课程定位

面向企业各级管理人员，通过观念转移、录像案例、小组讨论和沟通角色扮演，学习个人工作选择、信任关系与团队差异整合，形成行动计划。

学习收获

• 增强自信与工作热情，练习面对困难和挑战。
• 把注意力转向自我反省、责任、现有资源与可采取的行动。
• 分清轻重缓急，优先安排主要任务。
• 培养双赢思维，支持下属自我约束与管理。
• 学习倾听、理解与有效反馈，练习减少内部人际冲突和工作失误，并改善客户满意度与忠诚度。
• 珍惜差异，学习建设性整合与集思广益。

课程特色

• 四部分由改变自我与依赖、独立、互赖的成长层次进入个人管理、人际合作与持续更新，结合录像、小组讨论、案例和行动计划。
• 个人篇联系主动负责、以终为始、抢29、两阶段创造、人生和工作目标、二八原则、要事优先与持续；人际篇联系双赢、六种人际哲学、Fact与Feeling、倾听及第三观点。
• 通过小林与经理角色扮演、擦亮眼睛练习、观点碰撞等活动，讨论P/PC产出产能平衡、四方面更新、职业倦怠及习惯养成。

课程模块

第一部分：导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战

• 1、变化的世界
• 录像分析：变化的世界
• 小组讨论：公司与员工面临的变化与挑战
• 如何应对变化
• 以不变应万变
• 以原则为中心的 领导艺术
• 2、观念转移，由内而外的改变自己
• 观念是行为和态度的根本，我们的一言一行均脱离不了观念的影响
• 观念转移是改变行为和态度的原动力，
• 观念转移：改变自己是成功的起点
• 课程的每一个模块都会促进我们观念转移，从而改变自己的态度和行为
• 3、如何学习本课程
• 成长的三个层次：依赖——独立——互赖
• 课程七大准则相辅相成，循序渐进

第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理

• 1、修炼一：承担责任，主动积极
• 为自己负责：选择决定命运
• 刺激与反应的生物反应模式
• 人类最终的自由：选择的自由
• 主动积极的含义
• 关切范围和影响范围
• 录像案例：为自己的人生负责
• 如何解决工作和生活中的三类问题
• 管理案例：苦不堪言的优秀经理
• 六级成熟度：从公司和客户的要求看自身的完善与提高
• 2、修炼二：明确目标，围绕目标展开工作
• 以终为始的黄金法则
• 智力竞赛：抢29
• 凡事有目标： 事物创造的两阶段论
• 目标的价值
• 制订人生的目标
• 确定自己的人生梦想
• 终极价值观与工具价值观
• 追逐梦想，不要舍本逐末
• 制订工作的目标
• 工作的标准是什么？
• 工作目标来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序
• 3、修炼三：抓住重点，分清轻重缓急
• 经理人的“忙、盲、茫”
• 急事第一与要事第一
• 效率与效果
• 什么是高效能
• 二八原则
• 重要的少数往往决定结果的多数
• 按照工作的轻重缓急，确定处理的先后次序
• 如何让有限的时间与精力产生更大的价值
• 要事优先
• 提前计划、主动安排
• 要事持续
• 标本兼治，转危为机

第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系

• 1、修炼四：双赢思维、你我都可以是赢家
• 人际有关系中最重要的是信任而非技巧
• 人际思维决定人际关系
• 六种人际哲学和做人思维
• 不同人际哲学对人际关系的影响
• 如何做到双赢思维
• 案例分析：两家公司的合作案例
• 他人的要求不等于他人的真正需求
• 双赢思维的是与不是
• 如何培养双赢的品格
• 2、修炼五：设身处地的沟通技巧
• 沟通重要性
• 圣经创世纪：沟通在人际互动中的地位
• 小组讨论：沟通的障碍
• 沟通的原则
• 角色扮演：小林与经理
• 波浪式的沟通节奏
• 先理解别人，再表达自己
• 理解两个F，Fact（事实）与Feeling（情感）
• 同理心倾听技巧
• 测试：我的倾听能力
• 倾听的层次
• 倾听的原则
• 3、修炼六：统合综效，1+1>2
• 统合综效的概念与案例
• 团队管理中的1+1>2
• 小组练习：擦亮眼睛
• 团队中1+1>2的技巧
• 整合的要旨
• 录像案例：观点的碰撞
• 如何做到交流而非冲突
• 如何找到更高明的第三观点
• 珍惜人与人之间的差异
• 差异创造团队智慧
• 差异使人思想进步

第四部分 持续篇 螺旋上升，均衡发展

• 1、产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）
• 测试：你的生活品质
• 如何追求均衡圆满的人生
• 2、不断更新，避免职业倦怠
• 磨刀不误砍柴功
• 更新的4个面向
• 3、习惯的养成：见地、修证和行愿
• 4、课程总结与心得交流
• 5、拟定行动计划

适合人群

企业各级管理人员

师资信息

杨俊峰老师。
中国科技大学，管理学与法学双学士
北京大学心理学研究生
曾在深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业，从事人事科长、培训中心主任、区域经理、专职讲师
授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习，更是一次享受。
中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、PEPSI-Cola 、Coca-Cola、OWENS-CORNING、THK、长城计算机、神州数码、同洲电子、汉高电子、腾讯科技、英威腾电气、上海日立、住友电工、富士通、柯尼卡、兄弟工业、深圳金融联、工商银行、招商银行、中信银行、华夏银行、南方基金、太平人寿、中信证券、恒泰证券、大连商品交易所、永安期货、东风汽车、上海通用、东风日产、东风本田、广汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽车、泛亚汽车技术中心、重庆车检院、国家核电、广东核电、四川电力、天荒坪水电、富春江水电、中石油西南、中石化广州、中海油研究中心、大鹏液化气、中航地产、花样年地产、优地地产、长虹置业、深圳鸿基集团、、香港地铁、招商局物流、德邦物流、风神物流、珠江物流、浙江财经、义乌工商局等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。