课程定位

借助两天情景模拟，练习采购及内外部谈判的方法技巧。

学习收获

• - 研讨谈判的结构与过程，以发展出一套有效的方法来准备和进行谈判。
• - 通过实境谈判演练，学习在不同情境中的进退与攻防策略与技巧。
• - 深入了解如何更好的管理自己的情绪、处理与对手的关系以达成目标。
• - 增强应对复杂和困难的谈判情况的知识与能力。

课程模块

一、谈判概论

• 谈判框架
• 谈判结构与流程
• 谈判的类型
• 解析：输、赢、和、破、拖

二、谈判准备

• 主要问题与次要问题
• 目标、区间、最佳备选方案
• 谈判策略：竞争性谈判与合作性谈判
• 流程、步骤、分工
• 情境模拟与预期结果
• 风险管理

三、实例演练：农场风云【需要与想要】

• 三、实例演练：农场风云【需要与想要】

四、进行谈判

• 关系定调、运用行为建立联结
• 起承转合四部曲
• 原则性谈判与立场性谈判的应用
• 核心谈判与达成协议

五、谈判战术与技巧

• 20个经典范例：判断、应对、化解
• 勇敢说“不”
• 倾听与发问
• 语言与非语言沟通
• 行为、姿势、意在言外的表达方式

六、团队谈判模拟演练：成本与价格谈判【共存共荣或两败俱伤】

• 六、团队谈判模拟演练：成本与价格谈判【共存共荣或两败俱伤】

七、知己知彼：情绪、行为、谈判风格

• 情报收集、了解对手
• 可能的风格转换
• 找出真正的决策者
• 会前会的优点与隐忧
• 战鼓响起：真正的谈判在上谈判桌前已经开始

八、实例演练+录像解析：【采购与供应管理实务上面临的难题】

• 八、实例演练+录像解析：【采购与供应管理实务上面临的难题】

九、复杂与高难度的谈判

• 强势谈判
• 弱势谈判
• 谈判中的政治与权力
• 跨文化谈判
• 电子谈判

十、谈判之后

• 利益相关方：沟通与批准
• 执行与检视：谈判备忘录
• 再创高峰

十一、理想的谈判高手

• 有鸿鹄之志
• 钢铁般的意志
• 不断寻找变量
• 迷人但不为人所惑

十二、总结：学习与分享

• 十二、总结：学习与分享

适合人群

采购供应链工作人员以及与内部相关部门的同事

师资信息

冯老师
拥有丰富的采购与供应管理理论、实战和咨询顾问经验。曾任欧洲跨国500强企业，飞利浦公司高阶管理职25年，外派于新加坡/中国之区域总部，任职采购/供应管理高级总监，主管集团直接采购、间接采购及供应链管理。
在半导体事业部任职期间，统筹台湾/泰国/菲律宾/马来西亚及香港之采购系统与制度，开创完整的有机采购组织。至医疗系统事业部主管中国采购中心时，致力于战略供应商开发，设备与零组件国产化，筹组任务团队专精于项目采购之执行。深度熟悉电子设备/原物料市场与技术研发之趋势，多次主持跨国采购谈判，并时常参加国际性采购研发会议，经验丰富于创造供需双方之“双赢商业模式”。2010年起成为美国供应链管理协会（ISM）授权讲师主讲CPM/CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理）课程。目前致力于企业采购与供应管理知识技能培训与经验传承，经由丰富的案例教学与个案顾问建构采购知识体系，培养专业采购人才。并开展个人教练工作坊协助年轻的专业经理人提升领导力与在个人与职涯发展间取得平衡。毕业于台湾东海大学，持有企业管理硕士学位。并获得新加坡注册理财规划师(AFP)，中国国家理财规划师（HFP）、德国PERSOLOGPFP/DISC性格因素量表：人格特质与行为模式认证讲师与美国共创式教练（CPCC）专业证照。
培训/咨询辅导客户名单
电子：台积电、海尔、富士康、戴尔、中国移动、诺信
汽车：博世、大众、通用、宝马
医疗：药明康德、柯惠
机械：约翰迪尔、丹佛斯、晨光、宝钢
其他：科瑞（石油钻探）、奥的斯（电梯）、六晶（稀土）

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。