课程定位

围绕职场沟通的非语言观察，结合案例分析外貌言谈与肢体表达，研究自己和他人的沟通方式。

学习收获

• 了解自己与他人的沟通方式。
• 学习观察他人表达中的情绪变化线索。
• 讨论语言和非语言信息与真伪判断的关系。

课程模块

一、微观表情学

• 1. 何谓微关表情；
• 2. 表情如何泄漏心灵密码；
• 3. 解读肢体语言所透露的秘密。

二、语言内容

• 1. 表达的信息；
• 2. 表达的内容。

三、体态语言

• 1. 什么是体态语言；
• 2. 手势与姿势；
• 3. 触摸；
• 4. 象征性动作。

四、读懂各种微表情

• 1. 表情与微表情
• 2. 惊讶的微表情
• 3. 厌恶的微表情
• 4. 愤怒的微表情
• 5. 恐惧的微表情
• 6. 悲伤的微表情
• 7. 笑容里的微表情
• 8. 眉毛和眼睛的微表情

五、总结

• 五、总结

师资信息

范老师
企业管理硕士，劳动及社会保障部人力资源管理师人力资源培训师，WMT (中国)资深培训讲师，北大纵横管理咨询公司合伙人。20年的管理实际工作经验、4 年企业咨询管理经验，从事过大型 制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源 管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用；擅长于理论与实务的结合。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。