课程定位

帮助一线主管在工作教导、工作关系、方法改善和安全管理中提升基本管理技能。

学习收获

• 1.学习优秀企业的管理模式与案例
• 2.学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤
• 3.学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点
• 4.学习领导艺术，运用四阶段法解决职场问题
• 5.学习安全生产优秀企业案例和控制方法，保障生产安全
• 6.学习生产现场改善方法

课程模块

前言：什么是TWI

• 前言：什么是TWI

第一章： 工作教导JI

• 1. 员工的四个心愿
• 2. 何时对部属进行教导
• 3. 工作教导的错误方法
• 4. 培养部属的四大技巧
• 5. 工作教导的四大步骤
• 6. 第一阶段：学习准备
• 7. 工作分解的主要步骤和要点
• 8. 工作分解表的做法
• 9. 第二阶段：传授工作
• 10. 第三阶段：实际试做
• 11. 第四阶段：检验成效
• 12. 制作SOP的方法和要点
• 13. 工作教导即培育员工管理
• 14. SOP执行案例互动。。。。。。

第二章： 工作关系（JR）

• 1. 有效的沟通技巧
• 2. 现场沟通实务技能演练
• 3. 正确地处理员工冲突问题
• 4. 关心员工比关心工作更重要
• 5. 提升员工的执行力
• 6. 创造愉快的工作氛围
• 7. 了解下属的优势
• 8. 有效地防止员工流失
• 9. 员工流失的真相揭示
• 10. 怎样给新员工温暖的关怀
• 11. 职场在存在的11种劣习
• 12. 如何管理班组里的刺头
• 13. 如何把问题消灭在萌芽状态
• 14. 良好的人际关系是解决问题的金钥匙
• 15. 解决职场问题四阶段法
• 16. 从人性出发培养员工正确的价值观
• 17. 互动练习。。。。。。

第三章：工作改善（JM）

• 1. 如何发现现场的问题
• 2. 哪些工作可以进行改善
• 3. 如何进行改善
• 4. 普通班组长与卓越班组长的区别
• 5. 工作改善七步法与技巧
• 6. 5W1H的使用技巧
• 7. 解决问题的七个关键
• 8. 生产现场七大浪费产生原因与改善对策
• 9. 如何通过“5分钟站点观察法”识别八大浪费
• 10. 工作改善的四阶段法
• 第一阶段：作业分解
• 第二阶段：作业分析
• 第三阶段：创造对策
• 第四阶段：制作新方法
• 11. 互动练习。。。。。。

第四章：工作安全（JS）

• 1. 什么是“安全第一”（通过安全视频感悟安全的重要性）
• 2. 什么是“安全”
• 3. “安全”的真正涵义是什么
• 4. 人员行为习惯化的重要性
• 5. 安全管理就是“麻烦轮”学说
• 6. 中国工厂缺失的安全领域关键问题是什么？
• 7. （案例分享）
• 8. 您真正把“安全”放“第一”了吗
• 9. 海因里希安全法则
• 10. 事故的基本性质
• 11. 习惯性违章行为的特点
• 12. 人的不安全因素与行为
• 13. 设备的不安全因素与管理
• 14. 物料的不安全因素与控制
• 15. 方法的不安全因素与管理
• 16. 环境的不安全因素与控制
• 17. 安全“站点观察法”的有效运用
• 18. 危险源识别与改善
• 19. 安全检查 “五查”与“十”隐患
• 20. 案例分析。。。。。。

师资信息

中国智造改善中心高级咨询师
中国安全咨询机构(China Safety)高级讲师
广州市公共事业技师学校特聘精益6S顾问师
中国国家注册安全工程师
中国生产制造企业管理革新高级顾问
中国中小企业精益生产协会高级顾问
韩国生产与设备管理TPM研修毕业
韩国SAMSUNG SIX SIGMA研究院MASTER BLACK BELT黑带大师
职业经验：
周老师具有多年的世界500强企业的工厂企业管理、革新经验，在设备管理与生产现场管理方面有丰富的理论基础与实战经验 ， 并多次在韩国三星，三星德国公司海外研修，主持推进深圳三星公司的生产、品质、TPM、安全 活动，全程亲历深圳三星6S~TPM~TWI~ SIX SIGMA主题活动推进。
周老师是从优秀企业，生产管理一线最前沿成长起来真正的6S、安全、TPM设备管理实战咨询师，是6S /TPM/TWI培训与管理咨询领域知名的咨询与实战专家。
周老师根据企业特点量身定做具体可行的咨询方案，辅导培训方法并能够在企业迅速落地，帮助企业迅速提升生产效率、改善品质、缩短交货周期、削减库存、减少现场安全事故、提升人员素养，增强企业竞争力。并能“深入剖析企业问题和提出针对性解决对策”始终贯穿在整个管理咨询过程中，带给企业深层次影响和最直接的项目收益。周老师负责多家大型知名企业项目咨询顾问和培训辅导，所负责的咨询项目主要指标年度改善变化幅度均达到30%以上。
周老师所培训及辅导的企业涉及IT电子、机械、铸造、建材，汽配，制药食品，卷烟酿酒、印刷包装、电缆光纤、服装家纺，酒店管理等众多行业领域。
周老师从20年的工作经验积累了丰富实战经验基础，为企业提供培训与咨询的充分保障。在企业主导推行6S与全面可视化管理、TPM全员自主保全设备管理Step验收、环境/人员安全，安全文化建设，TWI项目的推进。在咨询方面采用诊断、分析、培训、辅导咨询、确认效果的咨询方式，不仅帮助企业进行现场改善，更帮助企业提升观察现场问题、分析现场问题、解决员工对现场问题的意识与解决能力。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。