课程定位

面向部门主管、部门经理和区域经理等中层干部，把角色认知与职业化行为联系起来学习。

学习收获

• 认识管理者职业化素质与企业竞争力的联系，学习发展中高层经理及团队职业化水平。

课程特色

• 从下属四准则、同级六貌、冲突五策略和上司七变化切入，结合内部客户案例及不同层级能力结构比较。

课程模块

模块一：作为下属的角色

• 1.下属角色的本质
• 2.下属角色的常见误区
• 3.下属职业的四项准则
• 4.要学会“管理上司”
• 5.工作中与上司沟通的四种境况

模块二：作为同事的角色

• 1.同事常见的现象
• 2.同级关系六貌
• 3.人际沟通的冰山模式
• 4.处理冲突的五种策略
• 5.使内部客户满意的几个案例
• 6.同事就是我的内部客户

模块三：作为上司的角色

• 1.上司的角色
• 2.上司的角色回归
• 3.如何理解领导和领导力的概念
• 4.职位权利和个人权利
• 5.上司角色的七大变化

模块四：职业化素养提升

• 1.经营人生的四种人
• 2.职业化的一个中心、三个基本点
• 3.职业人应具备基本素质
• 4.知识结构
• 5.能力结构
• 6.各层级管理者能力结构比较
• 7.洞悉职场规则
• 8.必修的8条潜规则
• 9.应具有的综合素质

适合人群

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部。

师资信息

娄老师。
武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，专业培训导师，实战型人力资源专家；
多所高校EMBA课程研修班主讲老师；
曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位；
亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。