课程定位

面向人力资源经理、HR业务伙伴和组织发展人员，学习有依据地收集、分析与讨论面试信息。

学习收获

• 学习招聘前的准备工作。
• 学习筛选应聘资料的方法。
• 了解应聘者对薪酬、福利等方面的要求。
• 了解面试官在招聘过程中的注意事项。
• 学习运用行为描述BAR工具。
• 学习通过跟踪问题了解和核对候选人的具体经历。
• 学习面试笔记记录及分析方法。
• 学习面试结束后的讨论与人选比较。

课程特色

• 结合实际案例、BAR行为提问、跟踪问题、面试笔记和面试后讨论学习信息分析。

课程模块

一、招聘概论

• ● 是什么原因造成上述问题的产生
• ● 招聘不适合的员工，给企业造成的损失
• ● 可以量化的数据
• ● 不能量化的影响
• ● 招聘战略的思考
• ● 招聘过程中人力资源与部门主管/经理的角色

二、招聘前的准备

• ● 怎样准备所招职位的职位描述
• ● 胜任能力与职业能力之间的关系

三、有效的面试技巧

• ● 面试主考官的23项注意事项（主考官的行为要求）
• ● 面试过程中有关个人隐私的问题是否可以问？怎样问？
• ● 面试开始时怎样提问？
• ● 按照工作者的应聘履历来提问
• ● 按照所招职位要求即职位描述的要求来提问
• ● 按照常规面试方法来提问
• ● 没有规则的提问方法
• ● 面试过程中怎样提问？
• ● 怎样提开放式问题
• ● 怎样提封闭式问题
• ● 引导性的问题，在面试中是否可以提
• ● 理论性的问题，在面试中是否可以提
• ● 面试过程中提问题的建议：提行为描述的问题
• ● 面试工具：BAR理论
• ● BAR面试工具
• ● 什么是B
• ● 什么是A
• ● 什么是R
• ● 在面试过程中，怎样问BAR的问题
• ● 应聘者的人际风格与企业文化，职位要求之间的联系
• ● 企业文化、核心价值观、企业管理风格
• ● 职位的能力要求（胜任力）
• ● 应聘者的人际风格与职位要求，公司文化，核心价值观的关系
• ● 面试过程中怎样提跟踪问题
• ● 什么是跟踪问题？
• ● 什么情况下问跟踪问题
• ● 怎样问跟踪问题
• ● 面试过程中的笔记
• ● 笔试在面试过程中的重要性
• ● 在面试过程中怎样记笔记
• ● 笔记在面试结束后讨论中的应用

四、面试结束后的讨论

• ● 怎样安排面试后的讨论
• ● 讨论的重点是什么？

五、组织发展的重要干预手段 – 人才管理

• ● 以挽留人才为核心的人才管理策略结构和模型简介

适合人群

人力资源经理、人力资源业务伙伴与组织发展专业人士。

师资信息

行业背景：胡老师是著名的人力资源管理实战派专家,人力资源管理及领导力资深顾问。先后担任大型国有企业的生产一线管理层，人力资源管理人员，世界500强公司的人力资源部门负责人。目前就职于世界知名咨询公司从事人力资源战略管理咨询业务。
胡老师研究西方人力资源管理理论与中国传统人力资源管理的结合，以及管理心理学在人力资源管理中的应用和中国市场职业人士的幸福观。曾带领咨询团队历时二年多研发CCMS企业管理能力系统，结合国际胜任能力建模理论开展在线胜任能力模型建设。
个人风格：胡老师有效将人力资源管理的理论和实践很好地结合在一起，通过一些实际案例，启发学员的共鸣与交流，运用相关的理论模型和分析工具并结合大量的实际工作、案例给出经验的分享，使学员能够在轻松，有趣的氛围中得到更多的启迪，拓展以后的工作思路。
服务过的企业：葛兰素史克中国、惠氏制药、美国辉瑞制药、阿斯利康、欧莱雅、花王（中国）、惠普全球软件服务中心(中国)、eBay中国、DHL、马士基物流、美国总统轮船、汇丰银行、中国太平洋财产保险、上海大众汽车、上海通用汽车、中国联通、中国移动、世茂集团、新鸿基地产、三得利啤酒、可口可乐、国务院国家资产管理委员会、上海财税局、富士胶片(中国)

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。