课程定位

面向企业高管和中层骨干，以七个修炼改善经理人自我管理与人际合作习惯。

学习收获

• 大幅度提升经理人的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气。
• 改变工作态度和思维方法，减少抱怨，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。
• 分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高 工作效率 。
• 培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。
• 掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度。
• 珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，“1＋1 > 2 ”。

课程模块

第一部分 导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战

• 一、变化的世界
• 1.录像分析：变化的世界
• 2.小组讨论：公司与员工面临的变化与挑战
• 3.如何应对变化
• 以不变应万变
• 以原则为中心的领导艺术
• 二、观念转移，由内而外的改变自己
• 1.观念是行为和态度的根本，我们的一言一行均脱离不了观念的影响
• 观念转移是改变行为和态度的原动力
• 观念转移：改变自己是成功的起点
• 2.课程的每一个模块都会促进我们观念转移，从而改变自己的态度和行为
• 三、如何学习本课程
• 1.成长的三个层次：依赖——独立——互赖
• 2.课程七大准则相辅相成，循序渐进

第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理

• 一、修炼一：承担责任，主动积极
• 1.为自己负责：选择决定命运
• 刺激与反应的生物反应模式
• 人类最终的自由：选择的自由
• 2.主动积极的含义
• 3.关切范围和影响范围
• 录像案例：为自己的人生负责
• 如何解决工作和生活中的三类问题
• 4.管理案例：苦不堪言的优秀经理
• 5.六级成熟度：从公司和客户的要求看自身的完善与提高

二、修炼二：明确目标，围绕目标展开工作

• 1.以终为始的黄金法则
• 智力竞赛：抢29
• 凡事有目标： 事物创造的两阶段论
• 2.目标的价值
• 3.制订人生的目标
• 确定自己的人生梦想
• 终极价值观与工具价值观
• 追逐梦想，不要舍本逐末
• 4.制订工作的目标
• 工作的标准是什么？
• 工作目标来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序

三、修炼三：抓住重点，分清轻重缓急

• 1.经理人的“忙、盲、茫”
• 2.急事第一与要事第一
• 效率与效果
• 什么是高效能
• 3.二八原则
• 重要的少数往往决定结果的多数
• 按照工作的轻重缓急，确定处理的先后次序
• 4.如何让有限的时间与精力产生更大的价值
• 要事优先
• 提前计划、主动安排
• 要事持续
• 标本兼治，转危为机

第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作

• 一、修炼四：双赢思维、你我都可以是赢家
• 1.人际有关系中最重要的是信任而非技巧
• 2.人际思维决定人际关系
• 六种人际哲学和做人思维
• 不同人际哲学对人际关系的影响
• 3.如何做到双赢思维
• 案例分析：两家公司的合作案例
• 他人的要求不等于他人的真正需求
• 双赢思维的是与不是
• 如何培养双赢的品格

二、修炼五：设身处地的沟通技巧

• 1.沟通重要性
• 圣经创世纪：沟通在人际互动中的地位
• 小组讨论：沟通的障碍
• 2.沟通的原则
• 角色扮演：小林与经理
• 波浪式的沟通节奏
• 先理解别人，再表达自己
• 理解两个F，Fact（事实）与Feeling（情感）
• 3.同理心倾听技巧
• 测试：我的倾听能力
• 倾听的层次
• 倾听的原则

三、修炼六：统合综效，1+1>2

• 1.统合综效的概念与案例
• 2.团队管理中的1+1>2
• 小组练习：擦亮眼睛
• 团队中1+1>2的技巧
• 3.整合的要旨
• 录像案例：观点的碰撞
• 如何做到交流而非冲突
• 如何找到更高明的第三观点
• 4.珍惜人与人之间的差异
• 差异创造团队智慧
• 差异使人思想进步

第四部分 持续篇 螺旋上升，均衡发展

• 一、修炼七：不断更新
• 1.产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）
• 测试：你的生活品质
• 如何追求均衡圆满的人生
• 2.不断更新，避免职业倦怠
• 磨刀不误砍柴功
• 更新的4个面向
• 3.习惯的养成：见地、修证和行愿
• 4.课程总结与心得交流
• 5.拟定行动计划

适合人群

企业高管、中层骨干

师资信息

王老师
王晓慧 P-MBC管理行为密码授权讲师
资历背景
管理者情商管理认证讲师
结构性思维认证讲师
TOP引导技术认证讲师
高级职业经理人，高级人力资源管理师
授课风格
在授课过程中，能使参训人员产生高度的认同感，对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！
授课经验
招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动、兄弟集团、天能集团、美亚迪印刷、钨珍电子、东风日产、东风南方、东风本田、吉利汽车、广汇汽车、裕隆汽车、深圳航空、广州地铁、杭州地铁、武汉地铁、山西省电网、漳泽电力、烟台供电、九牧王、礼恩派集团、玲珑集团、广东烟草局、和记黄埔、花津浦餐饮、福州星网视易、苏州博达信息、海汇科技、依琪贸易、乔娜安达服饰、永恒泰物业、富世华、金地物业、荣兴饰品、海格物流、华苑园林、翰宇药业、全志科技、潮宏基珠宝……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。