课程定位

通过情景演练训练市场调研与市场分析。

学习收获

• 突破传统市场调研观念，创新市场调研新思路
• 了解自身企业及产品优势，通过专业市场调研打造出爆品秒杀竞争对手，加强客户体验
• 掌握市场调研的方法和技巧
• 掌握市场调研的程序和步骤
• 掌握市场调研从哪些方面进行，有哪些调研的方法，调研的流程及怎样撰写调研报告，通过市场调研和分析为营销决策打下坚实的基础。

课程模块

第一讲：市场调研的内容分析

• 一、市场调研的概念
• 二、宏观环境调研
• 1. 政治和法律环境
• 2. 经济环境
• 3. 社会文化环境
• 4. 技术环境
• 5. 人文环境
• 6. 自然环境
• 三、行业及竞争状况调研
• 1. 现有竞争者的竞争强度调研
• 2. 潜在进入者威胁调研
• 3. 替代品威胁调研
• 4. 购买者的价格谈判能力调研
• 5. 供应商的调研
• 1）供应商的渠道及定价调研
• 2）产品及包装方法
• 3）市场状况及主要竞争对手
• 四、市场供求现状调研
• 1. 市场需求调查
• 1）市场容量大小
• 2）目标客户群
• 3）进入市场的机会点
• 2. 市场供给调研
• 3. 购买者及使用者
• 五、企业内部调研
• 1. 企业发展战略及使命
• 2. 企业内部资源
• 3. 企业业务组合及相互关系
• 4. 既往业绩与成功的关键要素
• 六、营销组合调研
• 1. 营销4P中的价格分析
• 1）企业中怎样进行价格的确定
• 2）价格的确定更哪些因素有关
• 2. 营销4P中的渠道分销
• 1）企业中的 营销渠道 规划
• 2）企业中的营销渠道的布局布点
• 3）企业中的营销渠道的开发与管理
• 3. 营销4P中的产品分析
• 1）企业中的产品定位
• 2）企业中的产品细分与组合
• 3）产品与企业战略的关系
• 4）产品怎样差异化才有竞争力
• 4. 营销4P中的促销
• 1）企业为什么要促销
• 2）怎样促销才更有效
• 3）促销的方式有哪些
• 5. 营销4C中的顾客分析
• 1）怎样才能更好的满足顾客需求
• 2）顾客需求的挖掘方式有哪些
• 3）顾客要的到底是什么
• 4）怎样才能让顾客有更好的体验和更高的忠诚度
• 6. 营销4C中成本分析
• 1）企业中的成本主要有哪些
• 2）为什么要进行成本分析
• 3）怎样进行成本分析更有效，更能提升企业的效能
• 7. 营销4C中关于便利的分析
• 1）为什么要提供更加便利的服务
• 2）怎样才能提供更加便利的服务
• 3）通过提供更加便利的服务可以获得什么
• 8. 营销4C中的关于沟通的分析
• 1）为什么要与顾客进行沟通
• 2）怎样才能与顾客进行更好的沟通
• 3）沟通能给企业带来的帮助有哪些
• 9. 关于4R的基本概念
• 1）关联
• 2）反应
• 3）关系
• 4）回报

第二讲：市场调研的方法

• 一、文案法
• 1. 文案法的资料来源
• 2. 文案法的步骤
• 二、问卷法
• 1. 调查问卷的结构
• 2. 设计调查问卷的程序
• 三、访问法
• 1. 面谈访问法
• 2. 邮寄访问法
• 3. 电话访问法
• 四、观察法
• 1. 观察法的类型
• 2. 观察法的优缺点
• 3. 观察法的适用情况
• 五、实验法
• 1. 实验法的步骤
• 2. 实验法的优缺点
• 3. 实验法的适用情况

