课程定位

面向企业各部门管理人员，把员工能力培育和态度激励结合起来学习团队管理。

学习收获

• 理解管理精要及培育下属的重要性。
• 学习处理团队冲突、凝聚人心及推动任务完成的管理工具和训练方法。
• 了解激励机理及激励过程。
• 认识激励的重要性，提高管理中的激励意识。
• 学习实用激励原则与方法，探讨留住优秀员工及鼓舞士气。

课程特色

• 结合角色诊断、办公图表工具交流、激励问题研讨、会议过程和三个影片片段互动学习团队教练方法。

课程模块

第一讲：管理者的角色认知与管理基础

• 1.认识自己
• 2.我是谁？我在哪里？我要去哪里？
• 3.在企业内，我在哪里？在团队里，我在哪里？
• 4.中层管理者在企业是个什么样的角色？
• 5.老板或者上司对我有什么希望？
• 6.下属或者同事对我有什么期盼？
• 7.我应当为团队的成长承担什么责任？
• 8.为了团队成长，我应该做好什么？
• 9.为了团队能够成为优秀团队和高绩效团队，我应该进一步做好什么？
• 10.建立共同愿景，力求上下同欲。
• 11.识别部属特长，进行专业分工。
• 12.制定团队纪律，策划成员立誓。
• 交流：图表、表格等办公工具的有效使用。

第二讲：认识团队成员，建设优秀团队

• 1、管理者都希望拥有优秀的团队成员或自己喜欢的下属，前提是你要先成为优秀的团队教练。
• 也许，你的下属多数都是积极的，但不排除有些下属是消极的；
• 也许，你的下属多数都是主动的，但也不排除他们中有些是被动的；
• 也许，你的下属中有些人是进取型的，但也可能不少人是做一天和尚撞一天钟型的。
• 你怎么办？
• 诊断团队成员的角色类型。
• 挑选互补型的团队成员。
• 从两方面挑选团队成员。
• 挑选不同角色类型的团队成员。
• 挑选团队成员的综合素质。
• 建立、维护团队内部简单、良好的人际关系。
• 开设感情存折。
• 互动：如果你很幸运地有了一名“雷锋”式的员工，你的心态会变化吗？
• 互动：如果你不幸遇到了一名“范跑跑”式的员工，你又将如何？
• 2、认识你的下属：人有不同类型，从不同角度，识别员工
• 从气质上分
• 从独立性分
• 从人际交往特点分
• 从意愿和能力分

