课程定位

面向企业副总、总监、经理及HR负责人，围绕课程的全脑创新问题解决模型，练习发现问题、分析因素、确定方向、生成方案与评估决策。

学习收获

• 学习在问题解决不同阶段选择思维、创新与决策工具。
• 通过发散思维寻找问题的可能原因。
• 通过集中思考确定核心原因。
• 运用创新思维形成解决方案。
• 通过逻辑评估选择方案。

课程特色

• 课程以全脑创新问题解决双漏斗模型组织四阶段和十个工具的应用，交替练习发散、集中、创新与逻辑决策，并联系HBDI、托尼·巴赞、奈德·赫曼与《全脑优势》等方法背景。
• 从固有思维、质疑和奖惩分析进入WHY—WHY、金字塔、比较、帕雷托矩阵、多次投票及核心问题描述。
• 创新方案结合借鉴、头脑风暴、名义群体、逆向、635循环和思维导图，运用价值观权重与评估矩阵进行决策，强调延迟判断和商业应用。

课程模块

前言

• 1. 学员与讲师在课程中的定位
• 2. 课程的主体内容介绍及重点
• 3. 如何学习这门课程（内化与照搬）

一．创新思维与解决问题

• a.创新与智力的相关性
• 沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
• b.创造与创新
• c.创新对个人与组织的意义
• d.创新思维解决问题能力测试和评价
• e.HBDI大脑解决问题的模型

二．全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具

• 主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题
• 方法一：通过打破“固有思维”发现问题
• 否定过往的经验 注意力导向转移 参照物改变
• 方法二：通过“质疑法”发现问题
• 找出产品和服务的客观现实和主观状况 通过WHY A/B/C 模式找出问题
• 方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题
• 右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素
• b.哪里发生问题/为什么发生了问题
• c.在实际工作中的分析工具
• WHY—WHY分析法
• 金字塔分析法
• 比较分析法
• 左脑集中确定问题—找出解决问题的方向
• 数据集中模式—帕雷托矩阵
• 多次投票法
• 正确地描述核心问题----（终极目标与中间目标）
• 右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案
• 借鉴创意法
• 头脑风暴法-Brainstorming
• 头脑风暴法演进（一）
• ----名义群体法
• 头脑风暴法演进（二）
• ----逆向思维法
• 头脑风暴法演进（三）
• ----循环思维法-635
• 思维导图 法-Mind Mapping
• 5． 左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法
• a.逻辑决策和直觉决策
• b.决策工具应用
• 价值观权重评估法
• 评估矩阵法
• 解决问题的核心思想
• ---延迟判断
• ---商业应用
• 课程的问题和总结

适合人群

各企业副总、部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理等

师资信息

杜老师。
FORUM、GEC、DDI等培训机构授权教学经历；美国APTT机构德·波诺思维训练教程“六帽思考法”“水平思维”授权认证讲师，美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证分析师，美国阿拉莫ALAMO“突破性思维”认证讲师，人力资源心理学硕士。1999年开始培训工作，总培训约8000课时、学员约20000人次。
十年营销管理和培训经验，曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等公司提供市场推广与营销企划，结合营销学、心理学研究和企业辅导经验形成营销方法。出版音像产品《销售人员的十堂专业必修课》《大客户销售与管理》等。
近几年主要`专注于思维学的教学，希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题、提升业绩、达成组织目标。曾为广东移动、腾讯、诺基亚西门子、IBM、冠捷电子SONY等企业提供创新思维项目和培训。其中《创新思维与问题解决》课程广受好评。
历任英国葛兰素威康（现葛兰素史克）销售经理:1994-1998
瑞士雪兰诺集团销售经理:1998-2001
美国美赞臣公司全国培训经理:2001-2002
众行（美国GEC）管理顾问公司高级培训顾问：2002-2007
其授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住授课人员心理，有很好的场控能力及应变能力
广东移动（涵盖各地分公司）、河南移动、上海移动、广东通信、广东省邮政局、中国联通、
广东省电信规划设计院、南方电网、金鹏集团；
美的电器、SONY、步步高、青岛海信、格力电器、格兰仕、科龙、TCL、松下万宝、
国光电器、华凌、银声汽车音响；
厦门可口可乐、百事可乐（深圳、福州、武汉）、南方航空、深圳航空、美国安检、中港四航局二公、汕头航标处、南方李锦记、麒麟统一啤酒、广州达能、蓝月亮、深圳天虹商场；
万科、兴业地产、百安居、富力地产、龙湖地产、合生创展、金地集团、雅居乐、碧桂园、、中信（华南）集团、美林基业、阿波罗建材；
葛兰素史克、上海罗氏、瑞士雪兰诺、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、SFDA南方医药、佰易药业、百特医疗用品、天普生化医药、金域医学、北京医大时代科技发展有限公司；
马士基、诺基亚、民航信息网络、京信通信、腾讯科技、盈通网络、朗科深圳、东莞科泰电子、广州瑞达通信、丰田、中外运-敦豪、宝供物流；
广发证券、中国银行、广东发展银行、瑞穗实业上海分行、顺德农村信用合作社；
日立电梯、爱普生、佳能、三菱电机、施耐德太古（广州）配电设备、美芝制冷设备、欧司
朗照明、汽巴精化、艾利（广州）包装、皇家空调设备工程、汉高化学制品、天普生化泰精密压铸、安美特化工、联众不锈钢、林德——厦门叉车、万昌印刷包装、东莞长安美泰玩具。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。