课程定位

面向储备中基层、业务职能直线经理及高层管理者，理清与人力资源部门的分工，学习日常带队所需方法。

学习收获

• 了解人力资源管理体系模型与人员管理职责。
• 运用工作分析建立面试评估的人才画像。
• 学习行为面试与评分方法。
• 了解人才培养体系。
• 学习GROW辅导谈话工具。
• 了解绩效管理系统。
• 学习KPI考核模型与部门考核。
• 了解战略性人才评估及激励模型。
• 运用聊天清单开展人才留用。

课程模块

模块一：VUCA时代的人力资源演化

• 1.人事管理与人力资源管理
• 2.人力资源演化过程
• 3.人力资源体系模型
• 4.企业不同角色人力资源职责与分工

模块二：招聘配置：选对人是前提

• 1.面试评估内容：人才画像
• 2.面试流程
• 3.视频学习：面试开场
• 4.活动：面试开场练习
• 5.背景资料审阅方法
• 6.行为面试法核心技术STAR
• 7.STAR完整性、有效性、真假识别
• 8.行为面试提问技术
• 9.面试结束四部曲
• 10.活动：单一能力指标面试模拟

模块三：培养发展：培育人有方法

• 1.人才培养与通道设计
• 2.人才培养步骤与节点
• 3.人才盘点与职业发展
• 4.构建全方位的人才培养体系
• 5.案例：某大型企业高管后备的梯队发展设计
• 6.人才培养员工辅导（GROW模型）

模块四：绩效管理：巧用人是关键

• 1.绩效考核与绩效管理
• 2.绩效管理的目的
• 3.绩效管理工具与考核管理系统
• 4.绩效考核两大设计维度
• 5.绩效考核指标设计SMART原则
• 6.基于平衡记分卡设计考核指标
• 7.绩效考核分值权重、评价标准、考核周期设计
• 8.活动：KPI考核指标设置
• 9.绩效反馈面谈原则
• 10.绩效反馈面谈内容、步骤
• 11.绩效考核结果应用

模块五：留才——激励挽留技术

• 1.案例：龟兔赛跑
• 2.激励的核心因素：工作动机
• 3.员工激励原理
• 4.了解工作动机的方法
• 5.激励的五个层级与双因素
• 6.应用五大激励因子与激励轮图激励他人
• 7.制度性激励与非制度性激励
• 8.战略性人才评估和激励系统与框架
• 9.“营造走心的员工体验”模型
• 10.通用留人三招与必会留人三招
• 11.六大留人技术
• 12.前瞻性人才稳定和留用风险管控：聊天清单

适合人群

人才发展项目中的储备中层/基层管理者；公司各职能/业务部门直线经理；公司高层主管、总监、经营管理者

师资信息

人力资源/组织发展/领导力发展实战咨询专家
曾任苏宁、罗莱上市公司人力资源高管
曾任知名咨询公司事业部总经理
英国IPMA国际职业认证培训师
美国DDI领导力课程认证讲师
美国DDI英跃翻转课堂认证讲师
芬兰CSA认证引导师
埃里克森EPC专业认证教练
商业敏锐度沙盘认证讲师
职业背景
王老师，从事人才测评、领导力培养、组织能力与人才梯队发展等人力资源管理咨询工作。王老师拥有近15年在大型国企、民营等知名世界500强企业担任人力资源高管、咨询师经验，积累了丰富的人才招聘与测评、绩效管理、人才培养与组织发展经验，深谙领导力和企业管理前沿趋势，对组织变革与人力资本管理有着独到的见地和丰富的实战经验。
王老师也是资深咨询式培训师，讲授各类领导力课程与人力资源课程，本着“授人以鱼不如授人以渔”的理念,既站在战略高度,又注重企业实操,善于运用前沿剖析、视频教学、小组研讨、管理游戏、案例驱动、实战模拟等多种培训手段, 从“认知、行为”两个角度出发，实现“知行合一”的培养目标，授课深入浅出、道术结合、实用性极强。
主要授课课程
人力资源系管理列
招聘体系与渠道规划（1天）
招聘体系设计与面试技巧（2天）
面面俱到、智选优才——金牌面试官（1天/2天）
组织转型中的人才赋能——人才测评师（2天/3天）
构建人才驱动型组织——人才盘点与梯队建设（（1天/2天）
人才画像之胜任力模型构建工作坊（1天）
目标与绩效管理（1天/2天）
非人力资源的人力资源管理（2天）
综合管理系列
管理者角色认知工作坊/从专业走向管理（1天）
MTP：管理者核心能力修炼（2天/3天）
高绩效团队建设（1天/2天）
影响力沟通（1天/2天）
曼塔：商业敏锐度沙盘模拟（1天/2天）
主要服务过的客户
金融银行】永安期货、浦发银行、兴业证券、中国银行上海分行、中国银行江苏分行、中国银行辽宁分行、中国银行湖北分行、交通银行、交通银行信用卡中心、常熟银行、张家港银行、多伦股份、华宝信托、中远海发、远东宏信、安盛天平财险、江苏银行上海分行、中国银联、永赢基金等
【汽车行业】上汽集团、上汽乘用车、上汽大通、上汽依维柯、上海大众、上汽进出口、东风集团、东风商用车、东风股份、一汽集团、一汽解放、一汽富维、本田摩托、新日电动车、重塑科技、新日股份等
【综合行业】东方航空、中国商飞、上海飞机、中远海运、中远能源、宝钢工程、中国移动、上海环境物流、南方电网、国家电网人才学院、沪东重机、上海机场、上海贝尔、上海电信、大连电信、上海城开、东原地产、双钱股份、兴源轮胎、吉宝置业、湖北交投、湖北联发投、兰考城投、重庆百货、南华医药、阿珂玛、多美滋、松江开发区、株洲国资委、华东师大出版社、上海科技大学、启明软件、宝信软件、熙可食品等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。