课程定位

把质量问题分析工具连接到生产现场解决问题流程。

学习收获

• 学习并掌握解决问题的方法-PDCA；
• 学习利用QC7工具的用法；
• 学习如何寻找正确的解决对策；
• 学习过程控制系统的组成和如何建立过程控制系统。

课程模块

第一模块：概述（1.0hr）

• 质量管理的发展过程
• 质量的含义
• PDCA的含义

第二模块：基本统计（2.0hrs）

• 偏差的组成：普通原因和特殊原因的偏差
• 总体与样本
• 数据类型：连续数据和逻辑数据
• 连续数据：中心偏倚和离散趋势
• 逻辑数据：缺陷与缺陷品、DPO/DPU

第三模块：现状分析（P1） （3.0hrs）

• 问题描述（趋势图）
• 问题分类：突发性问题、结构性问题
• 界定问题（SIPOC）
• 选择衡量指标并定义绩效标准
• MSA初步
• 课堂练习1

第四模块：原因分析和筛选(P2&P3) （2.0hrs）

• 过程中是否存在特殊原因？（直方图、趋势图、盒子图）
• 寻找潜在的X（鱼骨图）
• 筛选关键的X（柏拉图、分层法、散点图）
• 课堂练习2

第五模块：制定对策(P4) （1.0hr）

• 制定关键要素的改善对策
• 制定运行参数的改善对策
• 课堂练习3

第六模块：实施和检查(Do & Check) （0.5hr）

• 试运行
• 检查效果

第七模块：建立过程控制系统（1.5hrs）

• 案例研究
• 过程控制系统的组成
• 标准化
• 防错
• 控制计划

第八模块：案例分析与项目分享（1.0hr）

• 第八模块：案例分析与项目分享（1.0hr）

适合人群

生产、质量、工程和技术等相关工程师和主管等

师资信息

专业背景：
25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。
2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。
擅长课程：
运营管理系列课程
6 Sigma系列课程
Lean 精益生产系列课程
质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格：
徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。
徐老师负责的培训和咨询项目：
2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导
2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目
2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目
2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
吕立桂
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程
项目管理 DOE试验设计
QFD质量功能展开 置信区间和假设检验
质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格：
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。