课程定位

平衡赊销业务和应收账款风险，研究客户信用评估体系。

学习收获

• 1【控制风险源头】明确企业信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节步骤
• 2【搭建信用体系】掌握客户信息资料的收集、整理与识别，建立客户信用评级体系
• 3【掌握信用评估】学习客户信用风险评估模型，明确客户信用评估流程的设计
• 4【优质客户选择】活学现用，掌握对客户进行资信评级方法，选择并维护优质客户

课程模块

第1天信用管理机制与信用资料收集

• 一、信用风险对企业的影响
• 赊销拖欠现象日渐严重的原因分析
• 经营中的“信用环”论
• 逾期应收账款的“冰山”原理
• 信用风险管理主要模式——避免/控制/转移/自留
• 二、建立客户信用管理机制——应收账款管理的命脉
• 信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系
• −信用管理体系全景图
• −信用部门职能以及架构
• 如何妥善处理信用部门与业务部门的关系
• −关键部门解决业务部与财务部断层
• −针对不同销售方式的有效信用管理手段
• 端到端的信用管理流程
• 信用规划管理
• −应收账款总额与结构
• −应收账款风险地图
• −信用政策选择
• 三、客户信用资料收集与风险分析
• 客户信用资料的收集渠道
• 客户档案库的建立和维护
• 客户信用资料搜集的内容
• 信用风险识别方法和原则
• −“5C”原则
• −“5W”原则
• −“CAMEL”原则

第2天信用分析与等级评估

• 一、客户信用分析与报告
• 客户提交信息真实性与有效性核实
• 客户财务状况分析
• −三张 财务报表分析
• −纳税情况分析
• −盈利能力预测
• 信用分析常用的财务比率和指标
• 客户还款来源分析
• 客户信用分析报告的成型

二、客户信用等级评估

• 客户的选择与维护
• −新客户交易前调查
• −优秀经销商选择
• −客户分类管理
• 如何建立客户信用等级标准
• 建立信用等级评估模型三部曲
• 如何设计信用评分卡及实例操作
• 信用等级评估流程与审批
• 信用等级的动态监控与定期调整

三、信用额度的分配与使用

• 如何制定有效的信用额度
• 信用额度的使用规则
• −多个事业部对统一客户授信
• −对客户多个关联公司授信
• 备发货的信用检查流程与方法
• 分布建立与实施信用管控IT系统

适合人群

企业负责人财务经理、信用经理、销售经理；商务信用或专业会计人员；催帐人员、清欠人员、销售人员；负责信用或应收账款管理的相关人员；销售部相关人员

师资信息

专家老师
专业的讲师团队
专业精英＋会计专家
讲师来自四大国际会计师事务所、世界500强企业、上海财大、国家会计学院等
讲师具备丰富实践经验，深入浅出、理论联系实际。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。