课程定位

面向机关企事业单位文秘、办公与公文管理人员，通过理论精讲、案例演练和审稿辅导夯实常用公文文书技能。

学习收获

• 建立现代公文写作思维与修养，学习规范步骤和语言逻辑。
• 掌握专业原理工具，分析写作原因并提升定位视角和技能。
• 学习常用法定文种、行文格式及谋篇结构规范。
• 掌握报告汇报方案计划总结纪要通知等写作结构、素材与表达技巧。
• 通过演练辅导和典文赏析提升综合写作能力。

课程模块

引子案例互动：一份“温馨提示”给我们的启发

• 开篇：何谓公文？何谓文书？是什么影响我们的职场写作？

上篇：公文文书写作的基本”道”与”术”

• 第一讲、文章非小事，字里有乾坤！---影响写作的原因分析
• ---文章非小事，字里有乾坤！-----案例对比分析
• 案例与互动：
• 1）写作团队五要素体验
• 2）分析：某电力专文病文案例分析
• 3）“人如其文”的案例分享---职场人有三张脸
• ---影响职场写作的原因分析及关键能力测试与塑造修炼。
• 1)写作技能的内涵及其分析
• 2)写作四大能力的塑造与修炼
• 小结：职场写作是一个人的第三张脸！是一门法理与文理融合的艺术！

第二讲、公文文书写作的国标规范与写作要领

• ---公文规范标准应用三大规范基本功修炼
• 2.1常用公文文书写作的行文对象精准功---点睛与吸睛法则
• 2.2常用公文文书写作的行文规范精准功---聚焦与效能法则
• 2.3常用公文文书的谋篇结构精准基本功---谋篇与结构法则
• 案例与互动：
• 1）国家最新公文条例及国标新解读与解析
• 2）三大规范基本功应用案例赏析

第三讲、常用公文文书的写作步骤要领与语言逻辑方法与技巧

• 3.1常用公文与文书写作的基本步骤及要领
• 3.2常用公文与文书写作的基本语言逻辑方法与技巧及要领
• 3.3让公文与文书产生“心理效应”的要领与技巧
• ※【典文赏析】：“述职报告”“专题汇报”语言逻辑技巧案例分析与分享
• 1）常用公文与文书的行文目的与行文“心理效应”技巧案例分享
• 2）“报告、汇报、总结、”等语言逻辑方法与技巧案例分析与分享
• 3）病文优化---公文文书的行文“心理效应”案例优化演练

中篇：法定公文写作实操提升篇

• 第四讲、通知的写作要领与技巧
• 4.1通知的定义、文种属性、特点和用途
• 4.2准确宣达要领---通知的种类
• 4.3行文与章法结构技巧---通知的格式规范技巧---模板应用
• ※【经典分享】：
• 1）“温馨提示”案例分析与纠错
• 2）通知细分种类应用案例分享

第五讲、通报的写作要领与技巧

• 5.1通报的定义、文种属性、用途作用、特点、种类
• 5.2通报与通知的区别
• 5.3通报的写作章法和结构规范要领及技巧
• ※【典文分享】：
• 1）“关于员工处分的通报”案例分析
• 2）通报借鉴

第六讲、通告的写作要领与技巧

• 6.1通告的定义、文种属性、用途作用、特点、种类
• 6.2通告与通报、通知的区别
• 6.3通告的写作章法和结构规范要领及技巧
• 互动原理：
• 1）“通告”案例分析
• 2）通告典文赏析

第七讲、请示与批复的写作要领与技巧

• 7.1请示的文种属性、特点、用途、结构规范
• 7.2请示与报告的区别
• 7.3请示的写作技巧与要领
• 7.4批复的文种属性、特点、结构规范及写作要领
• ※【分享及研讨】：
• 1）病文纠错与优化“立项的请示”案例分析
• 2）批复典文分享

第八讲、报告的写作要领与技巧

• 8.1报告的定义、文种属性、特点、结构规范
• 8.2报告的种类与用途
• 8.3报告的结构化呈现逻辑--金字塔原理的应用技巧
• 8.4报告的写作语言技巧与要领
• ※经典分享：
• 1）法定文种“报告”案例演练
• 2）文书体《XX项目专题报告》案例赏析

