课程定位

面向公司中高层，以真实管理问题为对象，结合系统思考、团队共创和行动学习，通过案例、视频、练习及分享学习分析问题和组织解决方案。

课程特色

• 以互动游戏、动手练习、团队研讨交流和真实企业案例为主要形式，配合讲授、点评、辅导，连接逻辑思维、系统思考与行动学习。
• 三部分由问题定义与目标现状差异进入现状描述、形式评估目标、系统要因、创意求解和决策，再以行动计划、风险沟通监督激励及知行转化落地。
• 工具包括四问、团队列名、借鉴创意、力场分析、团队共创六步、鱼骨、打点、加权与FEBC，结合万宝路案例、视频、记忆卡和各项练习讨论运用。

课程模块

第一部分：问题离我们有多远-问题无法回避

• 讲师讲授、故事、视频、学员研讨
• 一、什么是真正的问题
• 1、问题无法逃避
• 故事：苦恼的企业家
• 2、什么是真正的问题
• a、目标和现状的差异
• b、问题和问题点
• 视频
• 研讨（看得见与看不见的问题有哪些？什么是真正的问题？）

第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具-让问题迎刃而解

• 讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、练习
• 一、现状描述、问题定义
• 1、主题选择与确定
• 讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、练习
• 二、形式评估、目标确定
• 1、形式评估法
• 2、目标确定法
• 3、四问法
• 讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、练习、视频、记忆卡
• 三、系统分析、要因洞悉
• 1、团队列名法
• 练习：
• 视频：
• 2、运用团队列名法
• 讲师讲授、案例、学员研讨、学员分享、互动问答、练习、记忆卡
• 四、 创新思维 、科学求解
• 1、借鉴创意法
• 案例：万宝路香烟的成功转型
• 练习：借鉴创意法的运用
• 2、力场分析法
• 力场分析法规则和要求
• 练习：力场分析法运用
• 3、团队共创法
• 练习：团队共创1-2步（培训师带领学员操作）
• 练习：团队共创3-4步（培训师带领学员操作）
• 练习；团队共创5-6步（培训师带领学员操作）
• 分享：团队共创法科学求解回顾
• 4、鱼骨图
• a、鱼骨图法的定义与来源
• b、鱼骨图法的常见运用范围及运用技巧
• 练习：运用鱼骨图法将解决措施归类
• 讲师讲授、互动问答、练习
• 五、纵览全局、精明决策
• 1、打点法
• 2、加权法
• 3、FEBC法
• 练习：运用FEBC法进行精明决策

第三部分：问题解决能力与实际工作-做个解决问题的高手

• 讲师讲授、案例、互动问答、练习
• 一、风险规避、落实达成
• 1、行动计划表
• 2、障碍扫除
• 3、风险防范
• 4、保持沟通
• 5、监督机制
• 6、激励机制
• 二、知行合一、绩效实现
• 1、课程知识点回顾
• 2、驾驭工具、运用自如
• 3、课程感受及分享
• 4、从知到行的五个阶段
• 5、绩效实现、成就人生

适合人群

公司中高层

师资信息

周老师。
高级讲师
高级心理咨询师
高级人力资源管理师
ACI注册国际高级培训师
中国人民大学管理哲学硕士
教育部中成协高级企业培训师
企业中高层管理技能训练专家
腾讯集团 分公司高级管理者
曾获中国企业培训好讲师人物奖
日产训《MTP中高层管理技能》认证讲师
《MTP中层管理综合技能全面提升》《目标管理与执行控制》《问题分析与解决》
《下属培育与激励》《高效沟通管理》《高效能人士的七个习惯》《时间管理》
《新晋管理者管理综合训练》《职业化素养和角色转变》《从专业到管理》
幽默风趣、深刻犀利，咨询经验丰富、授课视角独特、深入浅出，逻辑性强。
结合传统文化与西方理论，通过贴合业务的互动将管理理念转为工具和工作习惯，采用教练式培训。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。