课程定位

面向企业中高层、部门经理与主管，通过案例、情境模拟和互动体验学习团队领导及下属培育。

学习收获

• 认识高绩效团队特征、角色组合和合作环境要求。
• 根据团队发展阶段选择相应的领导与支持方式。
• 学习OJT工作教导方法和四阶段法，支持员工成长。

课程特色

• 实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

课程模块

第一讲：高绩效团队及其特征

• ㈠ 团队的概念
• ⒈ 团队的定义
• ⒉ 团队构成的“三大要素”
• ㈡ 企业三种类型的团队
• ㈢ 团队必需的多重角色
• ⒈ 团队多重角色的功用
• ⒉ 团队中能缺少哪类角色？
• ⒊ 高绩效团队的五项特征
• ㈣ 高效团队需要营造的人文环境
• ⒈ 天堂与地狱的区别
• ⒉ 企业团队合作的基础

第二讲：高绩效团队的火车头——团队领导

• ㈠ 管理者的三个代表与五个满足
• ⒈ 管理者的 “三个代表”
• ⒉ 管理者应该做到的 “五个满足”
• ㈡ 四种类型的团队领导及其员工的成长轨迹
• ㈢ 团队不同发展阶段管理者的领导风格
• 第一阶段 初闯期
• ⒈ 队员的情绪状态
• ⒉ 如何帮助团队度过第一阶段
• ⒊ 领导风格
• 第二阶段：动荡期
• ⒈ 团队状态
• ⒉ 团队会有哪些动荡？
• ⒊ 如何帮助团队度过动荡期？
• ⒋ 领导风格
• 第三阶段 稳定期
• ⒈ 团队状态
• ⒉ 如何帮助团队度过稳定期？
• ⒊ 领导风格
• 第四阶段 高产期
• ⒈ 团队状态
• ⒉ 如何带领高产期的团队
• 第五阶段 调整期

第三讲 打造高绩效团队的主要方法-工作教导

• 工作教导技巧即是培育员工的技巧，是企业对主管的新要求。因为一旦管理者都掌握了教导即
• 培育下属的技巧，企业团队的整体素质大幅提升就有了保证。
• ㈠ 培育部属的必要性
• ⒈ 从员工的角度看
• ⒉ 从企业的角度看
• ㈡ 了解你的部属
• ㈢ 培育部属三种途径
• ㈣ OJT工作教导技巧
• ⒈ 教导新进人员的内容
• ⒉ 职场OJT常用方法
• ⒊ 员工OJT教导四阶段法

适合人群

企业中高层管理者、各部门经理、主管

师资信息

钟老师
中国企业规划院客座教授
深圳市企业管理干部学院客座教授
《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师
近20年市场行销的丰富实战经验，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得，通过生动、轻松、深入浅出的语言，针对性的内容，大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式，使您在思想和行为上受到深刻的启发，在工作中收到显著的效益。
主要课程：
管理类课程
1.《MTP（Management Training Program）企业中层干部管理才能开发训练》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基层干部职能提升》
3.《企业高绩效团队建设》（面向管理人员，心态与管理工具兼具）
4.《如何有效进行跨部门沟通》
5.《生命之歌-有效的时间管理》
6.《生气不如争气-职场EQ与压力管理》
7.《80-90员工管理》
营销类课程
1.《商务沟通与双赢谈判》
2.《TOP—one顶尖销售高手训练》
3.《快速签单的销售技巧应用实务》
4.《CRM(客户关系管理)》
服务过的部分企事业：大亚湾核电运营有限责任公司、中兴通讯-康铨、华侨城集团、中国石油-中油消防工程公司、国家税务局（深圳税务局）、中国邮政、中国烟草、中国人寿、中海监理、中远物流、宋庆龄基金会、中国电信、中国联通、中国移动通信、中国石油-中油消防工程公司、葛洲坝企业集团、天津地铁、大亚湾弘电电子、光大银行、深发展银行、宁波银行、北京银行、泰康人寿、中国人民财产保险、太平保险、中国平安保险(集团)、中国电信深圳邮电规划设计院、康佳手机、中安踏体育用品、宝达利皮具、东越(以纯)、鄂尔多斯、珠海振威(威丝曼) 晋江三福纺织、TCL瑞智、广本车箱、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）、瑞高精密、得利钟表集团、日本卡西欧电子、格力空调、步步高、日欣达、高科电话、科汇电源、艾美特、信科电子、南太世成电子、天基电器（亚洲第一大电工企业）、台资美律电子（深圳）公司、格力空调、富士康 、扬明连接器、才众电脑、唯冠科技、川亿电脑、华南计算机华智公司、巨兆国际、松日集团(深圳)、艾默生网络能源、泰科、智强力镭射、汤姆逊(法)、嘉年实业、金光集团镇江金东、恒泰、深国税国瑞、香港华侨城集团（华力包装）、翠绿珠宝首饰、新宝玉器、爱声电子、三诺、青岛啤酒、玉溪红塔集团、深圳金威啤酒集团、三九药业、一致药业、太太药业 、达能光明乳品、天津顶新国际总部康师傅方便面事业群、台湾统一集团（惠州大统营）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）长江家具、新兴木器、圣象地板、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、东莞光大集团、广州南方面粉、陕西服装艺术学院、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团等近600家企业和团队。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。