课程定位

面向中层主管经理，从上级期望、管理难点和下属需要三个角度学习经营型管理行为。

学习收获

• 提升理念心态、完成任务及发展团队三类核心能力。
• 认识战略贡献业绩创造人才培养和跨部门协作四项角色。

课程模块

第一单元：管理之道与经营型管理者信念

• 一、前言
• 1、在职学习四字诀
• 2、哈佛商学院案例教学法：应对不可知的未来
• 3、哈佛商学院案例教学法：增长能力而不是只是知识

二、经营型管理者角色承担

• 案例：新销售经理的难题
• 经营型管理者的角色：辅佐上司的战略贡献者；结果承诺的业绩创造者；培育下属的育才者；跨部门团队的协作者
• 最高效的管理者的八大关键行为
• 高层对中层的五大担忧
• 杰出经营型管理者六大信念
• 案例：老板为何发火了？
• 三、新经理面对的5大挑战
• 1、获得上级支持
• 2、进行战略思考
• 3、展现自信
• 4、有效授权
• 5、积极的反馈
• 深刻认知管理：企业管理战略地图
• 卓越管理班的课程体系：“定角色-带团队-拿结果-升思维”

第二单元： 辅佐上司的战略贡献者

• 一、公司的立场
• 1、责任：责任=角色；责任就是担当
• 2、案例：临危受命
• 3、价值：影响上司的基本策略
• 4、案例：新上司的管理风格令我很痛苦
• 二、与上司沟通：策略与智慧
• 1、如何说服上司
• 2、如何辅佐优秀的强势领导？
• 3、如何辅佐控制狂型上司？
• 4、如何同时令多个上司满意？
• 三、战略贡献
• 1、成功变革要把握好三个层面的挑战：战略、执行、人性
• 2、案例：总经理的变革受阻了？
• 3、变革期如何提升员工的士气？
• 4、变革中的危机处理

第三单元：结果承诺的业绩创造者

• 一、战略落地：战略 执行力 四大要素
• 1、决策权与权威、资源如何配置到位？
• 2、信息传导系统如何有效？战略沟通如何到位？
• 3、重视两大要素：促进部门间协作；适应多变的市场情况，保持灵活性
• 4、绩效评估体系如何确保支撑战略的实施？
• 5、什么是战略重点——必须打赢的仗
• 6、什么才称得上是战略重点——必须打赢的仗
• 案例：生产总监为何业绩不佳？
• 三、如何提升团队业绩？
• 1、高执行力团队文化的六个维度
• 1、案例：研发总监的困惑—对下团队管理受阻、对上难以满足老板的新要求……
• 3、重塑团队文化：协调性、合作性、奉献精神、集体荣誉感如何实现？
• 4、如何打造高绩效团队
• 发挥自己的真正潜能
• 案例：明星经理突然心不在焉了……

第四单元：培育下属的育才者

• 一、培育部属的思想误区
• 1、案例演练：优秀的设计经理刘创，怎么管？
• 2、摆脱培育下属的六个思想障碍
• 3、摧毁三大毒瘤：无安全感、控制欲、领跑
• 4、中层育才三大死穴：青黄不接、无继任计划、只为我所用
• 二、如何培育部署
• 1、员工状态分析
• 2、部属培育的四种方式
• 3、如何培养出A级员工？培育部属的时间分配
• 4、中层培育下属要掌握三大核心技能：反馈、辅导、教练
• （1）反馈
• 反馈的要领
• 不要害怕反馈
• 练习：如何给下属反馈其不佳绩效表现
• 案例：如何辅导新销售经理？
• （2）辅导
• 辅导过程的五个步骤
• 别让猴子爬上你的肩膀：你的四类时间
• （3）教练
• 教练四类主管：自贬型、自大型、自闭型、工作狂型
• 案例：如何教练店长，如何教练问题明星店员？

第五单元：跨部门团队的协作者

• 一、跨部门合作之“道”：企业文化、目标、心态
• 1、业务部门与职能部门合作之道
• 2、案例：大单怎么拿？销售总监和财务总监的冲突
• 3、认知“冲突”
• 4、引发冲突的因素
• 5、化解冲突的二阶段法
• 6、处理冲突的步骤与技巧
• 7、建设性冲突解决分歧
• 三、有效的跨部门合作途径
• 1、好氛围的开场白
• 2、达成协议的4种障碍
• 3、信任模型
• 4、如何建立信任？
• 5、重建信任的步骤
• 6、跨部门人际合作

适合人群

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

师资信息

邓老师
企业管理博士；
PTT国际认证培训师导师资格；
清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学客座教授、中山大学兼职教授；
致力于成为“实战实用实效”的领导力顾问，以帮助学员和学员组织实现自我突破与卓越绩效，并获致平衡与幸福。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。