课程定位

面向制造生产一线各级主管，以测评案例讨论和演练连接自我、团队及现场管理。

学习收获

• 认清角色障碍和管理成熟度，掌握团队现场重点并通过练习转化实际能力。

课程模块

第一章: 一线主管的自我管理

• 1．为什么需要一线主管？
• 2．从技术能手到管理高手
• 3．一线主管管理工作中的困惑
• 4．一线主管的成长路径
• 5．过程导向与结果导向的结合技巧
• 6．人性化与制度化管理的结合技巧
• 7．讨论： 如何衡量现场及人员管理的有效性？
• 8．讨论：一线主管的“三是三不是”
• 9．案例演练
• 10．一线主管的不恰当类型
• 11．一线主管素质要求：责任、激情和能力
• 12．案例分析

第二章: 现场管理效率提升

• 1．现场管理之屋的内涵
• 2．一线主管的现场管理要点
• 3．QSP策略
• 4．现场管理的SDCA与PDCA循环
• 5．一线主管的时间管理技巧
• 6．案例分享：高效的一天

第三章: 现场问题分析与解决

• 1．问题的类型
• 2．关于问题意识
• 3．发现问题的方法
• 4．案例分析：解决问题的思路
• 5．解决问题的素质要求
• 6．利用团队解决问题的技巧
• 7．解决问题的七大工具
• 8．解决问题的科学方法

第四章:精益化现场改善

• 1．现场改善的内涵
• 2．案例：现场改善在日本
• 3．现场七大浪费的寻找及应对策略
• 4．寻找浪费的方法
• 5．精益工具与现场改善
• 6．一个流的实施
• 7．线平衡分析及改善
• 8．作业改善方法-5W1H和ECRS法
• 9．防错的实施
• 10．快速换型
• 11．5S及目视化管理

第五章: 一线主管的领导技能

• 1．领导的定义
• 2．示范：引导员工的方法和技巧
• 3．提升影响力的方法
• 4．因事而异的管理技巧
• 5．如何管理新员工？
• 6．如何管理老员工？
• 7．如何管理经常挑战自己的员工？
• 8．如何管理积极性低、能力也低的员工？
• 9．案例分析

第六章: 一线主管的指导技能

• 1．作业指导的现状
• 2．案例:不完善的指导方法
• 3．案例演练:正确的指导方法
• 4．案例演练:作业分解
• 5．训练预定计划表的使用

第七章: 一线主管的激励技能

• 1．激励的基本原理
• 2．激励应用中的常见误解
• 3．利用马斯洛模型分析员工需求
• 4．让员工感到公平、公正的方法
• 5．制度化的推进要点
• 6．非金钱激励员工的20种方法
• 7．一线主管激励能力提升的经验总结

第八章: 一线主管的沟通技能

• 1．沟通的基本模型
• 2．沟通中的常见误解
• 3．沟通中的表达技巧
• 4．倾听技巧
• 5．汉堡包沟通技巧
• 6．RASP沟通技巧
• 7．面谈技能提升

适合人群

制造型企业生产部门的一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员，具体有班长、领班、工段长、线长、担当、值班长、生产主管等

师资信息

颜老师
日本产业训练协会（JITA）认证 TWI-JI/JR/JM/JS 高级讲师，日本产业训练协会（JITA）认证 MTP 高级讲师。颜先生在 2008 年就通过了日本产业训练协会（JITA）TWI 讲师的认证培训，是中国最早接受认证的 TWI 讲师之一，也是目前为数不多的 TWI 四个模块和 MTP 模块都经认证的讲师。
颜先生有着 12 年以上丰富的现场管理经验，从企业的班组长做起，历任维修班长、车间设备主任、车间主任、研发部经理、持续改善经理等职务，熟悉工厂的全面管理，精通精益生产系列的各项工具的运用推广。2008-2010 年期间，做为一家知名外企的持续改善经理，成功带领企业的持续改善团队，完成了精益提升项目，获得了圆满成功。从 2010 年起，颜先生开始进入了培训、咨询领域，从事精益生产系列的培训、咨询。目前颜先生已给 400 多家企业进行过 TWI/MTP 相关课程的培训，并屡次获得客户的好评。
部分服务客户：
汽车相关行业：湖北法雷奥车灯、法雷奥汽车内部控制（深圳）、采埃孚传动技术（杭州）、武汉天河汽车零部件、延锋伟世通汽车饰件、上海采埃孚变速器、武汉佛吉亚通达排气系统、武汉博泽汽车部件、约斯特(武汉)汽车部件、马勒发动机零部件（重庆）、武汉邦迪管路系统、武汉协和齿环、东风德纳车桥、喷达汽车精密部件（上海）、佛吉亚日发（襄阳）汽车座椅有限公司、佛吉亚排气控制技术（重庆）有限公司、佛吉亚（青岛）排气系统有限公司、德芬根（鹤壁）汽车零部件有限公司、上海交运汽车动力系统有限公司、银峰铸造（芜湖）有限公司
化工化妆品行业：路博润特种化工(上海)、宁波万华聚氨酯有限公司、先尼科化工(上海)、庄信万丰（上海）、玫琳凯(中国)化妆品有限公司；
电子电气行业：施耐德(苏州)变频器、维信电子（苏州）、福克埃尔莫（廊坊）电气、上海电气阿尔斯通（武汉）变压器、代傲电子控制（南京）、安德鲁电信器材（中国）、ABB 新会低压开关、安费诺（上海）有限公司、福克埃尔莫(廊坊)电气、英飞凌科技（无锡）、正扬电子机械
医疗器械行业：深圳迈瑞生物医疗电子、辛迪思（苏州）医疗器械、史塞克(苏州)医疗技术
生物医药食品行业：洽洽食品股份有限公司、箭牌糖果（中国）有限公司、青岛华仁药业股份有限公司、上海英骏生物科技有限公司、巴斯夫（沈阳）维生素有限公司
烟草行业：上海卷烟厂、阜阳卷烟厂、芜湖卷烟厂、柳州卷烟厂
机械设备工具行业：博能特（福州）工业有限公司、IMC 国际金属切削（大连）有限公司、山特维克工具制造（廊坊）有限公司、洛德机械（上海）有限公司、普思信（杭州）机械部件有限公司、四机赛瓦石油钻采设备有限公司、苏州苏尔寿泵业有限公司、英格索兰（桂林）工具有限公司
纺织行业：盖尔太平洋特种纺织品（宁波）有限公司、瑞泰遮阳制品（台州）有限公司
钢铁行业：宝钢集团有限公司、张家港浦项不锈钢有限公司
其它：爱生雅（南京）包装、苏州天山新材料技术、加利派包装制品(上海)、威卡自动化仪表(苏州)、扬州市高露洁三笑

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。