课程定位

面向需要撰写专业英文商务文书的职场人士，以读者为中心讨论写作风格、邮件和报告结构。

学习收获

• 避免因为词不达意或写作技巧的欠缺而造成的误解，提升组织内部书面沟通的效率
• 通过快速有效地掌握写作技巧，清晰准确地传达观点，提升员工的职场素养、工作产出和绩效
• 员工可以用最地道的方式与外籍同事、老板和全球商务伙伴进行零障碍的书面沟通

课程模块

第一章：英文商业书信的挑战

• 何谓有效的商业书信？它具备什么要素？
• 非英语母语者撰写英文书信时常犯的错误
• 多重互联网渠道的影响
• 案例练习及讨论 （“这封邮件的问题在哪里？”）
• 沟通的本质? 口语沟通和书信沟通的同异

第二章：商业英文的风格

• 商业书信的目的？
• 案例练习及讨论 （“以读者为中心的写作”）
• 有效商业书信的结构
• 反映你的个人风格？阅信如见人（“邀请朋友来参加女儿的周岁party”）
• 高效能商业写作的评估标准
• 案例练习及讨论（不同目的的写作风格需求）

第三章：Email电子邮件

• 何谓有效的电子邮件？
• 案例练习及讨论（“这封邮件带来的效果？”）
• 电子邮件的结构、段落创建
• 计划和撰写电子邮件
• 小组案例练习：（内部同事邮件沟通）
• 小组案例练习：（外部客户邮件沟通）
• 讲师点评

第四章：报告

• 报告撰写的准备步骤：信息收集、结构、模式、构思、大纲购建、草稿检视和校正
• 商业报告的结构
• 商业人士阅读报告的心态 - 以读者为中心
• 有力的报告结尾、如何收尾。
• 个人及小组练习：（项目进程报告）
• 讲师点评

第五章：具说服力的写作风格

• 具说服力的书信结构 - 逻辑、条理、言之有物
• 避免商业写作的陋习（大小写、文法、标点符号的注意事项）
• 案例练习：（让对方采取行动的写作）
• 讲师点评

行动计划

• 行动计划

适合人群

需要撰写专业高效的商务信函、电子邮件、报告或备忘录的专业人士，包括主管、经理等

师资信息

戴老师
具体师资安排以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。