课程定位

面向人力资源管理岗位，系统梳理职责价值、专业能力与日常管理工具。

学习收获

• 提升人力资源专业能力，学习支持企业人才培养、业务发展与人才竞争力建设的思路。

课程特色

• 结合能力模型、技术部门岗位、薪酬设计、研发考核和华为导师制度等案例展开。

课程模块

第一讲、 人力资源部的使命、目的和价值——做“左右手”

• 一、现代企业中人力资源管理的职责、使命、目的和存在价值
• 二、人力资源管理体系概述
• 1.人力资源规划；
• 2. 人力资源管理体系；
• 3.人力资源开发体系；
• 三、人力资源管理责任与权利
• 1. ARCPI权利模型
• 2.人力资源管理权利矩阵分布
• 实操演练：人力资源主管职业生涯成功之道

第二讲：人力资源管理人员的能力素质模型与建设

• 一、人力资源管理人员的能力素质要求---胜任力之路
• 1、能力素质模型基本概念
• 2、人力资源管理人员的能力、素质和知识要求
• 3、人力资源管理人员的能力发展路径与岗位图谱
• 4、人力资源管理人员能力素质开发
• 5、能力模型构建
• 6、素质模型构建
• 7、知识模型构建
• 实操演练：人力资源管理人员能力素质模型构建

二、人力资源管理人员沟通能力建设

• 1、沟通的意义
• 2、沟通模型
• 3、哈里视窗与沟通策略
• 案例实战：如何跟其他部门负责人沟通，PPT演讲技巧

三、人力资源管理人员解决问题能力建设—七步成诗

• 1、界定问题
• 2、分解问题
• 3、优先排序
• 4、分析议题
• 5、关键性分析
• 6、归纳建议
• 7、交流沟通
• 案例实操： 不断找总经理要求调换工作的老王

第三讲、 人力资源管理——选用育留

• 一、岗位管理
• 1、部门与岗位设置
• 2、岗位分析与岗位说明书
• 3、岗位族群管理
• 4、定岗定编
• 案例：构建技术部门岗位管理模型

二、薪酬设计

• 1、岗位评估
• 2、薪酬策略
• 3、薪酬调研
• 4、薪酬设计
• 5、薪酬测算
• 6、薪酬管理制度
• 案例实操：如何设计rs公司的薪酬体系

三、绩效管理

• 1、绩效组织体系
• 2、战略解码与战略地图
• 3、平衡计分卡与指标分解的三种方法
• 4、绩效沟通与绩效合同书
• 5、绩效辅导、检查计划
• 6、绩效考核
• 7、绩效反馈面谈
• 案例实操：研发部门的考核

五、招聘与面试

• 1、招聘渠道建设
• 2、面试与面试题库开发
• 案例实操：人力资源主管招聘？

六、培训体系建设

• 1、培训课程体系开发
• 2、培训评估体系
• 3、培训讲师培养
• 案例分享：如何做一名优秀的培训讲师

七、职业生涯规划

• 1、后备人才队伍建设
• 2、在职辅导与导师管理体系
• 案例分享：华为的导师管理制度

适合人群

人力资源总监、经理及薪酬绩效培训招聘等主管人员，总裁办主任、部门经理助理和相关中高层管理者。

师资信息

欧阳老师
教育背景：北京大学 工商管理硕士
工作经历：曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软（中国）有限公司、IBM公司等
500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
专长领域：组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等
授课风格：前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变
部分培训客户：中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等
部分咨询客户：
－--中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
－--山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
－--南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。
－—敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。