课程定位

面向项目总监经理、骨干及职能管理者，以历史事件和角色案例研究不确定性，区分问题、条件和风险并选择策略。

学习收获

• 建立风险意识，掌握识别分析应对的工具技术模板，练习风险环境中的管理控制并增强理论应用能力。

课程特色

• 通过案例分析与角色扮演研讨，案例和演练占50％以上时间。

课程模块

前言：以下都是风险吗

• 1、讨论：以下哪个是风险？
• A. 原材料价格上涨30%，导致项目支出超过预算
• B. 新建的房屋墙体出现裂缝，验收日期被推迟
• C. 关键工程师因天气原因被滞留机场，可能无法参加评审会
• D. 在环境评审通过之前项目不允许启动
• 2、风险的定义和特点—隐蔽性，突发性和不确定性

项目风险管理之：风险态度

• 1、介绍风险效应函数
• 1）追求风险—市场开拓，新产品研发类
• 2）回避风险—大型活动，国事活动类
• 3）接受风险—
• 2、案例分析：漠视风险，最终导致黑鹰坠落
• 通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析，说明风险态度对项目成败的重大影响。

项目风险管理之：识别风险

• 1、识别风险的工具
• 1）头脑风暴法
• 2）德尔菲技术
• 3）引导式研讨会
• 4）因果分析图
• 演练：因果分析图：
• 2、识别风险过程的输出—风险登记册
• 1）最初的风险登记册内容介绍

项目风险管理之：风险分析

• 1、风险定性分析
• 1）介绍风险影响矩阵
• 2）如何应用风险影响矩阵
• 2、风险定量分析
• 1）介绍敏感性分析和龙卷风图
• 2）介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用
• 演练：通过决策树分析，确定项目选择
• 3）风险登记册内容更新

项目风险管理之：风险应对

• 1、风险应对策略之回避
• 1）消极的风险回避—取消项目
• 2）积极的风险回避—消除风险源
• 案例：国庆60周年阅兵式的顺利举行，积极风险回避的典范
• 2、风险应对策略之减轻
• 1）减轻策略应用说明
• 案例：从北京7.21暴雨灾害看风险减轻策略的应用
• 3、风险应对策略之转移
• 1）项目外包
• 2）购买保险
• 案例：失败的风险转移：故宫被盗案
• 4、风险应对策略之接受
• 1）积极的风险接受—应急储备
• 2）积极的风险接受—管理储备
• 3）消极的风险接受
• 案例：真实项目中动用管理储备的经过
• 5、风险登记册内容更新

项目风险管理之：风险监控

• 1、风险管理不是一劳永逸的工作
• 2、介绍残余风险和二次风险
• 3、风险登记册内容更新

项目风险管理之：危机应对

• 1、危机应对的5项原则
• 2、成功的危机应对案例：从可口可乐修改配方事件
• 3、失败的危机应对案例：刘翔退赛和7.23动车事故

项目风险管理之：信息安全风险

• 讨论：你的公司有信息安全漏洞吗
• 1、信息安全的重要性
• 2、常见的信息安全漏洞

适合人群

项目总监经理、团队骨干、职能部门经理及项目管理活动相关人员。

师资信息

高老师具备美国项目管理协会项目管理PMP资格。高老师毕业于哈尔滨工业大学，职业经历主要从事通信领域的工程交付与服务工作，从维护工程师开始，历任子项目经理、项目经理、物流总监、售后服务总监，竞情分析总监等职务。在通信行业与项目管理领域拥有超过十五年的工作经验。目前在一家国内大型知名通信设备制造企业担任管理职务。
高老师参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设、铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。
高老师培训经验丰富，同时屡获所在通信设备制造集团优秀讲师、授课明星称号。曾经培训的客户包括：
中通建设股份有限公司、华油集团股份有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、中科软股份有限公司、西安中兴精诚通讯有限公司、华北油田通信公司、安徽皖通邮电股份有限公司、北京中磊世鑫科技有限公司、联通集团公司,中兴通讯股份有限公司、中国电信集团系统集成有限责任公司、国家开发银行、用友软件北京分公司、石药集团有限公司、株洲时代装备技术有限责任公司、新疆风能有限责任公司、江苏核电有限公司、中建（北京）国际设计顾问有限公司、中国南方工业集团公司、三星通信研究院、神州数码通用软件（北京）有限公司、天元建设集团有限公司、北京金隅红树林环保技术有限责任公司、铁路科学研究院电子所、华锐风电科技（集团）股份有限公司、保罗生物园科技股份有限公司、北京智信仁和信息咨询有限公司、北京机械工业自动化研究所、联想(北京)有限公司、乐普医疗、北京京房在线网络技术有限公司、威睿信息技术（中国）有限公司、腾讯旅游网、北京奥赛乐思科技有限公司、北京亿博达科技技术有限公司、新媒传信、毕博管理咨询（上海）有限公司北京分公司、北京航天万达、北京鼎顺通信工程有限公司、北京联合大学、北京金风科创风电风电设备有限公司。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。