第三讲：市场调研策划的流程

• 一、调研策划的准备阶段
• 1. 确定调研的必要性
• 2. 明确调研问题
• 3. 确定调研目标
• 二、调研策划的设计阶段
• 1. 设计调研方案
• 2. 选择调研方法
• 3. 选择抽样方法并设定样本容量
• 三、调研策划的实施阶段
• 1. 数据采集
• 2. 数据处理与分析
• 1）要分析哪些数据
• 2）数据分析的主要方法
• 3）怎样通过数据分析进行营销决策
• 四、调研策划的结论阶段
• 1. 撰写调研报告
• 2. 跟踪反馈

第四讲：市场调研报告的结构与技巧

• 一、市场调研报告的内容与结构
• 1. 前言
• 2. 主体
• 3. 附录
• 二、市场调研报告中可视图的运用技巧
• 1. 表
• 2. 图
• 3. 其他可视图
• 三、市场调研报告的撰写要求及注意事项
• 1. 合乎逻辑
• 2. 解释充分、结论准确
• 3. 重视质量、篇幅适当
• 4. 定量与定性分析相结合
• 5. 避免虚假的准确性
• 6. 尽量图表化

适合人群

企业相关人员

师资信息

教育及资格认证：
销管理实战专家
16年营销实战及管理经验
9年商业培训师经验
北京师范大学工商管理硕士
世界500强企业营销培训首席讲师
国际建材家居行业营销培训专业导师
国内著名实战派营销管理专家、企业教练
工作经历及专长：
曾任：霍尼韦尔朗能电器（广东）有限公司 | 华北大区总监
曾任：TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司 | 市场部经理、江西办事处总经理
曾任：昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监
擅长领域：销售团队管理、销售技巧、大客户营销、谈判技巧、工业品营销、经销商开发管理、渠道开发管理、营销策划、销售管理者技能提升、导购技巧等
邓波老师拥有国内企业、知名外企、世界500强不同企业的销售及营销与管理的工作背景，其25年的丰富工作经历中有16年营销实战及管理经验，9年商业培训师经验，曾任TCL罗格朗（外企）、霍尼韦尔（世界500强）高管，在TCL罗格朗工作期间所负责的区域业绩均位居公司前列，共计培养办事处总经理3名；策划多项大型活动和会议，如2006年美爵系列新品上市100多家媒体80多名商家参与，现场达成订单近2000万元。
老师在霍尼韦尔工作期间，所负责的区域成为公司唯一一个连续五年增长的区域，销量增长了300%以上，同时兼任公司的内训师，负责各地经销商的培训工作，进入培训行业以来已服务客户数千家，受众几万人，以销售技能、大客户营销、经销商开发管理、商务谈判、工业品营销、销售团队管理、导购技巧、营销策划、渠道开发管理等课程为主。被誉为最实战、最落地、最实用、最有亲和力、氛围最好的培训导师。
部分实战经验：
1.任职霍尼韦尔期间，参与公司销售计划及营销战略的制定，负责河南、河北、山西三省的业务，连续五年增长及完成率均排名全国第一，市场占有率提升了20%左右。
2. 任职TCL-罗格朗公司江西办事处总经理期间，2004年销量与去年同期相比增长350%，入职市场部经理期间，成功策划多项大型推广活动及组织大型会议，取得巨大的成效，如美爵新品在上海的发布会达成现场订单近2000多万元，在行业内引起了巨大反响。曾在一年多的时间里，实现销量同比增长220%，业绩名列公司前茅。
主讲课程：
《赢在细节——大客户营销技能提升特训》
《渠道为王——营销渠道开发与管理》
《谋定天下——营销策划能力提升特训》
