课程定位

帮助管理者理解从管事到育人的角色变化，结合团队价值观、信任激励和差异化指导建立日常教练工作方法。

学习收获

• 理解教练型上司的作用、素质条件与工作步骤。
• 学习由管理型向教练型上司转变。
• 掌握引导、指导、督导及差异化辅导。
• 发挥自身优势和团队教练作用，改进管理压力及执行。

课程模块

第一章：为什么要成为一名教练型管理者

• 1．大势所趋:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合，从而有效地做到“势在必行”。
• 2．企业需要:我国第一批民营企业率先导入“教练型”管理的成果分享。
• 3．自身需要：在这个梯队制胜和团队为王的管理时代，你如果不掌握“教练型”管理方法，你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。

第二章：教练型管理者扮演的7种角色

• 4．管理者--管理者以管事为主，教练者以教人为主，完全掌握“教与管”的核心技术，既要把握随机管理中的角色转换，又要做到无缝对接的紧密切换。
• 5．培训者--教练者更多的角色是师傅带徒弟，更多的工作是培养和训练。
• 6．工作技能教练员--教练型上司给予下属知识、传授专业技能、端正工作态度。
• 7．各项工作协调者—教练型上司要具备卓越的 领导能力 、沟通能力、教练能力和组织能力，要适度激励、适当授权、身先士卒，把有形的资源放大，把无序的资源整合。
• 8．员工成长顾问—从关注事到关注人，帮助下属放下职业锚，走上职业路。
• 9．共同执行者—教练型上司要高标准、严要求，专业度高、系统性强，要有耐心、全程参与每一项工作，有支配度高和原则性强的显著特点。
• 10．被“依赖者”—牢固掌握职场成长三部曲：
• 依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人；
• 独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人；
• 互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重。

第三章 如何做一名优秀的教练型管理者

• 1．教练型上司风格的特点：
• 从决策权来看，征求大多数人意见，与少数骨干商量，最终由自己决定。
• 从行为上来看，动作统一，支配性强，支持度高。
• 从沟通上来说，双向交流，及时反馈，达成共识。
• 2．教练型上司重点要做的工作：
• 区分团队成员的性格、能力和态度，做到心中有数。
• 时刻关注团队成员的思想，确保团队成员行动的统一性。
• 确认团队的问题所在，帮助团队成员认识到问题所在，帮其解决问题。
• 时刻明确团队成员目标的清晰度，有效地进行目标管理和会议管理。
• 倾听下属的感受，掌握下属的心态变化。
• 支持和赞美下属的任何进步，时刻激发团队成员的积极性。
• 以身作则，严格要求，确保团队的专业性，确保各项工作任务的完成。
• 掌握为何建立团队的目的和团队的成长周期的真正意义。
• 掌握团队成员组织架构的动力原则。
• 掌握为何要科学的核定员工的日工作量。
• 掌握挑选一流工作人员的标准的方法。
• 掌握统一标准化的培训精髓。
• 掌握有效的激励制度和合理公平报酬是团队建设的基础。
• 掌握团队的成就感管理是团队管理的灵魂。
• 掌握教练型上司的要点。

第四章：教练型管理者的工作法

• 1、团队价值观的确立
• 案例讨论：团队价值观的确立？
• 2、教练方式和教练步骤设立
• 口授法:讲解
• 教练法:自己做一遍然后教会下属
• 讨论法:共同工作,边做边教
• 阶段教导法:一对一分阶段教导
• 3、团队执行标准、流程、制度的订立，培训并考核
• 流程是练出来的，技能是比出来的，结果是盯出来的。
• 4、制定团队竞争机制和奖惩等激励制度
• 5、信任的建立
• 6、执行教练内容：统一认识，目标明确，合理分工，计划科学，心态健康，因事施导，因人而异，共同实施，及时总结
• 7、严格用四导法教练下属
• 8、评估和总结教练成果与团队工作结果
• 9、培养下一代教练
• 找人、辨人、识人、授人、育人、用人
• 案例讨论：如何统一团队成员的思想？

师资信息

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。