课程定位

面向SQE采购体系研发及生产人员，学习供应商品质开发、过程管理及协同改善。

学习收获

• 理解SQM的思想，提高供应商质量意识，掌握品质管理的必备技能；
• 建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；
• 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法
• 运用SQE职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理品管事务；
• 把握品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；
• 有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链整体素质。

课程模块

一、供应商品质管理（SQM）概述

• 1、新时期品质的定义、本质，理解SQM
• 2、 供应商管理 的内容、目的，供应链体系
• 3、SQE岗位职责
• 4、SQE素质要求
• 5、SQE团队关系
• 6、SQE职业发展

二、供应商选择

• 1、供应商选择的流程
• 2、供应商信息的六大来源
• 3、供应商选择表的设计
• 4、优秀供应商的特征

三、新产品导入的品质管理

• 1、过程审核与产品审核
• 2、量产前的过程审核
• 3、批量生产过程的审核
• 4、产品审核
• 5、品质协议
• 6、通用汽车新产品管理十六步
• 案例分享：1、大众汽车过程审查
• 2、上汽通用新产品导入

四、品质监督与异常管理

• 1、日常质量监督的方法
• 2、抽样检验基础知识
• 3、产品不合格对策及8D报告
• 4、工程变更管理
• 5、分包商管理
• 案例分享：1、8D报告
• 6、构建一阶质量屋

五、供应商品质管理常用的工具

• 1、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵
• 2、FMEA、PPAP、MSA
• 3、QC七大手法
• 4、假设检验、SPC、DOE
• 课堂练习：1、柏拉图的绘制
• 2、直方图的绘制
• 案例分享：1、DOE优化参数

六、供应商绩效考核

• 1、供应商品质档案建立
• 2、供应商绩效指标系统解析
• 3、供应商分级考核
• 4、绩效考核结果处理
• 5、供应商记分卡的实效性设计
• 6、供应商记分卡各项目设置和解析
• 7、DELL供应商品质记分卡分享
• 8、TRIZ工具箱

七、供应商关系管理

• 1、供应商分级管理标准
• 2、互利式供应商关系
• 3、联合品质管理
• 4、供应商会议组织及内容策划
• 5、供应商人际关系处理
• 6、DELL联合品质管理流程分享
• 案例分享：1、DELL供应商管理模型

适合人群

供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者

师资信息

熊老师
国际注册高级经理
主要背景：
品质管理专家
六西格玛黑带
美国品质协会（ASQ）会员
美国品质协会注册品质工程师
珠三角品质论坛召集人之一
清华大学深圳研究院培训中心高级讲师
北大经理人特聘顾问师、南海生产力中心特聘讲师、多家管理学员签约讲师
个人简介：
深圳富士康 生产总监
东莞乔日电器 品管总监
新奥五金制品有限公司 副总经理
台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师
熊鼎伟老师自1999年开始从事培训行业，在近二十年的培训与咨询过程中，其总培训超10000课时以上，培训学员超过30000人次，多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、泉州、汕头、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历，更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。