课程定位

面向总经理、HR与直线经理，借角色目标、计划变化和教练游戏反思绩效误解，并以实际工作计划和面谈演练推动应用。

学习收获

• 研讨绩效管理与各阶层人员的关系，辨析常见误解并提升推进绩效管理的参与意识。

课程模块

一、绩效管理的基本概念与理解

• 绩效管理的意义
• 对各阶层的影响
• 管理者在绩效管理中的角色
• 绩效管理的工作量
• 绩效评估为何往往缺乏成效
• 当前目标量化绩效考评所面临的挑战
• 工作绩效是什么？哪些因素影响着绩效结果？
• 绩效管理、绩效评估、绩效考核
• 游戏：考核，我爱你

二、如何建立业绩指标体系

• 关键绩效指标（KPI）的设计与筛选
• 岗位（个人）的KPI和定性指标设计
• 如何让定性指标具有可衡量和可操作性
• 制定业绩指标目标值的具体实施子流程
• 游戏：角色与目标

三、制定绩效改进计划

• 为了什么而计划？
• 计划什么？
• 共同责任原则：计划的效力
• 如何计划？
• 练习：结合本人工作实际制定绩效改进计划
• 讨论与分享
• 游戏：计划与变化

四、跟进辅导与日常监督

• 如何实现以目标为导向的过程管理
• 管理者的新角色：教练
• 学习模型
• 有效的辅导技巧
• 现场分享：有效沟通的基本原则
• 练习：角色扮演
• 游戏：教练方法

五、绩效评估

• 绩效评估的一般流程与方法
• 过程监控与业绩报告
• 阶段性评估与目标差异分析
• 制定并执行新的行动计划
• 绩效评估的目的和误区
• 绩效结果（等级）的描述方法

六、绩效面谈的两怕

• 如何进行有效的评估面谈
• 小组分析：评估面谈
• ＶＣＤ案例分析

七、奖惩承兑

• 事前的制度化奖惩承诺
• 事后严格执行的奖惩兑现
• 业绩评估与薪酬挂钩的具体实施流程
• 将绩效管理与职业发展联系起来
• 如何进行有效的反馈：评估报告

适合人群

总经理、人力资源经理和直线经理。

师资信息

尚明淮老师， 7年外企高层管理经验，曾为多家大型外资企业辅导和建立集团系统、人力资源体系，实操性非常强。擅长高层管理、智用空降兵、为数家企业建立人力资源体系、培训体系。曾在惠州某大型PCB制造企业任职期间，作为广东省职业经理人的唯一的代表，获得“全国‘五一’劳动奖章”。尚老师在制造型企业及大型集团企业管理方面都具有非常丰富的实战经验，近几年又主导过近百个咨询项目，在企业管理方面具有独到的见解与系统思路、方法、工作。
授课风格生动流畅风趣，加上丰富的职场实践经验，结合大量个人主导或参与的案例，通过展示、案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，从而提高学员对工具和理念的理解，达到课程目的，深受学员认同。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。