课程定位

面向财务BP、分析人员和财务管理者，通过典型工作日的全场景演练，训练业务沟通方法。

学习收获

• 建立服务思维 ：打破传统财务思维模式，由监控思维转型为监控+服务思维
• 转换业务视角：通过提升业务的敏锐度，转换视角，提升与业务沟通的效率
• 掌握沟通方法：场景化演练倾听和提问、清晰表达、结构化沟通等方法，提升沟通技巧
• 提升彼此信任：通过沟通，可以与业务部门建立良好的合作关系，增加彼此的信任

课程模块

模块一 做好财务 BP 业务沟通的四个前提

• 1.1 财务监控思维转向监控+服务思维
• 财务 BP 的发展历程
• 如果公司的生意是一场战役，财务 BP 和业务的角色分别是什么？
• 小组讨论：我们可以为业务提供哪些服务？
• 1.2 了解业务，提升业务的敏锐度
• 了解业务的四个维度
• 洞察业务机会
• 1.3 应对业务变化的数据和流程
• 从数据的收集者到使用者
• 数据收集流程的重要性
• 1.4 搭建业务对话平台
• 财务 BP 需要参与到业务流程中
• 财务转型期从 0-1 搭建对话平台

模块二 财务 BP 业务沟通的三个原则

• 2.1 开放性原则
• 游戏：认知岛-我们不一样
• 乔哈里视窗
• 打开彼此认知的开放区
• 2.2 目标性原则
• 有目标的沟通才是有效沟通
• 有方案是实现沟通目标的前提
• 2.3 行动导向原则
• 行动导向公式
• 案例练习：制定一份行动计划

模块三 【全场景演练】典型财务 BP 的一天

• 3.1 财务 BP 一天工作时间表
• 3.2 【9:00-10:00】 邮件处理
• 如何拒绝不合规的费用申请？
• 邮件沟通礼仪和技巧
• 案例练习：100 万特殊折扣审批
• 3.3 【10:00-11:00】 销售预测会
• 财务 BP 如何在会议中发挥恰到好处的作用？
• 有效提问的技巧，深挖业务解决方案
• 案例练习：50 万的销售缺口如何应对
• 3.4 【11:00-12:00】会计讨论会
• 业务需求与财务落地实施
• 项目管理思维
• 如何组织一次项目讨论？
• 案例练习：公司新业务项目的落地
• 3.5 【12:00-13:30】午餐
• 建立信任的方法：首因效应和近因效应
• 如何与不同性格的同事进行沟通？
• 案例练习：对同事进行一次赞扬和肯定
• 3.6【13:30-15:30】经营分析会
• 什么是一个好的 PPT？
• 如何进行结构化沟通与汇报？
• 如何做好会议纪要？
• 案例练习：关于二季度经营情况的汇报
• 3.7 【15:30-16:30】事业部经理一对一会议
• 可以让对方拍板的方案
• 沟通技巧综合练习：销售目标如何分配
• 3.8 【16:30-17:30】财务老板汇报会议
• 用提醒代替坏消息
• 用选择题代替问答题
• 沟通技巧综合练习：本季度的利润缺口
• 3.9【17:30-18:00】咖啡时间
• 沟通技巧回顾及收获
• 制定改进方案

适合人群

财务 BP、 财务分析 师（包含 FP&A）、管理会计、经营分析等相关职能；财务总监、财务经理、财务主管等财务管理层

师资信息

于老师
讲师背景：
➢ 15 年世界 500 强管理经验
➢ 6 年外资企业中国区培训业务负责人
➢ 上海大学客座企业讲师 ➢ 丰富的领导力，跨部门沟通，AI+软技能落地应用经验
➢ 澳大利亚悉尼科技大学管理学硕士
➢ 英国 C&G 认证高级培训师
➢ 国家二级企业培训师
➢ 工信部认证高级 AI 内容运营师
➢ CDC 生涯规划师
➢ CFA ESG 持证人
➢ AI运营是 持证人
职业背景：
➢ 前米其林中国网络开发经理、区域顾问经理
➢ 前博世中国投资全国顾问经理
➢ 前德国大陆集团中国区培训经理
➢ 香港慧嵊咨询有限公司 AI+领导力，AI+财务项目总监
主讲课程：
➢ 《财务 BP 业务沟通》 ➢ 《AI 时代下的情景领导力》 ➢ 《AI 赋能财务经理效能提升》 ➢ 《教练技术打造高绩效团队》

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。