课程定位

帮助横向流程管理者提升无职权影响、协调和沟通能力。

课程模块

1.作为战略家

• * 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求
• * 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合
• * 定位好跨部门管理中自己的角色
• * 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值
• * 确立策略，以向不同的利益攸关者靠近

2.作为领导者

• * 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题
• * 向那些看问题角度不同的其他人，施加影响力
• * 不用职权来进行管理，并平衡影响

3.作为管理者

• * 清楚地了解在公司组织架构中，有哪些协调机制
• * 横向管理与协调机制
• * 运用协调工具

4.作为沟通者

• * 鼓励跨部门合作
• * 建立正式工作关系，并促进部门外的利益攸关方的承诺
• * 应对利益攸关方可能出现的抵触情绪

1. The strategist

• * Understanding the purpose of a cross-functional approach
• * Understanding where the cross-functional manager fits into other types of management
• * Positioning yourself as cross-functional manager
• * Identifying your added value as a cross-functional manager in your own context
• * Rolling out a strategy to approach stakeholders

2. The leader

• * Understanding other people’s frames of reference
• * Exerting your influence over people who have different frames of reference
• * Leveraging influence without statutory authority

3. The manager

• * Identifying the different coordination mechanisms at work in the organisation
• * Cross-functional management and coordination mechanisms
• * How to use the different coordination tools

4. The communicator

• * Fostering cross-functional cooperation
• * Establishing formal relationships and fostering commitment from stakeholders outside your line of responsibility
• * Dealing with stakeholder resistance

适合人群

* 跨部门流程的管理人员

师资信息

专家老师
由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。