课程定位

面向工厂主管班组长及在职培训人员，训练工作指导与OJT实务。

学习收获

• 让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
• 提高本部门的整体工作业绩。
• 促进属下的个人能力成长。
• 通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。

课程模块

第一章正确理解OJT

• 1.什么是OJT
• 2.OJT的主要内容
• 3.OJT的实施步骤
• 4.OJT的三个本质
• 5.开展OJT的三大通病
• 6.开展有效的OJT要具备“三心”
• 7.善于让上司参与OJT
• 8.与下属共同解决问题

第二章掌握OJT技巧

• 1.身为指导者的条件
• 2.如何把握下属的能力
• 3.培养正确评价下属的眼光
• 4.细化把握下属的能力
• 5.向下属指明改善的具体内容
• 6.正确分析培训需求
• 7.制定OJT计划
• 8.对新事物进行指导的方法

第三章工作教导的四阶段法

• 1.工作教导的十大错误
• 2.工作教导要有哲学
• 3.学习事物的过程
• 4.工作现场常有的问题
• 5.工作教导的时机
• 6.工作教导的准备
• 制作训练预定表
• 制作工作分解表
• 准备需要的东西
• 整理工作场所
• 7.工作教导的四阶段法
• 说给对方听
• 做给对方看
• 让对方自己做做看
• 修正结果
• 8.特殊工作教导法

第四章灵活运用日常接触

• 1.争取一天接触三次
• 2.“倾听”重在把握好时机
• 3.“倾听”需要高超的技巧
• 4.不要把自己的意见强加于人
• 5.用赞赏的语言打动下属
• 6.要善于批评
• 7.不要回避争论

第五章OJT的总结和修正

• 1.教导的技术体系(图表化)
• 2.OJT技术的体系
• 3.OJT问题的发现法
• 4.推进OJT的阻碍要因和对策
• 5.OJT的禁忌用语
• 6.培养下属的阻碍要因及解决

适合人群

工厂主管、班组长等企业内部需要对他人进行在职培训的人员等

师资信息

台湾明志科台技大学辅仁大学教授；曾任东聚致伸集团信息事业部品保部处长兼DELL质量项目经理；佳正桦电子厂经理兼厂长能五金制品厂有限公司协理兼董事长特别助理；映泰集团品保部经理；顶新集团(康师傅集团)管理部经理/训练部经理；台湾固特异轮胎股份有限公司工业工程部经理兼安全卫生部经理；华宇计算机股份有限公司管理部经理；迪吉多计算机股份有限公司高级训练专员兼CWQC(QCC)及提案奖励制度执行秘书等
主讲课程：《7S管理与推行实务》、《QCC品管圈活动》、《TWI一线班组长管理》、《精益生产》、《现场管理与改善》、《IE工程改善》、《TQM全面质量管理》、《5S目视化看板管理服务》
李老师课程特色：给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，李老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升技能与个人修养。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。