课程定位

用流程绩效管理牵引跨部门协同和业务改善。

学习收获

• 1、将战略解码到流程KPI
• 2、牵引跨部门高效协同
• 3、驱动财务及客户KPI达成
• 4、驱动业务流快速改善
• 5、解决中后台组织绩效评价难题

课程模块

一、流程绩效管理why

• 1、将战略解码到流程KPI
• 2、牵引跨部门高效协同
• 3、驱动财务及客户KPI达成
• 4、驱动业务流快速改善
• 5、解决中后台组织绩效评价难题

二、流程绩效管理what

• 1、战略、流程改进与管理体系的框架
• 2、绩效的三个层级
• 3、流程/组织/岗位绩效的关系
• 4、流程绩效分层分级
• 5、流程绩效层层分解方法
• 6、流程KPI设计方法
• 7、绩效管理IPOOC模型
• 8、流程绩效指标设计六个维度
• 9、流程绩效指标的质量标准
• 10、流程绩效目标的SMART原则

三、流程绩效管理how

• 1、流程绩效管理实操方法论
• 2、流程绩效计划
• 2.1从战略KPI到流程KPI
• 2.2L1流程KPI设计
• 2.3L1流程KPI分解
• 2.4流程绩效目标设定
• 2.5将流程KPI落实到组织绩效中
• 3、流程绩效测评
• 4、流程绩效分析
• 5、流程绩效改进

适合人群

高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员

师资信息

陈老师
陈立云老师 流程管理实战专家
经验概括:懂经营、熟业务、擅集成的流程&战略管理咨询顾问、讲师
为50余家不同规模/性质/行业的企业提供管理咨询服务，为300家+客户提供培训服务，前后为8家高速成长型企业的常伴顾问
曾在华为、美的、ATL、中联重科、佳都国际、AMT咨询等头部标杆企业担任流程内控经理、运营管理经理、流程资深经理、流程IT总监、战略运营总监&事业部副总职位。
曾主导IPD、LTC、DSTE变革，参与ITR、IFS、ISC变革;在3家企业完成流程体系&机制从0到1建设及有效运营
专著出版：《跟我们做流程管理》、《跟我们学建流程体系》、《向流程设计要效率》
服务客户(部分):培训客户:锦泓时装、愿景科技、联合汽车电子、耐世特、林清轩、欧派家居、金发科技、伊之密、铁血科技、隆基绿能、金蝶软件、万家乐、凌云光、方太集团、海信集团、宝武集团、华星光电、亿纬锂能、爱旭股份、强力巨彩、新松机器人、中联重科、ATL/CATL(宁德时代)、森维建筑、南通瑞翔、中椰国际、东风日产、柳工集团、北汽福田、华大制造、阳普医疗等常伴客户:伊之密(50亿+、5年)，金发科技(500亿+,2年);铁血科技(10亿+2年);老娘舅(15亿+，2年);中椰国际(3亿+，2年);西顿照明(20亿+，1年);金蝶软件(50亿+，1年)等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。