课程定位

面向企事业行政文秘及管理人员，系统建设公文写作与AI协同能力。

课程模块

第一讲：公文必备常识

• 一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》
• 1. 深入解读2012版《条例》核心要点
• 2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量
• 二、公文文种常见问题
• 1. 缺少文种
• 2. 错用文种
• 3. 臆造文种
• 案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”
• 三、行文方向和行文关系
• 1.上行文：措辞恭敬，扼要明确
• 2.平行文：语气温和，平等交流
• 3.下行文：指令清晰，措施可行

【专题一】写作思维训练

• 【专题一】写作思维训练

第二讲：写作思维训练——金字塔原理的运用

• 一、像建房子一样写作
• 1. 结构化思维
• 2. 框架式写作
• 二、写作总体思路
• 缘起：“七步成诗”看古人才思敏捷
• 工具：“三步成文”让今人一气呵成
• 三、结论先行
• 1. 方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题
• 2. 工具：运用“手机导航”法写作导语
• 案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现
• 四、以上统下
• 1. 一致性——告别“文不对题”
• 案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思
• 2. 层级性：自上而下搭框架
• 五、分门别类
• 1. 工具：逻辑学的属种关系
• 2. 运用：思维混沌的破解之法
• 情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合
• 六、逻辑排序
• 1. 原理：神奇的大脑思维链条
• 2. 方法：联想写作法
• 七、提纲示意图
• 1. 金字塔示意图：直观展示文章结构层次
• 2. 逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系
• 综合实操：看职场视频，根据下属口头汇报，写一份汇报材料提纲

【专题二】文种写作技巧与规范

• 【专题二】文种写作技巧与规范

第三讲：总结

• 一、“1+3”结构模型
• 1. 作用：公式化、模板化写作的底层逻辑
• 2. 工具：回顾+经验/问题+打算/计划
• 二、总结写作的黄金公式
• 1. 效率之源：揭秘写作速度与质量双提升的关键
• 2. 万能技巧：一把钥匙解锁各类总结难题
• 三、“做法”写作的三大要诀
• 1. 典型引路
• 2. 以点带面
• 3. 全面开花
• 方法：领导常说“材料很虚”的破解之法
• 四、“成绩”写作的双重视角
• 1. 量化分析
• 2. 定性评价
• 案例：XX企业XX项目改造升级

第四讲：工作打算/对策

• 一、深入分析问题
• 1. 5WHY分析法，连续追问原因，找准症结
• 2. 层层剥笋法，逐步深入剖析，揭示本质
• 二、紧扣对策写作三大要求
• 1.针对性：直击要害，不离主题
• 2.合理性：符合实际，权衡利弊
• 3.可操作性：具体明确，便于执行
• 方法：5WHY分析法在总结类公文中的应用
• 实操：XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性
• 三、灵活运用两种方法
• 1. 经验正推法：借鉴成功经验，顺向推导对策
• 2. 问题反推法：从问题出发，逆向推导解决路径
• 运用：XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”

第五讲：报告

• 一、 贯彻落实类
• 案例：XX公司贯彻落实XX会议精神的报告
• 二、汇报情况类
• 案例：XX公司XX检修工作开展情况的报告
• 三、反应问题类
• 案例：深度剖析企业逃废金融债务问题的报告
• 四、答复询问类
• 案例：XX公司针对XX投诉情况的回复报告
• 五、述职类报告写作技巧
• 1. 公式化写作框架：
• 1）思想认识深度剖析
• 2）履行职责详尽阐述
• 3）自身建设持续加强
• 2. 写作要旨：“三要三不”原则
• 1）既要尽职尽责，又不越权越位
• 2）既要突出个人，又不个人主义
• 3）既要呈现亮点，又不锋芒太露
• 案例：XX服务中心场景化分类写作示范