第三讲：如何辅导和激励团队

• 1、激励理念分享
• 你在工作中，每周表扬或者赞美几个员工？
• 为什么激励、表扬、赞美员工有巨大的力量？
• 激励员工一定要花钱吗？
• 激励员工热情，培育下属成长，是合格中层管理者必须做好的事！
• 1)激励的循环圈。
• 2)关注工作动力。
• 3)各级人员的需求排序。
• 4)问题研讨：四种人员的激励方法。
• 5)团队激励菜谱。
• 6)问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？
• 7)激励的策略。
• 2、激励的定律
• 1)自己必须先被激励，如此才能激励别人
• 2)激励就是动员以全员参与为目标
• 3)众人所同意的领导才是真正的激励
• 4)最高竿的激励就是激起对方的自发心
• 5)激励从敬重对方开始
• 6)激励以行动代替建议，以建议代替批评
• 7)每个人都有激励的引线
• 8)团队归属感的激励作用
• 9)适当的赏识、信任、授权是最有效的激励
• 3、激励的前提是了解员工渴望——十四个工作心愿
• 1)优厚的待遇与报酬
• 2)升迁的机会
• 3)工作的保障与安定
• 4)有发挥才干的机会
• 5)贤明的主管
• 6)良好的福利措施
• 7)能学习到工作知识与技能
• 8)良好的工作环境
• 9)合得来的工作伙伴
• 10)合理的工作时间
• 11)有兴趣或挑战的工作
• 12)对社会有益的工作
• 13)获得别人的接纳、肯定与赞赏
• 14)愉悦的工作
• 4、激励的原则
• 1)别忽视金钱的力量——物质激励法
• 2)计划与目标同等重要——目标激励法
• 3)相信是最重要的守则——信任激励法
• 4)听比说重要——重视激励
• 5)肯定比否定重要——肯定激励法
• 6)发掘优点比挑剔缺点重要——正面激励法
• 7)以身作则，肯定达到成功的人——示范激励法
• 8)提供参与的机会——参与激励法
• 9)追求良好声誉是经营者的成就发展需要——荣誉激励
• 10)当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其士气与绩效都会改善——成就激励
• 11)真正的老板懂授权——授权激励
• 12)谁也不愿意排在最后——竞争激励
• 13)工作的报酬就是工作本身——兴趣激励
• 14)知识工人则希望在自己的领域内自己做决定——参与激励
• 15)学习的机会胜于工资——培训激励
• 16)卓有成效的企业福利需要和员工达成良性的沟通——关怀激励
• 17)为员工排忧解难、办实事、送温暖——感情激励
• 5、激励部属十大技巧
• 1、主动的倾听
• 2、让部属觉得自己很重要
• 3、帮助部属成功
• 4、制定工作高标
• 5、肯定奖赏工作杰出者
• 6、让部属了解竞争的真义
• 7、创造团队成长
• 8、清楚的沟通管道
• 9、言出必行
• 10、从小事做起
• 6、如何通过会议，鼓舞士气
• 1、为什么说：“国民党凭棍，共产党凭会”，我们总是要开会？
• 2、什么样的会议才算富有成效？
• 3、问题研讨：团队会议不成功的原因有哪些？
• 4、会议的三个阶段、七个过程。
• 5、团队会议主要解决什么问题？
• 6、让你的下属对你的下一次会议充满期待。
• 7、向高绩效团队迈进
• 诊断：你的团队距离优秀还有多远？
• 学雁群飞舞。
• 新型团队领导的角色。
• 坚持做好几项重点工作，坚持下去，必有好处：
• 优化计划；
• 强化检查；
• 有效激励；
• 赞美下属；
• 管理绩效；
• 持续培训；
• 100%执行；
• 用好流程；升级目标。

第四单元：看电影学激励：如何做一名优秀教练

• 通过电影作品中的教练与球队案例，讨论理想、目标、决心、斗志、严格训练、树立威信、制定标准、端正风气和鼓舞士气等团队建设方法。
• 播放影片片段一。
• 互动：你看到了什么？学到了什么？受到了什么启示？老师点评。
• 播放影片片段二。
• 互动：你看到了什么？学到了什么？受到了什么启示？老师点评。
• 播放影片片段三。
• 互动；你看到了什么？学到了什么？受到了什么启示？老师点评。

