课程定位

面向中高级管理者，通过研讨实操训练高绩效团队建设。

学习收获

• 了解群体与团队的区别，掌握打造高绩效团队的途径和方法
• 明确高绩效团队的特征，掌握学习型团队建设的方法，构建积极健康的团队文化
• 掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法，提升团队士气
• 通过掌握团队的沟通与协调技巧，提升团队的效能
• 了解团队冲突的主要原因，掌握处理冲突的思路和策略
• 掌握团队的激励技巧，分析团队中不同成员的特点，制定不同的激励策略
• 掌握挖掘团队智慧的技术，使团队不断创造超常业绩
• 构筑团队远景，落实团队策略，管理高绩效团队

课程特色

• 理论讲授(30%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(30%）

课程模块

前言：VUCA时代对企业未来管理者的要求

• 第一讲：优秀团队建设的基石—企业文化
• 1. 企业文化与企业制度之间的关系
• 2. 企业文化—企业目标---企业制度之间的关系
• 3. 团队建设与企业价值观之间的关系
• 案例研讨：价值观训练－新诺亚方舟
• 4. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
• 5. 企业文化的贯彻与执行

第二讲：高绩效团队建设步骤与合作

• 1. 什么是团队？团队，群体，团体的差异
• 2. 优秀团队的表现
• 3. 成为优秀团队的条件
• 4. 团队建设的九大步骤与要点
• 5. 建设团队的四个关键环节
• 6. 团队绩效不良的原因分析
• 7. 团队合作中的劣币驱逐良币效应
• 8. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素
• 9. 团队合作的条件与团队合作的六大要素
• 10. 团队合作中可能遇到的问题分解

第三讲：团队角色诊断——挑选团队精英

• 测试：贝尔宾团队成员角色测试
• 1. 团队成员的九大角色——如何担任好不同角色的要求
• 2. 不同特点的团队成员的优点与弱点
• 案例分析：团队中领导者的任务与职责素养
• 案例分析：团队中的执行者的任务
• 3. 团队结构化能力的打造

第四讲：团队当中问题员工的管理

• 1. 何谓问题员工？
• 2. 问题员工对于管理工作的危害
• 3. 团队当中8种常遇到的问题员工分析
• 实战研讨：问题员工的管理
• 学员分享：8种问题员工的管理方
• 4. 问题员工管理的实用方法—策略讲解

第五讲：团队管理中的沟通与协作

• 1. 为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
• 2. 沟通在组织管理与人际交往当中的作用
• 3. 沟通中的三项法宝
• 1）反馈技术
• 2）探寻技术
• 3）表达艺术
• 4. 跨部门沟通的六大步骤与关键
• 5. 如何通过沟通处理部门间的冲突
• 6. 上级沟通、平级沟通、下级沟通的原则
• 7. 风格诊断：不同风格类型人的不同沟通策略
• 情景演练：你是公司部门经理，如何处理这个事件？
• 8. 统驭之道—克服团队协作的五项障碍

第六讲：团队阶段式领导技能——在团队的各个成长阶段发展领导艺术

• 1. 团队发展的层次与阶段
• 2. 团队各阶段的特点与风格
• 3. 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
• 情景案例训练：领导者应该如何促进团队的发展
• 实战案例训练1：团队发展阶段一，感觉差异
• 实战案例训练2：团队发展阶段二，渐入佳境
• 实战案例训练3：团队发展阶段三，纯熟默切
• 互动游戏：领导应担任的领导者与执行者的角色

适合人群

企业中高级管理者

师资信息

陈老师
MTP系统训练专家
美国ACI注册国际职业培训师
日本产业训练协会（JITA）MTP授权认证讲师
国际行动教练协会（WIAC）授权认证教练
国际绩效改进协会（ISPI）注册绩效改进师
美国领越领导力、教练式高尔夫管理、ALAMO公司《领导者之剑-问题分析与解决》授权讲师
星巴克中国青年领导力发展项目导师
北京大学汇丰商学院领导力研究中心授权讲师
中山大学高等继续教育学院|暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
曾任：广东德赛集团视听科技公司（中国电子百强）|华中大区经理
曾任：索芙特股份有限公司（港资上市公司）|广东区域经理
曾任：日本松下电器公司（日资世界500强）|大客户经理
曾任：广东中山达华智能科技股份有限公司（上市公司）|营销总监
15年以上知名国企、外资、合资和上市公司高管工作经验， 1000场以上MTP授课经验、100组落地化实用工具。具备企业高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验。连续5年荣获中国十大讲师。年授课量超过180天以上。
北京大学应用心理学硕士；华中农业大学经济学学士、中国地质大学管理学学士；中国科学院心理研究所管理者心理资本开发(研修)
实战经验
曾在国企、外资、合资和上市公司担任中高级管理职务。涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业，经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。
长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。
连续5年年均授课量超过150天以上，具有丰富的培训经验。所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
部分管理人才培养项目：
远东集团（台资）MTP系统训练营12天
深圳某网络科技公司MTP系统训练营12天
重庆城投集团MTP系统训练营12天
合肥文王酒业公司MTP系统训练营10天
宁夏银川MTP系统训练营公开课10天
上海电信MTP系统训练营公开课10天
美的电器集团MTP系统训练营8天
内蒙乌海某房地产公司MTP系统训练营8天
成都中建某局MTP系统训练营8天
汕头华润燃气MTP系统训练营8天
佛山哈士奇电器MTP系统训练营8天
OPPO 集团福建公司MTP系统训练营6天
东风德纳车桥有限公司MTP系统训练营6天
博世电动工具（中国）有限公司MTP系统训练营6天
广州丹姿化妆品公司MTP系统训练营6天
广州三菱电机MTP系统训练营6天
江门简彩纸业公司MTP系统训练营6天

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。