课程定位

面向市场调研及管理人员，贯通问题定义、方案计划、资料收集、问卷、分析和外部机构协作。

学习收获

• 市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说，调研工作做与不做，以及调研工作是否有效，将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、 数据分析 及调研报告撰写等内容的介绍，系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。

课程模块

1. 确定调研问题

• 识别调研问题
• 准确定义问题
• 解决管理者与调研者对问题理解的差异
• 如何使问题明确化

2. 制定调研计划

• 选择资料来源
• 制定样本计划
• 选择接触方式
• 安排时间进度
• 估算调研成本
• 确定调研人员的义务

3. 收集第一手资料

• 选择调研方法
• 观察式调研
• 实验式调研
• 评估实验的有效性
• 开展问卷调研
• 应用个人访谈法

4. 焦点小组调研

• 利用焦点小组调研
• 寻找参与者
• 寻找焦点小组的主持人
• 准备焦点小组座谈

5问卷设计

• 问卷结构
• 问题设计
• 常用调查问卷举例

6. 收集二手资料

• 确定二手资料的来源
• 查找外部资料
• 评价二手资料
• 撰写二手资料调研报告

7.调查资料的整合与分析

• 分析方法与步骤

8.调研机构和人员的选择

• 调研机构的类型
• 判断是否聘用外部调研公司
• 如何与调研公司合作

适合人群

市场经理、主管，负责市场调查的人员；市场调查公司人员

师资信息

复旦大学工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；
张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。
部分客户：拜耳作物科学（中国）、埃斯倍风电科技（青岛）、倍耐力轮胎、博泽汽车技术、搏力谋（上海）商贸、常州百货大楼股份有限公司、常州科勒发动机、道达尔润滑油（中国）、德立达亚迪技术开发（上海）、迪砂贸易（上海）、弓箭玻璃器皿（南京）、 弓箭国际实业公司、亨斯迈先进化工材料上海分公司、家乐福（中国）管理咨询服务有限公司、康宁光缆系统（上海）、联合汽车电子、林德（中国）叉车、米其林投资（中国）、南京扬子伊士曼化工、宁波库贴汽车塑料、欧尚（中国）投资、泉峰（中国）、山特维克矿山工程机械贸易（上海）、上海德邦物流有限公司、上海曼伦商贸、上海苏尔寿工程机械制造、上海天旦网络科技、上海邮通科技、圣戈班磨料磨具（上海）、台达能源技术（上海）、泰诺风保泰（苏州）隔热材料、万通（苏州）定量阀系统有限公司、伟思富奇环境试验仪器（太仓）、武汉太平爱克电线电缆、中国移动通信集团广东有限公司、中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司、中化道达尔油品有限公司、中冶连铸技术工程股份有限公司、上海新傲科技股份有限公司 等等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。