《共赢天下——超级销售高效商务谈判技能提升特训》
《狼行天下——卓越销售团队打造特训》
《销售赋能——超级销售冠军销售技巧提升》
《攻无不克——工业品营销技能提升特训》
《市场为王——市场调研与市场分析》
《现金为王——临近年底，你的应收账款到账了吗？》
《王者风范——经销商经营能力及业绩提升》
授课风格：
实战：课程内容的实战性，源于邓老师近二十年的营销及市场工作经验，源于现实高于现实。
实用：所有内容基于实际工作，学完即可用。
实操：课程采用互动+实操的方式，由浅入深，循循善诱，学完即可操作。
适度：结构严谨，松弛有度，紧扣主题，落地执行效果好。
实效：成功案例、图片赏析等情景互动，极大的提升实效性。
实趣：知识结构博学多闻，案例分析雅俗共赏，易学、有趣。
部分培训过的客户：
中粮集团、美的集团、海尔集团、格力集团、中国联通、国家电网、中国邮政、立邦集团、双汇集团、华润集团、红星美凯龙、居然之家、浪潮集团、伊利集团、葛洲坝水泥集团、大唐集团、南钢集团、国家电网中兴物业、中铁八局物流集团、三一重工、宝钢集团、首农集团、中海油集团、三棵树涂料集团、浙江盛威集团、茅台集团、慈铭体检、清华大学天津高端装备研究院、新希望集团、顾家家居集团、欧琳集团、江苏国信协联集团、中石化集团、太平洋保险集团、中山大洋电机集团、四川新升集团、新华三集团、青岛华测检测、青岛汉尚电器公司、长安汽车、中海地产集团、德邦物流、中油环保、兴三星云科技、上海城投集团、四川新升集团、中冶集团建研总院、南通金通灵公司、温莎KTV，中石油、深圳天智伟业、一汽大众、哈兽维科、南都电池、江西京九电池、广东龙丰管业、中国航天513军工、浙江中驱电器、云南永发水泥集团、德国丝吉利娅奥彼、北京金隅集团、中国兵器集团北方沥青、博西家电集团、杭州兔宝宝、山东鲁泰控股集团、维布络安舍、江淮叉车、德国海尔曼超声波、中国人民电器、宜兴国信协联、海螺集团、海南农垦林产集团、浙江宏大纺织、江钨集团赣州金环磁选、天津新丽华涂料公司、中铁武汉电气局科工设备集团、青岛宝佳集团、江苏常州汽车饰品集团、紫金矿业金脉国际物流、河南方快锅炉、深圳派格物流、中海化工集团、山东金凤莱珠宝、浙江拓博环保科技公司、山东齐鲁交通集团、洛阳国邦陶瓷集团、山东春雪食品集团、中国铁塔集团、赣州华京、江西联创、潍柴集团、欧美雅洁、深圳牛尾商贸、北京万集科技集团、山东建华阀门、银川新百电器集团、四川川威集团、湖北力蒂机床集团、鲁艺集团、蒙霸生物科技、快钱公司、南京恒标斯瑞制冷集团、甘肃中集集团、河北宁纺集团、广西沐甜科技集团、河南力之星三轮车集团、赣州富尔特电子集团、上海龙胜电气、上海卡希尔游乐设备公司、上海优匠家政集团、杭州劲瑞新材料公司、深圳单仁集团、新乡口口妙食品有限公司、四川道森石油集团、河北耐力新能源有限公司、河北省企业家协会、河北小蜜蜂集团、河北农商银行、国家电网廊坊公司、赣州佳兴建材城、北京派特集团、山东恒涛集团、山东华劳集团、河北宇赐文具集团、石家庄恒泰纸制品公司、上海金仕堡健身俱乐部、金汇通投资控股有限公司、山西东唐装饰集团、石家庄星有管业、沙河彩盛玻璃有限公司、迈丰管业、明月家居、华北灯饰城、华夏灯饰城、珠光灯饰城、河北牧工商集团、河北美博天下美容美发、山东雷帕得汽车技术有限公司、广铁集团、东明石化、中捷通信、邢台昕越能源、苏州加合财税、临沂工业局、中侨能源、青海中小企业中心、河北兴居权策行房地产经纪有限公司……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。