第六讲：请示

• 一、适用的场景
• 1. 超越职权
• 2. 请求指示
• 3. 请求批准
• 二、写作的原则
• 1. 一文一事
• 2. 一文一送
• 3. 事前行文
• 4. 请批对应
• 三、请示与报告
• 1. 区别
• 1）行文目的各异
• 2）提交时机有别
• 3）处理态度不同
• 2. 混用的危害及解决办法
• 四、标题撰写要旨
• 1. 现状挑战：样式繁多，易出差错
• 2. 分类益处：助力执行，提升效率
• 3. 分类写作技巧
• 1）批上式
• 2）批下式
• 3）批上下式
• 案例：XX公司对设备进行紧急大修的请示
• 五、请示写作公式：背景+缘由+事项
• 1. 背景阐述：“是什么”
• 2. 缘由分析：“为什么”
• 3. 事项说明：“怎么办”
• 六、请示缘由的撰写诀窍
• 1. 本质：洞悉说服之力
• 2. 核心：深谙人性之道
• 3. 原理：依托马斯洛需求层次理论
• 4. 方法：
• 1）利益诱导——“描述快乐”
• 2）后果警示——“刺激痛苦”
• 3）综合运用——“痛并快乐着”
• 案例：XX公司加强公司内部控制的请示
• 七、请示事项撰写要领
• 1. 涵盖内容：
• 1）财政支出规划
• 2）资产采购计划
• 3）人员编制安排
• 4）组织机构设置
• 2. 措辞艺术：
• 1）明确：“要什么”
• 2）具体：“要多少”
• 3. 实用工具：“天平法则”——精准衡量请示的成功几率
• 八、结尾撰写技巧
• 1. 恰当运用固定短语
• 2. 精准把握语气措辞
• 3. 明确联系人及方式
• 4. 巧妙运用“结论先行”
• 九、请示写作分类方法及模板概览
• 1．通用类
• 2．项目报批类
• 案例：XX公司开展XX工程前期工作的请示
• 3．荣誉申报类
• 4．物资采购类
• 5．机构设立类

第七讲：函

• 一、写作通用框架：铺垫 + 缘由 + 事项
• 1. 铺垫：明确背景或现状，即“是什么”
• 2. 缘由：阐述原因或动机，即“为什么”
• 3. 事项：提出诉求或想法，即“怎么办”
• 二、请批函/协商函/告知函撰写技巧
• 1. 标题拟定技巧
• 2. 开头部分策略
• 1）拉近距离，建立共鸣
• 2）巧妙赞美，营造好感
• 案例：组织骨干员工参观考察的函
• 3.缘由写作要点
• 1）合理性说明
• 2）合规（法）性依据
• 案例：XX公司建立购销站征用土地的函
• 4.去函事项的写作要领
• 1）表述需精确无误
• 2）语气宜保持和缓
• 案例：XX厂催还借款的函
• 3）双方要互惠互利
• 案例：XX公司的告知函
• 三、追责函撰写技巧
• 1. 对比法律文书特性
• 2. 写作前的准备
• 1）搜集关键证据
• 2）查阅必要资料
• 3）细致分析事实
• 3. 正文的写作要点
• 1）陈述事实依据
• 2）明确提出要求
• 3）事先强调后果
• 4. 注意事项
• 1）语气需冷静客观
• 2）内容应合法合规
• 3）留意时间与方式
• 四、邀请函撰写技巧
• 1. 专用书信与公文的区别
• 2. 适用场合分析
• 3. 各部分详细撰写方法
• 1）标题拟定
• 2）称谓选择
• 3）正文内容
• 4）结语表达
• 5）落款格式
• 4. 主要特点
• 1）内容上：考虑细致周到
• 2）形式上：注重精美制作
• 案例：XX集团公司正式邀请函——邀请出席XX院共建单位揭牌仪式
• 五、复函撰写技巧
• 1. 标题拟定要点
• 2. 正文撰写结构
• 1）缘由说明
• 2）回复事项
• 案例：关于同意调低产品出厂价格的复函
• 六、写作方法及模板概览
• 1. 请求批准函
• 2. 协商工作函
• 3. 征求意见函
• 案例：XX公司征求XX设计方案意见的函
• 4. 答复意见函
• 案例：关于反馈XX公司章程修改草案意见的复函
• 5. 拜访函
• 案例：XX集团公司董事长拜访地方政府主要领导的函