第九讲、函的写作要领与技巧

• 9.1函的文种属性、特点与作用及结构规范
• 9.2准确函达要领---函的类型细分与应用要领
• 9.3函的行文与章法技巧---模板应用
• 9.4函的结构要领---结构规范技巧---模板应用
• ※病文纠错：
• 1）“公函”案例分析与纠错演练
• 2)“项目进度的函“案例

第十讲、会议纪要的写作与决议执行跟踪落实技巧（40m）

• 10.1会议纪要的文种属性、特点、作用
• 10.2会议纪要与会议记录的区别
• 10.3会议纪要的结构与内容布局及写作要领---模板应用
• 10.4会议纪要的格式化要领及写作技巧---模板应用
• 10.5会议纪要作用的发挥落地技巧与要领---模板应用
• ※【典文赏析】：1）文本式纪要案例
• 2）某公司项目组会议纪格式化会议纪要案例
• 3）某公司项目组会议纪要执行跟踪案例

第十一讲、其他法定公文的写作要领与技巧

• 11.1决定的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领
• 11.2决议的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领
• 11.3议案的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领
• 11.4意见的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领
• ※典文赏析：
• 典文赏析：决议、决定、议案、意见等案例分享

下篇：常用工作文书写作要领与技巧提升篇

• 第十二讲、汇报材料的写作要领与技巧
• 12.1汇报材料的文种定义、文种属性、特点和作用
• 12.2汇报材料的种类及用途
• 12.3汇报材料的谋篇结构要领---结构化模板化的汇报材料谋篇要领
• 12.4汇报材料的写作内容（数据、证据、依据）收集分析要领
• 12.5汇报材料的写作（专题（业务）工作汇报的写作）
• ※【典文赏析】：
• 1）“汇报材料“三据”收集整理分析表应用案例
• 2）典文赏析---““关于三重一大执行情况的汇报”

第十三讲、基于工作目标科学落地的计划的写作要领与技巧

• 13.1认识计划：何谓计划？计划的文种属性、特点和作用与用途
• 13.2理解计划：计划的种类、计划与方案的区别、计划的八要素及其内涵
• 13.3计划的谋篇结构法则---结构模板
• 13.4计划的内容布局和呈现逻辑---上级意图落实与内容呈现逻辑技巧
• 13.5基于工作目标提取设立的年度计划制定与编制六步法
• ※【案例分享】：
• 1）企业部门年度计划或某专项工作计划案例分析
• 2）部门年度计划或某专项工作计划目标提取及指标分解分析互动
• 3）部门年度计划或某专项工作计划的措施提炼互动

第十四讲、基于数据分析应用的总结的写作要领与技巧（60m）

• 14.1工作总结的文书文种属性、特点和基本格式规范
• 14.2总结与报告的区别及总结与计划的关系
• 14.3总结的类型与结构章法及写作要领
• 14.4工作总结编撰与写作六步法技巧与要领
• 14.4.1总结写作第一步：收集事物发展的事实（收集数据证据依据）
• 14.4.2总结写作第二步：寻找事物发展的规律（分析数据展示规律）
• 14.4.3总结写作第三步：提炼表达逻辑与语言（提炼经验让数据说话）
• 14.4.4总结写作第四步：查找差距与问题根源（分析问题查找根源）
• 14.4.5总结写作第五步：提出改善措施与建议（解决问题借鉴经验）
• 14.4.6总结写作第六步：结构化呈现布局成文（金字塔结构呈现要领）
• 案例与互动：
• 1）金字塔的原理应用在总结中的要领案例
• 2）总结的数据证据依据收集分析演练
• 3）专题总结优化演练
• 4）典文赏析---专题工作总结分享

第十五讲、讲话稿与演讲稿的写作要领与技巧

• 15.1讲话稿与演讲稿的的文种属性、特点、格式规范
• 15.2讲话稿与演讲稿的区别
• 15.3讲话稿与演讲稿的呈现逻辑---金字塔原理的应用要领
• 15.4讲话稿与演讲稿的语言技巧
• 案例与互动：
• 1）金字塔的原理应用的要领案例
• 2）数据证据依据收集分析演练

课堂总结：回顾与聚焦及课后作业布置---（10m）

• Q&A：答疑解惑（10m）
• 结语: 公文与文书，是现代文明的象征和体现，是社会和企业职场沟通的模式和文化，也是一门文理与法理融合的艺术，更是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至职场人生唯美和精彩。

