课程定位

围绕沟通基本问题与气氛营造，学习管理者沟通艺术。

课程模块

一、基本问题

• 1、沟通与事业
• 2、积极沟通
• 3、重视面谈
• 4、包装用语
• 5、交往话题
• 6、对等平衡
• 7、特别倾听
• 8、话语权重者的责任
• 9、在对方话语缝隙间添标点符号

二、融洽气氛

• 1、说我不说你
• 2、为你不为我
• 3、顺接不逆接
• 4、问好不问坏
• 5、或然不必然
• 6、说正不说反
• 7、说轻不说重
• 8、向前不向后
• 9、严明不严词
• 10、该禁不该说
• 11、坚持不僵持
• 12、积极不消极
• 13、你好心 我好意
• 14、化解对方的不怀好意

师资信息

闻老师
中国教育电视台 播音指导（教授），国家行政学院兼职教授。毕业于北京广播学院播音系，曾任学院团委书记、新闻系总支书记。曾任中国教育电视台新闻部主任、制片人、主持人和大型活动导演。主要课程：领导者言语表达艺术（演讲／谈话／辩论／谈判）、应对新闻媒体、危机管理、创新思维、干部心理调适、干部培训课堂艺术，以及广播电视策划、采访、播音员主持人训练。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。