第八讲：纪要

• 一、相关的会议知识
• 1. 会议决策的意义——避免决策的风险
• 2. 纪要涉及的会议类型
• 1）汇报型会议
• 2）决策型会议
• 3）部署型会议
• 3. 相关常识概览
• 1）议题
• 2）议程
• 3）党委议事“十六字原则”
• 4）“三重一大”制度
• 案例：XX专题会议议程
• 二、纪要行文方向及作用
• 1. 下行：传达精神、部署工作
• 2. 上行：汇报工作、获得指导
• 3. 平行：通报情况、同步信息
• 三、纪要与会议记录的关联和差异
• 1. 关联
• 1）依存性
• 2）真实性
• 2. 差异
• 1）状态不同
• 2）作用不同
• 案例：XX常委会会议记录的凭证作用
• 3）格式不同
• 参考文本：会议记录与纪要的格式
• 四、会议记录速记要诀
• 1. “快” 2. “要” 3. “省” 4. “代”
• 五、大模型的辅助作用
• 1. 疏通语句 2. 梳理内容 3. 纠正错别字
• 六、撰写准备事项
• 1. 熟悉会议背景资料
• 2. 掌握会议相关知识
• 3. 全程参会做好记录
• 七、准确记录的宗旨——“四个善于”
• 1. 善于“补”，保障完整性
• 2. 善于“转”，增强可读性
• 3. 善于“借”，提高效率性
• 4. 善于“核”，确保准确性
• 八、精准提炼的要诀——“三重一删”
• 1.关注重要的人
• 2.记录重要的话
• 3.侧重提炼结论
• 4.该删除的内容
• 九、各组成部分撰写技巧
• 1. 标题拟定
• 1）“名称+纪要”型，突出会议主体
• 2）“内容+纪要”型，强调核心内容
• 2. 导语
• 1）必备要素，保障准确
• 2）相关要素，灵活添加
• 3. 正文结构布局
• 1）议题分项法
• 2）进度分项法
• a情况怎么样
• b大家怎么看
• c工作怎么干
• 3）发言分项法
• 十、会后落实
• 1. 快：尽快印发，确保时效
• 2. 明：明确待办，责任到人
• 3. 推：推动工作，促进落实
• 工具：利用会议任务分配表，有效助力执行与督办
• 十一、写作公式及模板概览
• 1. 专题会议纪要
• 案例：XX公司安全生产协调例会纪要
• 2. 党组（委）会、党政联席会、总经理办公会纪要
• 3. 董事会会议纪要
• 实操：观看XX公司董事会议视频，实战演练会议记录与纪要整理技巧

【专题三】AI助力公文写作

• 【专题三】AI助力公文写作

第九讲：AI写作初阶训练

• 一、AI写作探秘之旅
• 1.AIGC初印象：无中生有的文字“魔法师”
• 2.ChatGPT惊世现：智能新纪元的“代表作”
• 3.DeepSeek火出圈：多模态写作的“闪亮星”
• 4.探秘本质处：巧夺天工的人造“专家脑”
• 二、AI公文写作常见问题
• 1.假：“假宝玉”——缺乏真实性
• 2.大：“讲大话”——缺乏针对性
• 3.空：“空中阁”——缺乏实效性
• 三、AI公文写作局限探析
• 1.AI盲人摸象，难触实务本质
• 2.AI语境迷宫，难辨分寸微妙
• 3.AI创新困局，难绘人文色彩
• 四、AI写作中的分工与合作
• 1.人为舵手
• 1）“引航者”：引导方向
• 2）“品鉴师”：明辨优劣
• 3）“雕琢匠”：精益求精
• 2.AI为写手
• 1）“速笔侠”：一键成文
• 2）“智囊团”：提供参考
• 3）“灵感源”：触类旁通
• 3.人机协同：各展所长，共创佳作
• 五、AI写作三步曲
• 1.巧撰提示词，启智A I思路清
• 2.反馈再迭代，芝麻开花节节高
• 3.人脑把关严，画龙点睛乾坤定
• 六、提示词撰写三要素
• 1.“我是谁”——角色定位“替身”明
• 2.“为何写”——工作场景基石筑
• 3.“怎么写”——任务素材双翼齐
• 七、提示词撰写三妙招
• 1.“以终为始”——用倒推法引导AI
• 2.“量体裁衣”——用紧箍咒限制AI
• 3.“另寻新欢”——用隔离术孤立AI
• 八、提示词撰写两要诀
• 1.写作要求：一段文字游戏的公文“编程”
• 2.素材搜集：一次信息寻宝的实战攻略
• 实操训练：结合实际案例讲解提示词写作方法

