课程定位

面向研发、质量、产品市场及采购人员，学习QFD方法和质量屋实践。

学习收获

• 1. 了解QFD方法与传统设计方法的比较优势，熟悉QFD基本结构、应用流程及其现实意义。
• 2. 熟悉QFD方法实际使用时的主要步骤及工作流程。
• 3. 理解如何定位真正的客户，掌握准确把握客户要求的技术。
• 4. 掌握将客户需求转化为设计需求的技术和方法。
• 5. 掌握质量屋构建的技术和方法。

课程模块

一、新产品开发简介

• 为什么要实施新产品开发？
• 新产品开发的理念
• 新产品开发模式
• 产品开发主要设计工具

二、QFD概述

• QFD定义与发展
• QFD基本原理、作用与意义
• QFD应用时机及实施效果
• QFD四阶段模式介绍

三、质量屋技术

• 狭义质量屋及广义质量屋
• 质量屋技术

四、产品规划质量屋

• 产品规划质量屋建屋工作流程
• QFD平衡矩阵式组织结构
• 质量需求如何展开？
• 质量特性如何展开？
• 如何确定质量需求与质量特性的关系矩阵？
• 如何确定质量特性之间的相互关系矩阵？
• 如何确定质量规划矩阵？
• 如何确定质量设计矩阵？
• 产品规划质量屋的评审

五、零件配置质量屋

• 零件配置质量屋建屋工作流程
• 零件配置质量屋的构建

六、工艺设计质量屋

• 工艺设计质量屋建屋工作流程
• 工艺设计质量屋的构建

七、生产控制质量屋

• 生产控制质量屋建屋工作流程
• 生产控制质量屋的构建

八、QFD实施案例分析与讨论

• 八、QFD实施案例分析与讨论

适合人群

1.技术/研发项目负责人，设计开发、工艺开发、生产制造的技术人员；2.质量管理人员；3.产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员；4.销售，采购与供应人员；5.其他对 QFD 感趣的人员

师资信息

教育及资格认证：
精益六西格玛高级咨询师、高级培训师，
工学硕士 高级培训师 高级咨询师
质量管理专家 六西格玛管理专家
讲师经历与专长：
曾任北京有色金属研究总院研究员及项目组长，承担过“国家九五、十五”、“863”、“国家自然基金”及“北京市科委”等方面科研项目，作为优秀科技工作者，受到国家主席江泽民同志的接见。曾任某制造企业副总经理，负责企业运营管理。
徐老师擅长的课程有：六西格玛管理、管理技能工具(SPC、FMEA、MSA、DOE、APQP、QFD、QC7、NQC7、FTA、8D等)、质量管理体系(IATF16949、ISO/TS22163(IRIS)、AS9100、GJB9001、ISO9001等)、QCC改善、全面质量管理、项目管理、RAMS管理/装备六性管理（可靠性预计和分配、维修性预计和分配、FMECA、FTA、FRACAS、PHA、SHA等）、流程管理与优化、卓越绩效管理、零缺陷管理、企业管理综合诊断等。
培训客户及培训风格：
东风汽车股份有限公司、一汽-大众汽车有限公司、中国重汽集团桥箱有限公司、江铃控股有限公司、江铃汽车集团改装车有限公司、济南华沃卡车有限公司、江铃底盘股份有限公司、大连上柴动力有限公司、东风朝阳柴油机有限责任公司、沈阳华晨动力机械有限公司、长春奥托立夫汽车安全系统有限公司、邦迪汽车系统(长春)有限公司、一汽法雷奥汽车空调有限公司、沈阳法雷奥车灯有限公司、卡斯马汽车系统(长春)有限公司、欧梯克工业(天津)有限公司、一汽富晟汽车毯业有限公司、麦格纳汽车动力总成(天津)有限公司、德尔福派克电气系统有限公司、中国重汽集团铸造有限公司、中国重汽集团锻造有限公司、中国重汽集团离合器有限公司、亚大汽车塑料制品有限公司、哈金森(武汉)汽车橡胶制品有限公司、江苏摩比斯汽车零部件有限公司、长春藤仓电装有限公司、中国中车股份有限公司、中车长春轨道客车股份有限公司、中车南京浦镇车辆有限公司、南京中车浦镇城轨车辆有限责任公司、中国铁道科学研究院机车车辆研究所、沈阳铁路局苏家屯车辆段、青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司、中车青岛四方车辆研究所有限公司、北京地铁车辆装备有限公司、西安轨道交通装备有限公司、太原轨道交通装备有限公司、济南轨道交通装备有限公司、大同电力机车有限责任公司、晋西车轴股份有限公司、天津机辆轨道交通装备有限责任公司、中车吉隆坡维保有限公司、北京全路通信信号研究设计院、通号(北京)轨道工业集团有限公司、沈阳铁路信号有限责任公司、上海铁路通信有限公司、上海福伊特驱动技术有限公司
徐老师采用多种教学方法，如案例分析、故事串讲、角色扮演、小组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员在互动中受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。