课程定位

面向高管和中层骨干，以连续管理场景理解团队绩效和管理者职责。

学习收获

• 清楚的认知管理者的角色和自我定位，能够站在管理者的角度来思考各项工作
• 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行
• 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力
• 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导
• 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效
• 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制
• 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通

课程模块

绪言：管理者的角色认知

• 1.管理者在企业中的现状是什么？
• 是什么原因造成了这种现状
• 先天Vs.后天
• 2.管理者面对的挑战
• 从专业人员成为管理人员
• 从技术能力转向人际能力
• 3.站在管理者的角色思考问题
• 管理者的核心职责是什么
• 管理者的关键任务是什么
• 管理者——尽人之力
• 领导者——尽人之智
• 4.管理场景：领导的推荐

第一把金钥匙：共享团队目标的领航

• 1.目标管理的三个层次
• 2.目标管理的真正含义
• 什么是目标管理
• 目标与工作计划的关系
• 如何根据目标制订有效的工作计划
• 3.团队目标如何量化
• 4.团队目标如何分解
• 管理场景：部长的启发
• 5.实战演练：员工抱怨目标过高怎么办
• 管理场景：员工的抱怨

第二把金钥匙：有效指导--塑造优势团队

• 1.管理者的指导障碍与解除
• 2.培养员工的方式与步骤
• 管理场景：有效的辅导
• 培养员工的三种方式与责任主体
• OJT员工的四个步骤
• 员工的学习心理过程与管理应对
• 3.如何有效的安排工作
• 管理场景：任务的安排
• 4.如何做好员工授权工作
• 克服授权的三个障碍
• 授权时的注意事项

第三把金钥匙：点燃激情--为团队加满油

• 1.激励员工的因素
• 你可以使用的激励因素有哪些？
• 小组练习：员工眼中的激励因素和你是一样吗？
• 2.激励员工的五大方法
• 管理场景：感人的文章
• 3.影响激励效果的三大管理动作
• 激励效果受哪些因素影响
• 管理者如何通过有效的管理提升团队激励效果
• 管理场景：旅游的激励

第四把金钥匙：情境领导--发挥员工优势

• 1.如何根据员工不同的工作特点去安排工作
• 2.员工的四种准备度
• 3.管理者可以实施的两种管理行为
• 4.对应员工不同准备度的不同的领导风格
• 员工无能力、无意愿或不安时，如何领导
• 员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导
• 员工有能力、无意愿或不安时，如何领导
• 员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导
• 5.管理场景：沮丧的改变

第五把金钥匙：合理掌控—建立团队规则

• 1.控制的目的是什么？
• 2.三种不同的控制系统
• n管理场景：失控的项目
• 3.控制过程的四个步骤
• 管理场景：全面的技改
• 4.强化理论的应用
• 人们做你奖励的事而非你希望的事
• 不要错误强化
• 管理中的错误强化有哪些
• 案例分享：好心办坏事如何处理

第六把金钥匙：和谐人际—重视沟通价值

• 1.沟通策略——把话说得更有建设性
• 2.建设性沟通的基本原则与定位
• 3.建设性沟通的5个要诀
• 管理场景：敷衍的面谈
• 4.如何有效的与上司沟通
• 与上司沟通的4个基本原则
• 与上司和谐相处的4个关键词
• 5.平级冲突问题的沟通协商技巧
• 管理场景：争取好员工

适合人群

企业高管、中层骨干

师资信息

杨老师
杨俊峰 NLP执行师
资历背景
P-MBC管理行为密码授权讲师
管理者情商管理认证讲师
结构性思维认证讲师
TOP引导技术认证讲师
授课风格
杨俊峰老师思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维
授课经验
中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、国人通信、国信朗讯、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、PEPSI-Cola 、Coca-Cola、OWENS-CORNING、THK、长城计算机、神州数码、腾讯科技、英威腾电气、杰瑞集团、上海日立、住友电工、富士通、深圳金融联、工商银行、招商银行、中信银行、华夏银行、南方基金、太平人寿、中信证券、恒泰证券、大连商品交易所、永安期货、东风汽车、广汽三菱、上汽通用五菱、、重庆车检院、比亚迪集团、新东方教育集团、斗山机械、国家核电、广东核电、华东电网、四川电力、富春江水电、中石油西南、中石化广州、中海油研究中心、大鹏液化气、中航地产、长虹置业、深圳鸿基集团、深业集团、盐田港集团、深圳邮政、深圳地铁、香港地铁、招商局物流、德邦物流、珠江物流、云南大学、浙江财经、义乌工商局……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。