课程定位

通过两天案例练习学习FTA故障树分析。

学习收获

• 建立故障树分析法的概念和方法
• 认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性
• 掌握故障树分析法在质量问题的分析中的技巧
• 提高正确使用故障树分析法的能力

课程模块

第一天上午：

• 一、质量管理基础
• 1.质量管理发展史
• 1)传统质量管理阶段
• 2)质量检验阶段
• 3)统计控制阶段
• 4) 全面质量管理 阶段
• 5)供应链质量管理阶段
• 2.普遍使用的质量工具介绍
• 1)质量计划工具
• 2)质量改进工具
• 3)故障树分析工具在质量工具中的作用和地位
• 3.案例一提出
• 故障树分析法解决通用轿车副驾驶座椅自燃事件的投诉，引出故障树分析法。

第一天下午：

• 二、故障树分析法
• 1.故障树分析法基本概念
• 1)故障树概述
• 2)故障树内容
• 3)故障树用途、特点、以及使用范围
• 2.故障树主要分析过程
• 1)数据准备
• 数据准备、定义边界条件及顶事件
• 2)构建故障树
• 顶事件、逻辑门、底事件、中间事件、转移符号、作图练习
• 3)数学概率论基础知识准备
• 集合论、随机事件、随机事件的概率、概率的计算、全概率公式等

第二天上午：

• 4)定性分析
• 割集分析
• 5)定量分析
• 割集和顶事件发生概率的计算、底事件重要度度量
• 6)案例一解决
• 故障树分析法解决通用轿车副驾驶座椅自燃事件的详细步骤

第二天下午：

• 三、故障树分析法的运用
• 1.故障树分析法与其他质量工具的结合介绍
• 2.更多用故障树分析法解决质量问题的案例的分享
• 四、讨论
• 1.学员课前调查中提到的问题的讨论
• 学员在授课过程中的提问的讨论

适合人群

任何参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员；任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员；任何需要学习质量体系管理工具的人员

师资信息

罗老师
专业资质
1985年毕业于上海大学电子工程专业，工学学士
2007年取得六西格玛黑带认证
20多年世界500强外资企业质量管理经验
曾主导集团多家工厂实施ISO9000、TS16949和TL9000标准
曾赴美国、日本、英国研修制造质量管理
2005年获上海市质量协会颁发的上海市优秀质量经理人
2015年开始从事供应链方面的咨询和培训
专业能力
1994-1996 Polaroid任质量工程师
1996-1998 AlignedSignal任质量工程师
1998-2000 Raychem任中国区质量经理
2000-2015 Tyco Electronics任亚太区质量高级经理
主推课程-高级质量工具
20多年全力专注在企业、及其供应商的质量管理实践、质量管理效能的提升，对质量体系、各质量工具有相当丰富的实战经验和深入的理论理解，培训课程结合企业的产品和工艺特殊性、利用学员熟悉的具体的案例，轻松互动、风趣幽默、深入浅出，使学员在愉快的气氛中掌握课程内容。
主推课程-供应商管理课程
曾作为亚太区高级质量经理管理着近300家供应商来支持公司全球业务，这些供应商的业务涉及机械、化学、电子等多个领域，遍布中国、日本、香港、韩国、越南等多个地区，企业中绝大多数为小型民营企业，由于国际大公司的兼并带来的供应商数量众多、管理水平低下、整合困难等问题，积极与供应商进行互动，其中的一家民企供应商2015年被中国科学院选入研究世界500强企业与中国供应商建立合作竞争关系的首个案例。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。