课程定位

围绕信任、冲突和执行，训练团队协作。

学习收获

• 本课程从影响团队协作的三重关键障碍出发，进行各个击破，从而有效地促进人与人之间的互动交流，促进团队能够群策群力。这对于建设高绩效团队、促成团队共识和高质量决策有着非常关键的作用。

课程模块

1.团队协作概述

• “团队协作”的意义
• 高效团队与一般团队的典型差异
• 团队协作现状分析——高、中、低协作度团队的特征
• 团队游戏——体验团队成果与团队协作的关系
• 协作不是意愿的问题
• 团队协作三重障碍的说明

2.团队协作第一重障碍——缺失信任

• 信任是团队协作的基础
• 在一个团队中，信任是脆弱的
• 缺乏信任的直接后果就是沟通不畅
• 沟通中的冰山效应
• 约哈利窗——信任的关键是彼此了解
• 认识真实的你——测评
• 沟通特点与沟通弹性
• 建设信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程可以被极大加速
• 建设信任的六个途径
• 就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护

3.团队协作第二重障碍——放任冲突

• 冲突是什么
• 感知冲突中的障碍因素
• 冲突中的对抗
• 冲突管理中的问题解决
• 冲突管理中的建设性改善

4.团队协作第三重障碍——执行力

• 执行力的基础是共识
• 团队成员需要反复思量这些集体做出的决定，直到全部理解为止
• 形成相应的工作计划是落实的关键
• 合作中需要赋予每个人相应的责任
• 营造负责任的文化，互相监督形成压力
• 通过制度保障合作的有序推进

适合人群

希望提升团队协作效率的职场人士

师资信息

孟老师
孟老师，结合实战案例讲解团队协作中的难点问题。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。