课程定位

面向企业高层，从研发管理走向集成产品经营体系。

学习收获

• 本单元学习目标：了解贵公司产品经营管理的现状及突出问题，明确前进方向和目标
• 本单元学习目标：理解产品管理的核心思想，对卓越的产品经营/研发管理体系系统思考并整体把握
• 本单元学习目标：理解产品线组织的概念、三种典型模式及优缺点，掌握如何结合企业战略、业务情况及面临问题建立高效的产品经营组织平台
• 本单元学习目标：了解产品战略及规划的步骤及方法，对如何“做正确的事情”建立全局思路
• 本单元学习目标：了解如何构建产品开发管理体系，如何协调和监控产品开发团队（PDT）实现产品开发的目标
• 本单元学习目标：了解生命周期管理的组织运行，建立集成营销的观念，掌握广告决策、定价决策、促销决策、产品推广、销售管理、产品交付及售后服务管理的要点，掌握营销诊断的方法，了解产品改进和产品退出的运行。
• 本单元学习目标：掌握根据企业实际情况阶段性实施产品管理体系的策略及方法；了解实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法。

课程模块

1.产品经营管理面临的问题

• 本单元学习目标：了解贵公司产品经营管理的现状及突出问题，明确前进方向和目标
• 1.1.产品管理的概念
• 1.2.中国企业产品经营管理的现状及典型问题
• 1.3.产品经营管理体系的水平等级划分及演进
• 级别1：非正式的管理（游击队）——没有明确的成功标准、非正式的、随意的、无原则性、流于形式
• 级别2：优秀的功能（各自为战）——不一致的目标、职能完整、协调困难、被动响应市场
• 级别3：优秀的项目（协同作战）——共同目标、跨部门协同、高效运行、前瞻性的规划
• 级别4：优秀的产品组合（平台支撑）——产品平台杠杆利用、平台化开发模式、流程成为竞争优势
• 级别5：优秀的产业价值链（联合舰队）——全球领先视野和能力、跨企业创新、全球化创新、技术突破、
• 1.4.研讨：贵公司产品管理处于何级别？如何确定改进方向和目标？

2.产品管理体系整体框架

• 本单元学习目标：理解产品管理的核心思想，对卓越的产品经营/研发管理体系系统思考并整体把握
• 2.1.产品管理的整体框架
• 产品战略层次
• 产品规划层次
• 产品开发层次
• 产品运营/生命周期管理层次
• 支撑性职能层次
• 2.2.基于IPD的产品经营管理模式
• 2.3.IPD的核心思想
• 产品开发是投资行为
• 基于市场的创新
• 基于平台的异步开发模式和重用策略
• 技术开发与产品开发分离
• 跨部门协同
• 结构化的并行开发流程
• 产品线与能力线并重
• 职业化人才梯队建设
• 2.4.跨部门的IPD体系架构
• 产品全生命周期流程：产品战略流程、市场管理流程、产品/技术开发流程、生命周期流程
• 跨职能团队：IPMT、PMT、PDT、TDT、LMT
• 支撑性的子流程体系
• 基于KPI体系的绩效管理
• IPD工具（业务、技术）
• 2.5.实施IPD给企业带来的典型好处
• 产品上市周期（TTM）缩短30-50%以上；
• 产品质量提高40%以上；
• 产品成功率提升30-60%以上；
• 构建市场导向的、团队化、流程化运行机制；
• 打造一支职业化的、一流的研发人才队伍；
• 建立一个强大的产品平台/技术平台。

3.产品经营组织体系

• 本单元学习目标：理解产品线组织的概念、三种典型模式及优缺点，掌握如何结合企业战略、业务情况及面临问题建立高效的产品经营组织平台
• 3.1.产品及研发组织（职能组织、跨部门团队组织）
• 3.2.产品线组织
• 产品线组织的概念
• 产品线组织的两种典型模式与独立事业部的比较
• 示例：多家公司的产品线组织模式
• 产品线的职能组织（市场部、开发部等）
• 产品线的跨部门团队运作（PL-IPMT、PL-PMT、PL-TMT、PL-PDT PL-TDT、PL-TRT/PRT等）
• 3.3.公司/跨产品线的职能组织及跨部门团队运作
• 公司战略规划部门和市场部门
• 中央研发部门（中央研发部/中央研究部/研究院/集团研发中心等）
• 技术规划及技术管理部门
• 跨产品线的跨部门团队运作（C-IPMT、ITMT、C-PMT、C-TMT、C-TRT/PRT等）
• 3.4.产品经营人才的培养
• 产品事业部总经理、产品线总监、产品经理的培养机制
• 部门主管/领导的培训机制
• 跨部门团队领导（Leader）的培养机制
• 3.5.案例：某公司产品及研发人才的培养计划

4.业务/产品战略及规划

• 本单元学习目标：了解产品战略及规划的步骤及方法，对如何“做正确的事情”建立全局思路
• 4.1.产品战略及规划的框架——产品战略金字塔
• 愿景层次：核心战略愿景
• 战略层次：产品线战略、产品平台战略
• 规划层次：产品线规划、产品平台规划
• 执行层次：产品开发、技术/平台开发
• 4.2.产品战略规划与公司战略规划的关系
• 4.3.公司战略规划流程
• 如何确定核心战略愿景（示例：华为、迈瑞、APPLE的核心战略愿景）
• 产品线组合战略
• 组织保障：C-IPMT、C-PMT
• 4.4.产品线战略规划流程
• MM（市场管理）的概念和方法论
• 产品线战略规划（产品线MM）流程的步骤及要点
• 产品线战略规划的输出：产品线业务计划（PLBP）、产品线项目组合、产品线路标规划、项目任务书（CHARTER）
• 组织保障：PL-IPMT、PL-PMT
• 4.5.平台/技术规划流程
• 产品平台的概念、与产品线和技术平台的关系（示例：不同产品的产品平台）
• 产品平台战略规划的方法、步骤
• 技术路标规划的方法、示例
• 组织保障：ITMT、TMT/TMG
• 异步开发模式和CBB（共用构建模块）
• 4.6.产品包需求（OR）和产品包需求（OR）流程
• 4.7.OR流程与战略规划流程的衔接
• 4.8.案例分析：H公司GSM产品线规划的经验与教训、L公司产品规划的困惑

