课程定位

将战略选择与运营落地分开研讨，既关注企业是否需要开设网店，也把团队架构、营销渠道和数据管理纳入转型规划。

课程特色

• 战略篇依次讨论时代特征、战略规划、介入运营策略和营销策略，联系不同类型企业的选择。
• 运营落地篇覆盖团队架构、岗位KPI、SOP标准化、网店六步骤、页面与服务设计、推广及数据运营。
• 把网上开店与更广泛的经营理念、商业模式、盈利模式、运营模式及供应链变化区分讨论。

课程模块

第一部分 互联网+时代的传统企业电商转型-战略篇

• 作为传统企业在互联网+时代自身面临哪些电商转型机会，如何选择这些机会，将机会变成可执行战略。

第一章 互联网+时代的特征

• 1.1 从中国电子商务发展所处阶段看传统企业的机会
• 1.2 抓住机会，在转型中快速成长
• 1.3 不同类型传统企业的转型方向

第二章 传统企业电商转型的战略规划

• 2.1 传统企业电商转型战略规划需考虑的问题
• 2.2 传统企业电子商务的定位
• 2.3 传统企业的电子商务运营模式与商业模式

第三章 传统企业介入电商的运营策略

• 3.1 不同类别传统企业的介入策略
• 3.2 安全稳健的介入策略
• 3.3 企业独立运营的基本策略
• 3.4 代运营商的选择

第四篇 传统企业电子商务 营销策略

• 4.1 营销管理体系的重新规划
• 4.2 网络品牌的管理体系建设
• 4.3 优质的网络分销与渠道建设策略
• 4.4 线上和线下渠道的和谐之道

第二部分 互联网+时代的传统企业电商转型-电商运营落地篇

• 电商落地应重点关注哪几大领域，每一领域企业应具备的能力。

第一章 电商团队建设

• 1.1 电商团队架构策略
• 1.2 岗位KPI考核
• 1.3 SOP标准化手册

第二章 店铺运营与管理

• 2.1 企业开设网店的6个步骤
• 2.2 店铺装修风格的确定
• 2.3 页面布局应注意的问题
• 2.4 网店服务的设计

第三章 网店推广实战宝典

• 3.1 自然搜索的应用
• 3.2 直通车的特点及应用
• 3.3 广告的选择
• 3.4 平台营销活动的参与

第四章 大数据时代的运营秘诀

• 4.1 大数据运营的指标体系
• 4.2 数据工具及使用解析
• 4.3 数据化运营思路结束

师资信息

宫老师
清华大学继续教育学院特聘讲师 、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师、新华社旗下媒体《培训》杂志理事会成员、微软中国商务管理解决方案特聘客户关系管理讲师、中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师、国际电子商务师联合会特聘讲师
清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事
教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士
国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。
擅长客户关系管理(CRM)、服务营销、客户服务、电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。
具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。
《360°客户关系管理》、《电子商务时代的客户关系》、《汽车行业客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《卓越的客户服务技巧》、《客户服务体系》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》等
大型国企：人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、中石化、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、天泽电力、中国红塔集团、京东方、南方航空公司等
外资企业：通用、宝马、戴姆勒-奔驰、ABB、东芝（中国）有限公司、三菱电梯、卡特彼勒、爱普生、UPS、DHL、辉瑞制药、诺华制药、拜耳药业、美国康明斯、法国阿海珐、德国西门子公司、SOFTTEK等
金融行业：中国人民银行清算总中心、上海交通银行、上海招商银行、 中国建设银行、中国农业银行浙江分行、中国工商银行新疆分行、新华保险、广州人民财产保险公司、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…
制物流运输业：UPS、德邦物流、大顺发物流、国药物流、宅急送总公司、DHL…
制造业：三一重工、岛津集团、东芝（中国）有限公司、爱普生（中国）有限公司、南车集团、戴姆勒-奔驰、宇通客车、三一重工、九阳股份、浙江正泰集团、许继集团、北京天泽电力、江森智控…
通信行业：中国邮政、四川电信、山东联通、中国移动、河北移动、广州移动、中兴通讯、长城宽带…
服装行业：中国威丝曼服装、古琦时装（北京）有限公司、雅戈尔服饰、杉杉服饰、报喜鸟、森仕集团…
奢侈品行业：恒信钻石、周大福、GUCCI、BOSS、 Dior迪奥、香奈儿、周生生、…
快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳、拜耳药业 …
房地产、建筑行业：中粮地产、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…
其它行业：大连泰德煤网、证券市场红周刊、航空集团25所、北京市司法局、美克美家、《英才》杂志、浙江新安集团、雅虎中国…

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。