课程定位

面向房企决策、营销管理与策划销售人员，结合项目案例梳理短视频线上获客到线下接待、成交与客户维护流程。

学习收获

• 理解互联网思维与新媒体趋势。
• 分析新媒体营销案例技巧。
• 运用微信短视频社群拓客。
• 学习营销工具实操。
• 构建房企新媒体营销体系。

课程特色

• 理论联系实际：从实践中来，到实践中去；理论联系实际， 大幅度提高项目运作水平。
• 真实性：真真实实的项目，真真实实的案例教学，还原惊心动魄的打单过程，让学员学到实战的本领。

课程模块

一：2022年房地产最需要的短视频思维

• 1.房地产客户哪里来--短视频10亿+流量红利爆发
• 2. 房地产营销 传播底层逻辑和买房人群3大变化
• 3.房地产行业未来五年的获客营销蓝海地带
• 4.买房人群画像解析与短视频营销的流量趋势
• 5.房产公司短视频运营的6大误区和7大思维
• 6.案例解析：2021年短视频获客转化案例

二：房地产公司如何运营短视频

• 1.市场独家：房产公司短视频运营的五个步骤
• 2.房地产公司账号分类与初中高矩阵设计
• 3.房地产公司短视频运营启动需要的人力物力
• 4.房地产公司短视频运营路径与时间安排表
• 5.市场揭秘：短视频线索业务闭环模式
• 6.房地产公司轻量化起号团队搭建与设计
• 7.公司流程与制度：房地产账号内容的监督审核表单
• 8.绩效改进落实：房地产公司对于短视频运营的奖惩制度
• 9.房地产公司企业号：轻量化快速管理公司账号矩阵
• 10.案例解析：云南万科地产短视频聚售项目方案实施流程

三：从零开始：如何策划高流量房产账号

• 1.选择适合公司文化与特征的短视频平台
• 2.房产短视频运营赛道对标两大核心策略
• 3.房产短视频用户解读和分析的7个方面
• 4.房产公司账号矩阵下的置业顾问人设定位8部曲
• 5.短视频获取房地产客户的五大内容格式
• 6.房地产爆款内容的3大技术、4类话题、5个要素和6个方法
• 7.案例实操：公司置业顾问如何进行标签设定
• 8.引流规划：公司矩阵账号下的五大类100项内容清单

四：房地产公司短视频营销与引流

• 1.获客首因：短视频门店设计与营销引流方案解析
• 2.市场揭秘：房地产公司短视频运营获客三大手段
• 3.项目快速去化路径：任务分解、团队配置、活动铺排、客户分析
• 4.付费营销：房地产公司短视频广告投放3大策略：平台、时间、技巧
• 5.公域流量推广告与引流：Link计划、流量池、Dou+投放
• 6.房产商域流量推广与引流：开屏、信息流、KOC推荐
• 7.私域流量推广与引流的8大工具：直播、认证、私信等
• 8.短视频平台的推荐机制与原理遵循的6个原则
• 9.案例解析：领秀新城尾盘-短视频爆盘执行方案解析

五：房地产短视频运营客户转化

• 1.房地产公司短视频运营客户转化流程
• 2.客户转化第一步：客户留资四大渠道
• 3.房地产短视频引流后，如何留存客户
• 4.短视频客户引流到房地产企业微信和私域流量的方法
• 5.房地产公司线上短视频运营与线下活动铺排
• 6.房地产公司私域流量客户运营与深度转化
• 7.房地产公司客户转化漏斗：曝光人数、咨询人数、带看人数、转化人数、ROI，ROE

六：提高客户转化率的案场房源推荐方法

• 1.带看邀约：影响邀约客户成功到售楼处的三个要素
• 2.商圈介绍：教育、医疗、交通、商业四大模块话术
• 3.开发商介绍：让客户对开发商产生信赖的3大技巧
• 4.市场揭秘：更有说服力的FABE房源带看介绍法
• 5.场景化讲解：让客户身临其境的五感带看法提高3倍转化率
• 6.回到售楼处：引导客户回售楼处的3个话术表单，提高客户购买意向
• 7.化解异议：带看过程中异议处理的3F法则
• 8.现场实战演练：全员演练实景带看技巧模拟

七：成交谈判：团队配合完成成交谈判

• 1.流程工具：上门客户迎接、入座、接待五步流程
• 2.置业顾问价格谈判的6大误区
• 3.客户签约的7大流程及注意事项
• 4.直击痛点：让客户考虑一天，改变主意的概率超过75%
• 5.营销氛围：团队配合营造购买紧迫感的氛围，让客户立马下单
• 6.销售冠军识别客户购买的8大信号
• 7.案例分析：剖析买房客户成交生命周期
• 8.步步紧逼：客户的成交周期中各个阶段的客户跟进
• 9.付意向金：说服客户付钱下单，锁定客户的2个方法
• 10.常见问题：客户预算低时，如何提高客户预算
• 11.需求成交法：你是给客户解决居住需求问题的
• 12.对比成交法：用一张A4纸促进客户下单
• 13.故事成交法：讲一个打动客户的好故事
• 14.问题集锦：与客户谈判的八大注意事项
• 15.黄金要素：已达成协议后防止失单的绝对要素
• 16.回访率：当场未成交的客户回访大大提升成交率
• 17.谈判清障：快速解决客户买房决策异议6步法
• 18.原因分析：客户异议的3大根源
• 19.解决购房客户常见问题的话术清单
• 20.客户异议处理的倾听、提问和反馈技术
• 21.现场演练：房产经纪谈判高手应对10大常见场景与案例解析

八：全民营销--如何让老客户重复购买和反复推荐

• 1.客户登记：新客户登记标准动作与客户资料建档
• 2.分类管理：精准客户分类管理和高效客户维护规范
• 3.五步处理客户抱怨和冲突，打造终身客户
• 4.如何让老客户成为开发商的销售员，帮你转介绍
• 5.老客户转介绍的四个原则
• 6.市场独家：客户推荐步骤分解公式
• 7.客户转介绍的核心动作：开口率

适合人群

1、房地产企业的董事长、总经理企业决策层；2、房地产企业的营销总、销售总等中高层管理者；3、房地产企业的策划、销售等一线员工

师资信息

房地产中介总裁教练；“中介研习社”创始人15年一线房产销售经验，国内唯一房地产销售+房地产培训+房地产书籍作者+房地产咨询四重资质的专业课程导师。曾服务包括万科、碧桂园、万达、恒大、保利、绿地、华润、龙湖、远洋等众多一手开发商，所有开发商均反应卿老师的课程“实战，落地”，复购率超过99%。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。