5.产品开发和上市管理

• 本单元学习目标：了解如何构建产品开发管理体系，如何协调和监控产品开发团队（PDT）实现产品开发的目标
• 5.1.产品开发的组织及流程
• 产品开发组织形式（职能制、项目制、矩阵制）
• 选择合适的产品开发组织
• 产品开发团队（PDT）的组织形式
• 结构化的并行 产品开发流程
• 5.2.如何建立产品开发流程体系
• 一级流程——流程概览（袖珍卡）
• 二级流程——阶段流程（概念、计划、开发、验证、发布、生命周期）
• 三级流程——子流程（业务类、支撑类）
• 四级流程——操作指导书、模板、表格等
• 5.3.如何有效执行产品开发流程
• 5.4.产品经理在产品开发过程中的角色
• 产品经理的角色
• 产品经理与PDT经理的关系
• 5.5.产品上市管理
• 产品经理在新产品上市管理中的使命
• 产品上市涉及的活动
• 受控宣传与受控销售
• 市场技术资料
• 产品发布过程
• 产品上市过程中的逐步放量
• 新产品上市的经验总结

6.产品生命周期管理

• 本单元学习目标：了解生命周期管理的组织运行，建立集成营销的观念，掌握广告决策、定价决策、促销决策、产品推广、销售管理、产品交付及售后服务管理的要点，掌握营销诊断的方法，了解产品改进和产品退出的运行。
• 6.1.生命周期管理团队（LMT）的角色划分
• 6.2.管理营销
• 营销实施的监控
• 营销诊断与改进
• 产品生命周期不同阶段的营销策略
• 6.3.管理产品交付
• 产品交付目标——交货周期、铺货率、及时齐套交货率等
• 合同条款、合同评审、急单处理
• 建立售后服务体系
• 6.4.管理服务与支持
• 6.5.产品维护管理
• 产品维护面临的问题
• 产品维护的组织保障
• 产品维护流程体系
• 6.6.产品退出管理
• 何时考虑产品退出？
• 产品退出决策

7.如何成功实施卓越的产品经营管理体系

• 本单元学习目标：掌握根据企业实际情况阶段性实施产品管理体系的策略及方法；了解实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法。
• 7.1.实施产品经营管理体系的不同策略
• 设立产品经理，推行产品经理制，制定业务计划/营销计划
• 设立产品管理团队，处理好功能部门与产品管理团队的关系
• 推行组织及流程变革，实施端到端的产品线经营管理模式
• 7.2.产品经营组织的绩效管理
• 产品线主管的绩效管理
• 部门主管和人员的绩效管理
• 跨部门团队的绩效管理
• 7.3.实施产品经营管理体系可能遇到的困难及对策
• 没有统一思想
• 没有合格的产品经理
• 缺乏组织及流程的支撑
• 高层领导没有很好地理解产品管理
• 部门意识太强，“部门墙”比较厚
• 产品管理团队无法有效运行
• 缺乏方法和工具的支持
• 各部门参与不够，配合不足
• 观念难以改变
• 遇到了关键人物的阻力
• 7.4.实施产品经营管理体系的关键成功因素
• 最高层的深入理解和亲自推动
• 对产品总监/产品经理、项目经理和功能部门主管的培养
• 系统性、针对性、可操作性的产品管理体系
• 强有力的推行组织和实施项目管理
• 导入变革管理，改变企业文化

适合人群

企业总裁/CEO/总经理、事业部总经理、研发副总、产品副总、营销副总、运营副总

师资信息

胡老师
国内著名研发管理专家、人力资源管理专家
原华为公司高级副总裁
深圳市管理咨询协会副会长
被誉为“中国IPD咨询及培训第一人”
专著《研发困局——研发管理变革之路》，系国内研发管理领域的权威之作
专业背景：中国科技大学工学学士，复旦大学MBA。具备22多年 产品研发 、研发管理、高层管理、研发咨询、人力资源咨询实践经验。在华为任职近9年，担任高级副总裁及管理工程部总监期间，主持了集成产品开发（IPD）、业务流程重组（BPR）、市场管理（MM）、《华为基本法》、人力资源管理、ERP、IT规划等核心管理项目。
咨询背景：成功主持了迈瑞、方太、中集集团、美的集团、康佳、国人通信、宇龙通信、朗科科技、用友软件、金发科技、许继电气、京城控股等五十多家企业涉及战略规划、研发管理、组织设计、人力资源管理等方面的管理咨询项目。发表研发管理专业文章100多篇，在国内具有广泛的影响力。
培训背景：国内讲授研发管理课程最多、最受推崇的讲师之一。客户包括：三一重工、美的集团、中集集团、康佳、联想、海信、海尔、SAMSUNG、SIMENS、用友软件、迈瑞、方太、正泰、许继电气、中粮集团、中国移动、中国电信、士兰微电子、北方微电子、国人通信、宇龙通信，等等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。