课程定位

围绕营销数据的分析、挖掘与呈现，结合Excel案例开展训练。

学习收获

• 1、激活和挖掘企业营销数据，帮助企业洞察内外部态势，抓住市场机遇；
• 2、为企业制定有针对性的营销策略提供有力的数据支持，实现精准营销；
• 3、培养具有数据思维的营销人才，推动企业营销数据化，提升营销业绩。
• 1、掌握数据收集、整理、报表制作、分析挖掘、图形呈现、形成策划案6个步骤；
• 2、深入理解数据分析与业务之间的逻辑关系；
• 3、学会运用数据分析的9种方法：标识分析法、二八分析法等；
• 4、掌握异常值数据的分析方法：散点图、条件格式等；
• 5、掌握单指标和多指标的客户细分方法；

课程模块

一、营销数据分析目标和步骤

• （1）分析目标
• （2）分析步骤

二、数据分析与商务逻辑

• （1）数据分析能力
• （2）常见商务逻辑
• （3）分析思路

三、数据转换

• （1）对标转换
• （2）定性数据定量化
• （3）数据填充

四、数据描述

• （1）整体状况描述
• （2）营销数据“七个百分比”
• （3）多列对比
• 案例：期货数据中“众数”指标的运用
• 讨论： 中位数和平均值的异同

五、异常值分析

• （1）散点图
• （2）面板散点图：采用面板的方式实现多个散点图的观察，高效直观
• （3）条件格式
• （4）三倍标准差方法
• 案例：中国移动某省公司利用“三倍标准差法”捕捉业务异常值。

六、相关分析

• （1）相关分析原理
• （2）EXCEL“数据分析”模块安装及介绍
• （3）操作及输出说明
• （4）大型相关矩阵和条件格式的组合使用
• （5）用相关分析做数据扫描的逻辑
• 案例：上海某药企利用商务数据分析“头对头”的竞争关系
• 案例：阿里巴巴利用相关分析功能梳理市场竞争态势

七、客户细分

• （1）单指标的分类
• （2）多指标的分类
• 案例：上海某消费品调研的受访者分类
• 案例讨论：最佳聚类分类总数的确定

八、捆绑销售分析

• （1）相关概念：支持度、置信度、提升度
• （2）关联分析算法的使用
• 案例：上海某食品企业进行产品配送的关联度分析
• 课堂讨论：工业品数据做捆绑销售的数据准备

九、客户画像

• 可以用这一算法找到具有某一消费行为的消费者的特征
• （1）算法描述
• （2）算法执行和输出

十、营销数据预测

• 数据预测是营销数据分析的重要组成部分，我们介绍几种常用的数据分析技术：
• （1）模拟运算表
• （2）添加趋势线
• （2）手工数组方式实现
• （4）批量自动实现
• 案例：上海某企业对房屋资产租赁价格的逐步回归分析

十一、静态图形呈现

• （1）Excel绘图的基本线型
• （2）Excel绘图的高级图形：包括堆积柱状图、复合饼图、半圆图等
• （3）图形呈现的高级技巧
• 包括辅助列、错位、数据标签的应用、分色等功能。

十二、动态图形呈现

• （1）EXCEL VB控件工具箱安装
• （2）VB控件的使用
• （3）绘制生动的动态图形
• （4）VB控件与offset函数等组合的强大应用
• （5）条件格式中的动态效果
• （6）工作表总表与分表之间的链接跳转效果

十三、数据分析报告撰写

• （1）分析报告的架构、逻辑
• （2）分析报告的表现形式、文笔
• 案例：优秀分析报告和工作PPT赏析

十四、互动

• 讨论课程中的问题，并就学员的实际工作问题进行解答。

适合人群

营销副总、营销总监、市场部经理、营销人员、市场研究人员等

师资信息

纪老师
宝马（中国）长期合作数据分析师
实战经验：
拥有国内外知名企业的工作经历，期间积累了丰富的数据分析和挖掘的实战经验。曾对Motorola电信交换机的运营数据进行分析和编程处理；采用SPSS软件进行数据分析和市场调查工作，在多家公司组织和领导了多项移动通信增值业务的数据挖掘项目（采用COGNOS商业报表软件和CLEMENTINE软件）。
授课经验：
长期从事数据分析和市场调研等方面的培训，包括运用python、Excel、Access等软件进行营销及财务方面的数据分析。立邦涂料与华晨宝马的长期合作讲师。
主讲课程：
市场营销数据的分析与挖掘、销售报表制作与分析、Excel高效操作技巧、SPSS商业数据分析、Excel财务数据分析、Access在数据分析中的高效运用等。
部分客户：
华晨宝马、保时捷、携程、苏泊尔、一汽大众、旺旺食品、上海大众、宝钢股份、华联超市、上海强生、平安证券、东风标致、中国移动、中石化壳牌、地中海游轮（上海）、杭州华数集团……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。