课程定位

面向HR及中高层管理者，以战略地图、平衡计分卡和行动计划训练战略绩效落地。

学习收获

• 学习战略共享、目标共担的绩效文化。
• 学习逐层分解年度战略目标为KPI和关键行动。
• 学习绘制员工能够理解的战略地图。
• 学习使用BSC管理工具支持年度绩效工作。

课程特色

• 采用教练式和体验式原则，结合案例、小组讨论及课堂实践，从企业问题形成战略地图、KPI及行动计划工具。

课程模块

第一讲 从愿景到战略

• 1 什么是战略？
• 2 公司的愿景和战略目标
• 3 对公司的战略进行定位（四种战略解读:如果有同一公司的就可以评估出来）
• 4 外部环境扫描与战略建模

第二讲 战略地图构建 （可视化的图）

• 1 战略地图-四个层面的因果关系整合
• 2 案例分析与讨论
• 3 实操演练与本企业战略地图绘制

第三讲 战略目标订制及分解

• “不能衡量，就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
• 1 平衡计分卡与战略实施
• 2 根据四个层面的战略主题拟定战略目标
• 3 将战略目标分解至业务部门（现场直接分解）
• Ø 共享目标
• Ø 转换目标
• Ø 独有目标

第四讲 将战略主题分解成KPI （可量化的卡）

• 1 从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
• 2 价值创造流程
• Ø 运营管理流程及KPI指标
• Ø 客户服务管理流程及KPI指标
• Ø 创新流程及技术研发团队的KPI指标
• 实操演练：根据本企业的战略目标分解至业务部门后进行KPI提炼
• 3 使无形资产与公司战略保持一致
• Ø 人力资本准备度
• * 评估人力资本准备度
• * 评估组织资本准备度
• 案例分析与实操演练

第五讲 从KPI到行动计划分解 （可跟踪的表）

• 1 制定行动计划的A-SMART原则
• 2 制定关键行动计划的要素定义
• 课堂演练：根据KPI制定《行动计划表》
• 3 绩效跟进工具：AAR回顾

适合人群

企业人力资源管理者及中高层管理者。

师资信息

邵老师
首都师范大学语言文学硕士，上海财经大学管理学硕士，上海交通大学安泰管理学院EMBA资深实战派人力资源专家、咨询顾问及企业培训师。具备高级经济师，高级企业EAP执行师，英国IPMA国际职业培训师，FDT认证企业咨询辅导师与引导师，DISC认证讲师和咨询师，Open Quest认证引导师等资质

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。