课程定位

面向希望运用教练方式支持员工成长的管理者，训练企业工作场景中的沟通与行动跟进。

学习收获

• 1.厘清管理者的角色定位，明确教练型管理者的职责和使命；
• 2.了解员工激励的基本理论，初步掌握运用教练方式激发员工动力；
• 3.掌握教练的三大基本技能，建立信任关系、打开心扉、启发思考；
• 4.掌握教练的4步流程，有力支持被教练者明确目标、积极行动并达成结果。

课程模块

模块一、教练式沟通的定义

• 理解教练式沟通的价值
• 掌握教练式沟通的三项原则
• 教练的定义
• 教练式对话VS非教练式对话
• 教练式沟通的原则
• 教练式沟通的价值
• 单元小结

模块二、教练式沟通的核心能力

• 掌握教练式沟通的核心能力，能够建立信任、打开心扉、启发思考
• 建立亲和的3种方法
• 邀请
• 回放
• 肢体语言
• 深度倾听的3个步骤（3R倾听）
• 接收：放下自己的判断
• 反应：语言和非语言反应
• 确认：区别于一般的沟通
• 有力提问的3大工具
• 开放式提问：提出经过深思熟虑才能回答的问题，可以唤醒潜能的问题，扩散型的问题
• 如何型提问：提出含“如何” 词汇的提问，帮助积极面对现状的提问，不造成抵触情绪
• 未来导向式提问：提出含“未来导向”型词汇的提问，更注重未来付出的行动和可行性的提问，可以帮助被指导者获得希望
• 单元小结

模块三、教练式沟通的流程

• 熟练运用教练的对话流程
• 运用教练教练的对话流程进行深度沟通
• GROW模型
• Goal 聚焦目标
• Reality了解现状
• Option 探索方案
• Will 强化意愿
• 目标框架
• Positive－正向的
• Equilibrium－综合平衡的
• Controllable－可控的
• SMART原则
• 度量式问题
• 衡量无法量化的目标
• 将模糊的目标具体化
• 逻辑层次
• 单元小结

模块四、教练的运用

• 制定行动计划
• 教练计划探讨
• 自我教练流程
• 教练对象选择
• 教练训练表单
• 制定行动计划
• 三人小组组建
• 训后作业布置
• 个人行动计划
• 课程总结

模块五、教练的实践

• 教练能力提升
• 教练辅导工作坊
• 平衡轮
• 逻辑层次

模块六、实践经验总结

• 教练辅导工作坊
• 答疑
• 演练

师资信息

浙江大学管理硕士
浙江大学江苏办执行主任
浙江大学EMBA始业教育指定讲师
上海交大、上海复旦大学特聘讲师
英国TACK公司《FISH！》课程认证讲师
韩国Incoaching公司《Coaching for you》课程认证讲师
美国《领越领导力》课程认证讲师
工作经历：
曾就职于美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨国公司。季益祥老师有13年培训经验，5年教练经验，最近两年更是每年主讲近150天的教练培训课程，每年一对一教练时间超过100小时，是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。季老师经历并亲自主持过多门企业教练课程，是多家国际性培训机构的授权讲师，高级沙盘课程认证讲师、国内资深体验式培训专家、中石油常州培训学校高级讲师、神州数码培训学校高级讲师、浙江大学研究生院、浙江移动、联想科技、阿里巴巴、宁波理工学院等指定培训师。。。。。。
主讲课程：
《行动指导》、《教练技术》、《鱼的哲学》、《打造高绩效团队》、《时间管理及有效指导》等。
部分服务客户：
宁波港集团、世博集团、招商银行、阿斯利康、相宜本草、中国人寿、厚森医药、惠氏制药、申通地铁、雷迪埃电子、丽东化工、阿里巴巴、高德电子、万斯纺织、港华燃气、中国移动、民生制药、山推集团、复星集团、吉利汽车、知客教育、神州数码、S&A、玛努利液压、摩根特种陶瓷、春兴精工、蓝宝汽车、润佳工程塑料、耐世特汽车等。
客户反馈
颠覆，彻底的颠覆！以往我像机关枪一样给下属灌输各种方法和概念，一再强调，反复嘱咐，却发现结果永远达不到我们的预想，然而季老师却让我学会了可以在“听”、“问”之中启迪下属，让下属自发地找到解决问题的办法，并且是有“动力”的，这个课程真是太神奇了！
相宜本草学员
培训课程结构清晰，层次清楚，提供了足够数量的练习。季老师思路清晰，结合我们工作实际出发，能在往后的工作有帮助。了解了教练技术的重要性和一些方法，学习到了专业的教练技术，让自己掌握了辅导、反馈的意义、方法，自身有意愿去学以致用。
阿里巴巴学员
行动指导™课程结构清晰，实用、练习足够，老师循循善诱。掌握教练技术的前提是对员工的真心帮助，建立互信再掌握并运用技巧，特别是教练的哲学让人醍醐灌顶。系统学习教练技术有关知识和技能，可以将工作中零散的知识点串联起来，引起我的反思，希望可以用到实处。
无锡移动学员
季老师的课程有效实用，能够帮助建设融洽的团队关系，强化彼此的信任，提升管理者的教练技术。不仅让我理解和掌握了教练技术的正确方向方法，而且在以后的工作中对个人的提升也有很大的激励，上下级领导间也有很大的实用价值，对人的关系有更深的理解。
雷迪埃电子学员
没有人可以改变我们，正如我们也无法改变别人，要想改变别人，首先要改变自己；改变我们的旧习惯，对我们所拥有的一切心存感激，唤醒沉睡的内心世界，发觉自己的价值，激发自己的潜能，带着一颗纯净的心去影响他人，激发他们的动力，让他们感受到价值，让他们学会改变自己，并通过不断的激发梦想让他们自己选择成功，在一次次的承诺中实现梦想。
招商银行学员

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。