课程定位

围绕基层现场管理，训练领导、时间计划和员工沟通能力。

学习收获

• 转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心；
• 明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何提升管理技能及树立自己的威信和领导力；
• 掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法；
• 掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性。

课程模块

学员热身，建立学习小组

• 学员热身，建立学习小组

一、一线管理者的职责定位

• 1.高级
• 2.操作工VS 现场的管理者
• 3.老好人VS管理者

二、什么是管理及一线管理的整体框架

• 1.管理的内涵
• 2.维持与改善
• 3.SDCA与PDCA
• 4.管理人员五大职能及管理框架
• 5.管理者的角色转换
• 6.管理还是领导？
• 7.风格测试
• 8.一线管理者领导力塑造

三、何为领导力

• 1.领导力来源
• 2.领导力塑造的两大核心
• 3.领导力模型
• 4.讨论：如何树立基层管理人员的领导力
• 5.四种不同领导风格
• 6.四种不同的员工的管理
• 7.案例讨论

四、如何领导问题员工

• 1.工作规划

五、时间管理

• 1.优先矩阵与轻重缓急管理
• 2.时间管理的技巧
• 3.正确的时间管理策略

六、如何有效作好个人的工作计划

• 1.目标管理的SMART原则
• 2.目标的制定技巧
• 3.计划制定的步骤
• 4.计划制定的误区

七、识人知心的沟通

• 1、建立人际关系的基本原则
• 1)坦白告知
• 2)表扬员工的流程
• 3)认可与信任
• 4)沟通四步曲
• 5)沟通氛围及肢体语言
• 6)EARS技巧
• 7)沟通演练
• 2、如何给员工反馈
• 1)批评与反馈的区别
• 2)反馈的BEST技巧
• 3、案例讨论与演练

八、点燃工作的激情---员工激励

• 测试：你能激励员工吗
• 1.激励三大理论与应用范围
• 2.需求的基本层次与内容
• 3.激励员工的三步曲
• 4.激励风格测试
• 5.激励点子分享
• 6.不需花钱的八钟激励方式

九、总结及讨论

• 九、总结及讨论

适合人群

生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员

师资信息

专家老师
由知名专家授课

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。