课程定位

帮助新任经理从业务精英转向团队管理与领导。

学习收获

• 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标
• 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间"一对一"的伙伴式沟通
• 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动
• 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
• 全方位提升工作满意度和团队士气

课程模块

第一章--绩效：员工管理

• 1.判断绩效准备度
• 案例研讨：员工对领导的心理需求
• 如何判断员工的绩效准备度--工作能力与意愿的分析。
• 员工绩效准备度的判定办法及工具
• 绩效准备度的四个级别
• 绩效准备度的动态关系
• 员工绩效下滑的表现及成因
• 影响绩效发挥的因素
• 2.灵活有效的管理方式
• 案例研讨：不同员工为什么需要不同的管理方式
• 如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理
• 识别指导行为和支持行为--指导行为提升能力，支持行为提升意愿
• 常用的七项指导行为和七项支持行为
• 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式（指挥型管理，辅导型管理，支持型管理，授权型管理）
• 用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工
• 如何避免对员工督导过度
• 如何避免对员工督导不足

第二章--协作：高效沟通

• 1.案例分析：一对一面谈的好处
• 打开上下级之间的沟通渠道
• 给员工提供表达顾虑和感受的机会
• 让员工感觉自己受到重视，降低离职率
• 在一对一面谈中建立信任
• 2.在面谈中增加信任，化解冲突
• 面谈中肢体语言的运用技巧
• 面谈中倾听的运用技巧
• 面谈中提问的运用技巧
• 面谈中提建议的技巧

第三章--效率：目标与时间管理

• 1.拿到SMART目标
• 一步一练：根据SMART原则对自己的工作目标进行修正
• 2.目标分解
• 案例引入：公司前台的困惑
• 目标分解的工具：OKR（目标及关键成果）
• 练习：使用OKR工具将团队的目标分解为每个成员的任务
• 3.根据GROW模型制定计划
• 案例引入：一次失败的旅行（目标不能被执行，执行的是计划）
• 讲解：制定计划的两个工具：甘特计划法及滚动计划法
• 练习：使用甘特计划法或者滚动计划法做计划

第四章--动力：激励团队

• 1.激励方式的十种方法（详解其中三种）
• a)竞争激励
• b)承诺激励
• c)成就激励
• 2.激励的误区及纠正
• a)每个人的需求点都一样
• 案例：某公司的离职调查
• b)分析：XY理论的选择
• 问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？
• c)公平理论（亚当斯）
• 图解：糟糕的员工是如何被"塑造"出来的
• 举例：为什么小李成了"混"一族

第五章--威信：影响他人

• 1.最佳领导力分享
• 小组互动：每个人的领导力时刻
• 点评及讲解：我们从成功经验中获得的启示
• 2.领导力的本质
• a)领导力是影响他人的能力
• b)领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系
• c)领导力是一系列的行为表现
• 3.从两个角度学习领导力
• a)讨论：员工喜欢追随什么样的领导？
• b)从追随者的角度学习领导力（魅力领导力的模型）
• c)从领导者的角度学习领导力（行为领导力的模型）
• 4.卓越领导者的五项行为
• a)以身作则
• b)共启愿景
• c)挑战现状
• d)使众人行
• e)激励人心

第六章--行动计划

• 为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。

适合人群

需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者

师资信息

教育及资格认证：
高级讲师
英国克兰菲尔德大学MBA
凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾
中国企业培训与发展年会特约演讲嘉宾
美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员
从业经验与实战背景：
曾任：北京邮电大学国家重点实验室成员
曾任：上海贝尔智能网产品部产品经理
曾任：上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理
现任：上海实地信息技术有限公司总经理
现任：AD领导力研究院课程总监
曾在世界500强公司从事管理工作十余年，历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富，近三年授课超过400天、学员近两万人，涉及企业两百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。
授课特色：
秦老师是主讲中高层管理的老师，和其他以演讲为主的老师不同，秦老师更强调课堂的互动性，通过案例研讨，情境模拟，角色扮演，小组竞赛，心得分享，行动学习等多种形式，使学员全身心投入到课堂，并将所学知识最大程度落地。
秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈，课程内容更是精彩纷呈。俗话说：商场如战场，秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。
■ 非常清晰的逻辑和课程结构，使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
■ 各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
■ 大量的实战案例为学员提供演练的机会。
服务过的客户：
长安汽车、大众汽车、三菱汽车、东风汽车、中国邮政、中国人保、新华保险、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、农商行、交通银行、宁波银行、汉口银行、甘肃银行、中原银行、中国移动、中国联通、中国电信、上海贝尔阿尔卡特朗讯、东信北邮、爱立信、国家电网、南方电网、中国电力、华能集团、亨通光电、NGK电瓷、百度、腾讯、阿里巴巴、携程、途家网、趣无期、易宝支付、中国劲酒集团、可口可乐、福耀集团、喜得龙、中粮屯河、中粮肉食、京粮股份、一轻控股、茅台股份、正大畜牧、中牧实业、伊利集团、恰恰瓜子、恒慧集团、中国兵器、新华联控股、首钢实业、山东福胶集团、现代牧业（集团）、上海烟草集团、大连麦花食品集团、利渤海尔机械、中粮麦蚜、唐山齿轮集团、同仁堂、云南白药、贵州百灵、迁安化工集团、北大荒农业股份、湖南口味王集团、云南磷化集团、中电科技集团、南方电网、中航电子、中国商飞、中国华录集团、神州数码、李奥贝纳、赫斯特传媒、阿克苏诺贝尔、德国汉高、罗门哈斯、中国公路工程设计院、清科集团、天地融科技、新昌制药、汇仁制药、辉瑞制药、亚宝药业、三花股份、五洲集团、中航电子、中航精机、西飞国际、拉法基、杜邦、汉高、佛山科技创业园安利、上海安吉物流、中通快递、中国石油、中国石化、广西水利电力建设集团、中国民航、深圳机场、安徽电信工程、天水邮储银行、健康力（北京）医疗科技有限公司、天津津航技术物理研究所、燕山钢铁、宇视科技等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。