课程定位

面向商业地产招商营运与项目管理者，实践多业态招商及经营期优化。

学习收获

• 系统了解商业地产全流程运营关键节点和要素、建立完整的商业地产项目操盘心法、洞悉核心专业的关键要素、探讨行业最前沿的发展趋势。
• ① 全视角了解熟悉商业在商业地产中的前、中、后要素和价值
• ② 从业者宏观和微观的顶层设计构架思维
• ③ 务实可落地的经验和操作方法
• ④ 大量来自市场一线和项目的真实案例印证

课程模块

一、商业地产现状与趋势分析

• 1、2024 年新商业环境下行业的现状和变化特点
• 2、存量盘活时代，商业地产与租户之间的关系变化：博弈和协同；竞争与竞合
• 3、商业项目如何解决经营压力：开业难、招商难，收租难、调改难
• 4、新商业环境下商业项目的机会与挑战

二、 如何看待当下的商业创新

• 1、业态和商业内容、空间场景的创新
• 1.1、国际品牌的快速扩张和下沉
• 1.2、成熟品牌另辟专业赛道
• 1.3、宠物热和二次元热
• 1.4、新运动和新娱乐
• 1.5、垂直领域的新宠
• 1.6 餐饮的融合和迭代
• 2、主题商业的现在与未来
• 2.1、主题街区成为项目标签
• 2.2、主题场景成为内容一部分
• 2.3、主题商业的一体化打造
• 2.4、用主题做商业更新
• 3、商业更新的多样化表现
• 3.1 商业更新的几种形式
• 3.2、商业更新的不同主体
• 3.3、商业更新需要具备的条件
• 3.4、商业更新的典型项目案例
• 4、轻资产热潮下的机会与泡沫
• 4.1 三种轻资产方式
• 4.2 轻资产的机会与挑战
• 5、社区商业成为蓝海
• 5.1 社区商业的不同形态和不同分类
• 5.2 社区商业的典型特征
• 5.3 社区商业成为蓝海的市场契机
• 5.4 打造优质社区商业的创新手法
• 6、运营创新的管理工具和方法创新
• 6.1、搭建智慧运营平台
• 6.2 精准会员体系
• 6.3 组建新媒体矩阵

三、 从前策角度看合理定位、商业规划的重要性

• 1、标准化产品 VS 个性化产品的定位法则
• 1.1、影响和决定项目成败的核心要素
• 1.2、建立企业的标准产品谱系
• 1.3、因地制宜的项目个性研判
• 1.4、市场调研是基础
• 2、商业规划和建筑规划如何匹配商业定位
• 2.1、商业规划指导建筑规划
• 2.2、商业规划三要素
• 2.3、规划项目的亮点
• 3、业态品牌落位要兼顾调性和收益
• 3.1 落位方案体现项目商业模型
• 3.2 一般品牌和特殊品牌的选择逻辑
• 4、收益目标指导下的取舍
• 4.1 适应当下市场的多样化合作方式
• 4.2 算清项目开业后的经营帐

四、从招商角度看如何开发和获取新商业资源

• 1、常规品牌的再创造或迭代
• 1.1、超市和电影院还必须是标配主力店吗？
• 1.2、小品牌也可能是大明星
• 2、发现和订制属于自己商场的独有品牌
• 2.1、品牌共创
• 2.2、主理人是个体户的升级版吗？你如何帮助他？
• 3、超级店（品牌）的魅力
• 现场迷你工作坊：你看好哪一类（哪一种）创新业态？

五、招商准备工作及招商谈判

• 1、制定招商必备文件（招商书、租金预算表、平面图、目标租户名单等）
• 2、招商整体节奏的把控
• 3、招商推广工作（自营业态或品牌、合作经营、零售商聚会、本地代理商圈子、围挡、纸媒等）
• 4、商务条款内容（租期、固定租金、抽成租金）
• 5、关注特殊条款：逃生条款、捆绑条款、免责条款等
• 6、 签约所需文件（合同、租户公约、物业服务标准、装修手册等）

六、招商组织

• 1、招商的不同阶段
• 1.1、启动期：如何做招商准备，建立品牌资源库，团队组建和培训
• 1.2、预热期：大量品牌洽谈，市场宣传配合造势，标志性活动或事件吸引关注
• 1.3、推进期：快速签约，召开招商大会，合同转签要点
• 1.4、冲刺期：关注签约率，推进商户进场
• 1.5、收尾期：多做预案，确保开业率，招商和营运过渡衔接
• 2、招商谈判七步曲
• 3、招商难点和重点处理技巧，如何“按时满铺精彩“开业”
• 4、招商谈判技巧
• 4.1、提前做好准备工作是项目谈判成功的基础
• 4.2、项目谈判成功的主要手段
• 4.3、项目谈判成功的重要环节
• 4.4、项目谈判的主要方法
• 4.5、项目谈判中应注意的问题
• 4.6、项目谈判中的圈套与陷阱
• 【案例 -工作坊】七大常见业态招商实例

七、商户经营评价与销售提升

• 1、精准识别商户经营状态与运营分析
• 1.1、销售、客流与租金的关系
• 1.2、客流与销售的关系
• 1.3、销售、客流与商品力的关系
• 1.4、商品力与租金的关系
• 2、商户沟通和谈判策略及要点：几类不同状态下的租户沟通策略
• 2.1、续约（终止合约）沟通策略
• 2.2、涨租（降租）沟通技巧
• 2.3、营销活动参与沟通要点
• 3、商户销售提升及目标测算
• 3.1、寻找和发现明星店铺：详细案例
• 3.2、细化商户经营指标
• 现场迷你工作坊：你如何给在场经营商户分解营业指标？

八、经营期业态组合及调整优化

• 1、主动调整和被动调整（赢得主动、控制风险）
• 2、从经营角度制定业态和品牌组合
• 3、调整的重点与策略（调整满足不同阶段经营目标）
• 4、主动调整解决经营痛点
• 4.1、解决冷热区问题：实例
• 4.2、大铺划小：实例
• 4.3、小铺合并：实例
• 4.4、合理改造：实例
• 5、调整收益测算及评估

适合人群

晋升：已经在商场某一条业务线工作多年，即将晋升为项目总；转岗：公司内转岗，需要了解不同业务线的复合型专业人才；专业：想要系统的学习购物中心运营管理

师资信息

朱老师
从业超27年，其中标杆商业及知名房地产集团高管16年，成功创业者10年，商业地产行业领军人士。
曾任金鹰国际商贸集团副总裁，分管集团投资发展、新店筹备及特业招商，负责筹建多个金鹰购物中心；
曾任万达集团商管公司首批区域公司总经理，全面负责江苏区域多个万达广场的全面开业筹建及经营管理；
江苏智儒投资管理有限公司创始人，成立十年，全流程运营南京雨花客厅等多个商业项目；
多所高校商业地产总裁班客座教授，上海交大、南京大学、浙江大学多届商业地产总裁班优秀讲师；
国内多家知名企业内训和咨询顾问，华润置地、中粮大悦城、世茂股份、银泰置地、金地商置、万科印力、香港瑞安、北京金融街、远洋集团……深度服务过100+以上名企和代表项目，开过1000+次以上各类公开课和内训课程。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。