课程定位

面向HRBP、HRD、部门负责人和中层干部，以华为及标杆案例、研讨和七种个人绩效情景，比较绩效工具与业务导向。

学习收获

• 理解绩效在战略经营中的地位。
• 认识目的、对象与管理导向。
• 比较工具差异与场景。
• 学习组织目标分解和结果规则。
• 掌握个人四循环及注意事项。
• 练管理技巧并分析结果应用。

课程模块

一、企业战略执行与绩效管理

• 1.企业战略执行常见问题和原因
• 2.企业战略性绩效管理5大痛点
• 3.战略性绩效管理的五大工具解析（MBO、BSC、KPI、OKR、360）
• 4.战略性绩效管理系统框架介绍
• 5.标杆企业绩效管理体系演化进程
• 6.绩效管理的对象是谁? 华为对于组织绩效、流程绩效和岗位绩效的认识
• 7.绩效管理的衡量标准：三效（笑）原则
• 8.华为公司的绩效管理框架（目标体系、制度流程体系、实施体系）

二、战略规划与经营目标制定

• 1.什么是战略规划与战略解码？
• 2.工具：BLM战略规划工具
• 3.战略方向与运营定义
• 4.关键成功要素分析CSF
• 5.战略KPI定义
• 6.用BSC平衡积分卡进行战略指标描述
• 7.纵向分解&横向协同
• 8.年度经营目标和计划制定
• 9.KPI指标体系设计的思路：突出重点、上下认同、严控数量、规范标准
• 10.练习：从战略方向到年度KPI指标设计

三、组织绩效管理

• 1.组织绩效管理综述
• 2.组织绩效如何进行管理？
• 3.相关部门在组织绩效管理过程中的分工
• 4.组织绩效如何呈现？---KPI＋战略重点
• 5.组织绩效如何衡量？―――关于底线＼达标＼挑战分值的计分原则
• 6.组织绩效考核的频次与原则
• 7.组织绩效改进分析理论模型GAPS
• 8.最佳实践1：如何开好经营分析会？
• 9.最佳实践2：如何开好干部述职会？
• 10.组织绩效考核结果对个人的影响关系
• a)组织绩效考核结果与个人绩效的关系
• b)组织绩效考核结果与奖金包的关系
• c)组织绩效考核结果与干部考核的关系

四、个人绩效管理

• 个人绩效管理综述
• 个人绩效管理的目的：导向冲锋，保证产出，实现组织与个人的共同成长
• 个人绩效管理的原则
• 个人绩效管理的过程：绩效目标制定---绩效沟通与辅导---绩效评估---绩效反馈
• 个人绩效管理的困难是什么？
• ４.1绩效目标制定
• 制定绩效目标的SMART原则（案例：绩效主义毁了索尼）
• 绩效目标不明确会带来什么样的后果？
• 什么是PBC？
• 如何制定个人PBC绩效指标责任书？（KPI、重点任务、能力提升计划）
• PBC的困惑１：PBC目标与工作任务
• PBC的困惑２：目标的衡量标准
• PBC的困惑３：目标牵引与指标牵引
• PBC的困惑４：目标值如何确定？
• 课堂练习：试填个人PBC目标及衡量标准
• ４.2 绩效沟通与辅导
• 绩效管理的本质是什么？
• 部门主管对绩效辅导的误解有哪里？（雪中送炭VS锦上添花，授之以鱼VS授之以渔，亡羊补牢VS未雨绸缪）
• 绩效辅导会碰到哪些困难？（意识＼方法＼时机）
• 沟通与辅导的方式方法有哪些？―――看＼听＼教＼带
• 绩效沟通与辅导的关键环节是什么？（目标、现状、保持什么？放弃什么？提升什么？）
• 华为绩效辅导的频次：中期辅导与日常辅导
• 案例讨论1：如何让员工意识到自己的不足？（STAR法）
• 案例讨论2：态度辅导和技能辅导的技巧
• ４.3 绩效考评
• 华为对绩效考评的理解：考和评相结合（评人还是评行为？评过程还是评结果？）
• 为什么要考和评相结合？
• 末位管理的目标与适用边界
• 问题：考核比例是怎么回事？
• 评价结果分布的方法与适用问题
• 考评结果正态分布是怎么回事？
• 绩效考评的步骤：６步法
• 讨论1：考评结果到底应该打分数还是划分ABCD等级？
• 讨论2：初评结果如何排序？一定要进行绩效公示吗？
• 案例：华为绩效考核的经验做法
• ４.4 绩效反馈
• 绩效反馈的重点和难点
• 华为绩效管理投诉的处理原则： 及时＼保密＼首次投诉属地处理＼二次投诉升级处理
• 绩效反馈的原则：效率优先，兼顾公平
• 华为绩效管理应用领域：干部任用＼人岗匹配＼奖金评定＼配股＼任职资格认证＼末位淘汰
• 华为在识别和回馈奋斗者方面的应用
• 华为在干部选拔方面的应用：关于人财＼人才＼人材＼人裁
• 练习：个人绩效管理案例（7种情景）

五、绩效奖金的设计和分配

• 1.奖金管理的总体导向和原则
• 2.奖金的分类管理
• 3.奖金激励政策设计的关键要领
• 4.“授予制”奖金和“获取分享制”奖金的区别
• 5.经营性预算与战略性预算奖金包的用途
• 6.奖金分配如何做到从组织到团队再到个人

适合人群

HRBP、HRD、部门负责人、中层干部

师资信息

许老师
20年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，最佳创新奖，在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。
服务过的企业：
吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。