课程定位

面向各层管理者，训练适应新生代自主需求的领导行为与发展辅导。

学习收获

• 改变固有认知，重新审视管理
• 了解新生代，收获信任关系
• 唤醒内驱力，减少管理成本
• 激发优势需求，创造成就感
• 双赢收益，成长与业绩相得益彰

课程模块

第一章认知当代管理与管理者

• 一、当代管理与管理者
• 1、信息时代管理者角色的改变
• 2、新型管理资源的最优配置
• 二、与时俱进的管理理念
• 1、激发是人才的“善意”与“潜能”
• 2、“理人管事”而非“管人理事”
• 3、培养“领导”而非“下属”
• 三、成为领导型的管理者
• 1.、从监督控制转化为价值观引导
• 2、从执行指令转化为沟通分享
• 3、从交易性关系转化为变革型关系
• 4、从关注单方目标转化为双方目标
• 5、从使用强制权力转化为参照权力
• 四、领导型管理者的胜任力模型
• 1、前瞻力；2、凝聚力3、变革力；
• 4、影响力5、沟通力；、6、激励力；
• 案例研讨：王启明的困惑
• 阶段目标 解决管理难题之一：更新观念，转变传统的管理角色

第二章让你的组织成为有活力的团队（前瞻力）

• 一、管理者是激情团队的缔造者
• 1、如何凝聚自主意识极强的新生代
• 管理者的愿景思维与组织使命
• 让使命感成为团队的“信仰”
• 2、团队使命和文化的功能
• 引导员工行为的价值取向
• 激发员工内在的崇高感
• 3、如何让团队使命接地气
• 有激情，体现员工的存在感
• 有吸引力，与员工利益挂钩
• 有情感强度， 能唤醒团队正气
• 二、管理者是高绩效团队的缔造者
• 1、通过提高员工能力解决当前绩效
• 2、通过建立管理系统解决未来绩效
• 3、通过团队游戏规则保证管理秩序
• 案例研讨：王启明应该如何选择下一步？
• 阶段目标 解决管理难题之二：打造团队激情和向心力，建立价值系统

第三章成为知人善任的团队领袖（凝聚力）

• 一、用全新思维评鉴新生代人才
• 1、珍惜人才，避免误读能力与“态度”
• 2、系统思考，人才评鉴的“三不主义”
• 二、“行为指标”才是公正的评价语汇
• 1、只评价行为，不评价言辞
• 2、只评价你看到的，不评价道听途说的
• 3、只评价结果，不评价态度
• 三、领导型管理者的用人之道
• 1、用人不疑，疑人也敢用
• 2、善用能人，敢用牛人
• 3、整合思考，配套任用机制
• 四、如何HOLD住关键人才的忠诚度
• 1、辨识对企业有意义的忠诚度
• 2、行为忠诚与态度忠诚
• 3、组织需求与个人需求
• 4、四类员工的忠诚度与个人需求的关系
• 案例研讨：王启明应该启用谁？
• 阶段目标 解决管理难题之三：留住关键人才，HOLD住其忠诚度

第四章 走入新生代的内心世界（影响力）

• 一、知己知彼，俘获信任
• 1.80-90后工作理念有多大落差？
• 2.90后为何一言不合就辞职？
• 3.90后为何表现的不耐烦？
• 4.90后一定是为兴趣才干活？
• 5.90后真的缺乏责任感吗？
• 二、沟通是最值得付出的管理成本
• 1.深度聆听、了解需求
• 2.有效提问、引导思路
• 3.积极反馈、表达尊重
• 三、如何让员工热爱你的团队
• 1.了解优势需求
• 2.激发优势需求
• 3.创造优势需求
• 四、如何让员工热爱你
• 1.尊重特质，鼓励和而不同
• 2.激发存在感，鼓励自我成就
• 3.增加“期望行为”，“小步快跑”
• 4.即使有问题，也可以在成长中改变
• 五、适应新生代的激励理念
• 1、员工的多种需求可以同时存在
• 2、基本需求未满足，也要为成长而工作
• 3、鼓励工作以外的能力，包括个人兴趣
• 六、新生代激励的百宝箱
• 案例：一份调研报告引发的管理思考
• 阶段目标 解决管理难题之四：走入90后的内心世界，建立信任

第五章 成为新生代职业发展的伙伴（激励力）

• 一、关注员工的潜力绩效
• 1‘淡化督导、控制的角色
• 2、强化共享、自主的角色
• 二、把传统的师傅变成管理教练
• 1.制定目标、明确期望
• 2.控制里程碑、实时鼓励
• 3.启发潜能，自我激励
• 三、发起提问而非告知的对话（好问题的标志）
• 1、思想上有启发
• 2、情感上有激励
• 3、关系上有促进
• 4、行为上有促进
• 四、把鼓励变成激励
• 1、表扬是一种有利的激励工具
• 2、赞美激励“四步法
• 五、把批评变为动力
• 1、管理者要敢于做良性的“对立面”
• 2“描述性”批评法
• 案例：王启明与下属的一场对话
• 阶段目标 解决管理难题之五：面对知识型、自主型的新生代，如何调动其内驱力

适合人群

各层级管理者

师资信息

舒老师
主要背景资历：
工商管理学博士；高级经济师。华南理工大学、美国管理技术大学MBA特聘教MTP授证讲师；曾系统接受过美国管理协会（AMA）的专业培训。
曾任境外上市公司副总经理；行政总监、人力资源总监、客户服务总监；早年任教于国内著名商学院。二十年企业管理和专业讲师经验，良好的教育背景。曾长期致力于客户服务管理、行政管理、员工培训管理工作，属于实战型讲师。
授课风格：
一、善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧，具有良好的亲和力与现场控制能力，高效调动各种类型的学员参与互动，课堂气氛活跃；
二、思路清晰，逻辑严谨，语言富有感染力，良好的个人修养和职业形象；
三、作为多年在职场获得多项殊荣的职业经理人，其个人积极的心态对参与者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处，对学员高度负责的态度和敬业精神在业界素有口碑。
曾服务过客户：
中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、西门子、BP石油、美的集团、深圳中兴、深圳航空公司、摩托罗拉、诺基亚、广日电梯、日立电梯 、科龙集团、立白集团、香港溢达纺织集团、顺德埔项、希普利集团、广东省发展银行、中国网通、TCL、三九药业、安利、立德国际集团、广州生力啤酒、富力地产集团、广东国讯、中国人寿、冠捷电子、广东供水公司等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。