第十讲 AI写作中阶提升

• 一、AI工具鉴别与判断标准：生成合理率计算公式
• 1.实际工作为镜，映照工具真容
• 2.写作要求为纲，对标甄选良器
• 3.施展各自特长，灵活选用助手
• 二、AI启发思路
• 1.正向提问，拓展思路
• 2.逆向提问，反客为主
• 三、AI搜集素材
• 1.明确的方向性
• 2.高度的针对性
• 3.结构的条目化
• 4.设计的填空式
• 四、AI一键成文
• 1.高效便捷，省时省力
• 2.简单操作，易学易用
• 3.要求明确，素材详尽
• 五、AI点评公文
• 1.正面点评，取A I之长
• 2.反面点评，补人脑之短
• 3.正反结合，绘制路线图
• 六、AI写作模式
• 1. 全包式：新手向导，AI全程操办
• 2. 半包式：熟手推荐，AI逐个击破
• 3. 精包式：老手驾驭，AI精雕细琢

第十一讲 AI助力公文写作高阶应用

• 一、AI助力总结报告写作流程
• 1.AI助力回顾部分写作流程一：
• 1）人工主导素材搜集
• 2）人工精细素材完善
• 3）A I智能初稿生成
• 2.AI助力回顾部分写作流程二：
• 1）获取定制化模板
• 2）进行个性化修改
• 3）生成专业化报告
• 3.AI助力回顾部分启发思路、搜集素材（结合实际案例深入剖析并实操写作）
• 1）提示词模板制定
• 2）底层逻辑剖析
• 3）现场实操生成
• 4）点评修改提升

适合人群

企事业单位的行政文秘、中基层管理者、工作人员等

师资信息

行政管理师/高级秘书
20年公文/新闻写作工作经验
IPTA国际注册培训师
曾通过记者职业资格认证
曾任：湖南永州市委市政府接待处丨办公室主任
曾任：湖南某广播电视台丨专题部副总监/资深编导
曾任：合一文化传媒公司丨总经理
擅长领域：人机交互写作
编剧的微电影《我是记者》获亚洲微电影金海棠奖
累计授课1000+场，学员超100000人次，好评率高达99.8%。
国家电网、中国移动、农业银行、中国烟草、中科院等多家企事业单位特邀讲师
西安交通大学、武汉大学、国防科技大学、湖南大学等高校特邀讲师
实战经验：
易老师具有20年的公文、新闻写作经历，先后获得先进工作者、优秀办公室主任等荣誉称号。担任办公室主任期间，实现办公室多年“零失职、零差错、零容忍”，深得领导的认可和赏识。长期致力于以文辅政，起草过上百万字的文字材料，撰写了《凝聚执行力量、坚守宣传阵地》等多篇理论文章在党报党刊发表，上百篇通讯稿在主流媒体发表；独立、出色的完成了单位网站的采访、摄影、撰稿、编辑、建设等全流程的工作；在湖南某广播电视台担任副总监期间，负责《新旅游》等栏目的策划及编导工作，栏目曾带动当地百万人次的旅游；编剧的微电影《我是记者》，获第四届亚洲微电影艺术节金海棠奖。在合一文化传媒公司担任总经理期间，发挥写作特长，助力企业成功申报多个项目。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。