适合人群

企业各部门管理人员。

师资信息

李老师。
“8912”执行体系创造人
原宝安集团公司、500强企业副总裁
曾任山西师范大学党委宣传部部长
中山大学MBA、企业执行力训练专家
中山大学MBA总裁班、西点执行力学院客座教授
知行合一，不间断学习终身提升自己的倡导者
主要研究领域：执行力、领导力、管理技能
曾任山西师范大学党委宣传部部长、深圳宝安集团高级经理、深圳宝安集团贝特瑞电子公司董事会秘书、副总裁、物流500强深圳恒路物流副总裁
授课风格及特点：
具有10多年的企业授课经历和高校授课基础，课程强调逻辑结构、管理工具及现场点评。客户反馈中的反频率为90%以上。
授课风格生动、幽默、充满激情，擅长大型培训激励，关注团队士气与行动力。
成功服务案例：
为国家电网所属湖南省电力、广西省电力、广东省电力、四川省电力、山西省电力等培训《中、高、基层执行力系统提升》共18期
中国建设银行广西、徐州、商丘分行《中层干部管理技能与综合素质》共3期
广东发展银行深圳、佛山分行《基于价值创造的时间管理》共2期
江苏深圳银行深圳、东莞分行《中层干部执行力提升》共2期
河南瑞贝卡上市集团公司《中层干部执行力提升》共4期
河南金丰煤上市集团公司《中高层干部执行力提升》共6期
云南驰宏锌锗上市股份《基于价值创造的时间管理》共（2期）
惠州神农机械精密《中、高、基层执行力系统提升》共3期
惠州中讯集团《中基层干部执行力提升》共2期
河北中煤集团公司《中基层干部执行力提升》共4期
上海顺朝钢铁股份《中层干部执行与激励》共2期
深圳南油集团《中高层干部与综合素质提升》共2期
深圳宝安集团《中层干部执行与激励》共（8期）
主打课程：
品牌课程：
1.《战略执行—从战略制定到执行落地》
2.《赢在执行—管理者执行力修练》
3.《成就卓越—员工执行力提升》
4.《基于价值创造的时间管理》
5.《高效优质的会议管理》
管理类课程：
1.《MTP管理技能与综合素质提升》3.《高绩效团队建设与管理》2.《团队激励与辅导》4.《职业化管理者的塑造与养成》
服务过的客户：
国有集团客户：
深圳邮政、佛山邮政、深圳南油集团、深圳名雕集团、中国宝安集团（8期）、深圳索佳集团、山西丰喜集团（2期）、香港建滔化工集团、深圳东江环保集团、惠州中讯集团（2期）、中煤集团张家口煤矿机械。
大型上市集团公司：云南驰宏锌锗股份（2期）、河南瑞贝卡集团、河南金丰煤业集团、上海顺朝钢铁、河南许继集团。
电力行业：国家电网所属湖南省电力勘测设计院（2期）、国家电网所属湖南省电力通信调度局（3期）、国家电网所属广西省电力通信调度局（2期）、深圳能源电力（2期）
金融行业：金融联银雁金融配套服务（2期）、江苏银行深圳分行（2期）、深发展佛山支行（2期）、中国银行兰州支行（2期）、中国建设银行广西分行、商丘分行、徐州分行（3期）
科技行业：长城计算机、飞利浦电子、步步高电子、三诺电子、深圳联创科技、深圳方正科技（2期）、惠州神农精密机械（2期）、深圳通用科技（2期）、深圳市万通发电机设备、深圳市贝特瑞电子材料有限公司、云浮市宝云岗石化厂。
地产行业：深圳万科地产、中原地产、世华地产、百仕达集团、佳兆业、21世纪不动产等、绿景地产、莱蒙地产、杭州钱塘房地产、肇庆加利申房地产、广州圣地地产。
汽车行业：广汽研究院、江铃汽车、安徽奇端、江西运通汽车。
服务行业：方正物业（2期）、联合物业、杭州醉白楼餐饮有限公司、山西运城空港度假村有限公司。
教育企业：中山大学MBA深圳研究院（6期）、中山大学MBA江门研究院（8期）。
学员评价：
李老师的课，集深刻的道理、丰富的经验、可用的管理工具、还有激情和风趣幽默于一身，如果评奖，一定可以获奖。
——中国宝安集团人力资源总监张育新
听了李老师的课，就知道什么叫山外有山，人上有人。
——贝特瑞电子材料公司人力资源部经理方亚娟
听朋友说，李的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。
——某银行高级客户服务经理于丽芳
听了李老师的课，感觉很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。
——山西丰喜集团办公室主任李慎功
我很羡慕李老师的演讲。李老师的演讲特别流畅，特别有激情，逻辑非常好，很有鼓动性。我也想哪天也能达到李老师这样的水平啊！
——深圳市恒路物流有限公司仓储部经理唐文明
听了李老师两天的课，真有相见恨晚之感！我们一个中层干部说，如果十年前能够有机会听到李老师这样的课，我们的管理水平和执行力就会更好。
——国家电网所属湖南省电力勘测设计院人力资源部部长白松印

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。