适合人群

行政文秘与办公及公文管理人员及各机关、企事业单位相关部门人士

师资信息

博老师
资深管理顾问 ◎高级会计师◎管理学硕士◎世界500强企业商学院最佳财务及
人力资源管理专家◎国内20多家著名机构签约高级顾问。有20多年企业财务管理、
人力资源管理、管理咨询、教育培训实践经验。专注于精益管理系统构建和人力资源、
行政管理、财务管理、绩效薪酬管理与流程优化、管理能力提升和职业化素质培育。
咨询项目背景：
具有跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具
服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、
移动通讯等行业培训、咨询项目经验。2019年专家智库资深管理专家。
主要课程系列：
企业精益管理与流程设计优化系列 ☆基于企业战略的人力资源八大方略体系 ☆绩效薪酬与绩效文化系列
全面预算管理与成本控制系列 ☆基于企业战略的梯队人才综合管理能力提升系列☆行政后勤管理系列
工作背景：
有20多年政府外经部门、大型外资（新港台）企业财务处长、总监、人力资源总监、总经理助理、教育训练中心负责人、董事长助理等高管和管理咨询项目顾问的工作经历。曾任职主要机构：政府外经贸局及国有大型股份大型港\台\新上市公司，包括：新加坡IPC集团（ IT制造、房地产上市）、亿胜集团（房地产）、亿胜生物科技（港上市）、PTS 集团（制造、台上市）、MOXELL（摩托罗拉合营公司、 IT数码家电）。
管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）
平安银行、中铝、联想（惠阳）、兴业银行、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、宝裕玩具、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃、航天金穗、香港华宝、深港驾校、广仁驾校、活力家具、利合地产、金泰国际、诚业家具、新中源、佳兆业、玉汽零件、兄弟工业、龙森物流、内蒙农商行、惠州燃气、卓宝科技、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发信息、省广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达置业、中大深圳、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工重机、鹏华基金、华贸地产、深圳农商行、江门农商行、淮安农行、长大公路、南京移动、黑龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、西部机场、徐工、华达集团、津村药业、勐海电力、桂林移动、深圳联通、海印集团、众生药业、中电电子、中盐化、中捷集团、惠州电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、天彩电子、佛山水务、上海移动、成都联想、宁波银行、露天煤业、华电、白沙物流、上海三国（日）、昌河汽车、珠海农商行、揭阳水务、南方电网、平安数据、华电、广东联通、广西移动、贵州移动、贵州电网、柳州银行、东风裕隆、保山移动、哈尔滨移动、师宗供电、华能、华侨城集团、绿雪生物、移动工程、日新传导、中海油发展、黔东水电、招商港湾、深圳设计院、王曲电厂、博时基金、东风电厂、黔东电厂、浙江中行、贵州工行、广西联通、妈湾电力、深联通、湖南烟机、博时基金、柳州银行、天津农行、吉林移动、河北移动、河北铁塔、凌峰集团、广东人寿、江西农行、广汽丰田、广州本田、深圳广电、广州京写、深业集团、北京汉典、正昌集团、贵州建设、杭州光大、湖南烟草、京煤集团、安徽移动、西藏联通、广西各市移动、茅台、杭州银行、中铁十八局、中原环保、富锦地产、榕江地产、中城、海南移动、广省移动、茂名移动、揭阳移动、湛江移动、浙江移动、四川移动、眉山移动、内江移动、中国核电、理光中国、大汉地产、泰和地产、金地西部地产、港城开发、广州电信、中海壳牌、全盛物业、远洋亿家、---
擅长提供企业管理解决方案的领域：
全面精益人力资源管理系统; ◎全面预算管理体系；◎成本控制与核算管理体系◎目标绩效与薪酬管理体系
管理干部管理提升训练与员工素质教育；◎基于企业战略的人才梯队建设体系 ◎企业行政后勤服务支持体系
授课风格：
互动式多媒体教学，动感享受； ☆声情并茂，激情演绎； ☆案例分析，现场点评；
经验分享，悟与道结合； ☆实战与实用，理论与实操结合； ☆通俗幽默，趣味生动。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。