课程定位

面向各层管理者、工作骨干及后备干部，结合德鲁克领导理论、视频案例和实操演练，把正确选择工作、正确执行及团队带领连接到具体管理场景。

学习收获

• 运用问题解析技术分析问题并寻找原因。
• 学习决策技术以比较和选择行动。
• 学习计划分析和执行技巧，安排与管理工作计划。
• 运用时间管理知识分析自己及他人的时间。
• 运用沟通技巧进行管理指挥与协调。
• 学习面试和培育技术，支持团队组织与建设。
• 运用绩效和激励技术带领队伍。

课程特色

• 通过视频、案例演练、测试、讨论和点评体验八项管理能力，连接知识结构与实践。
• 运用问题3W1H、三种原因寻找法、任务分解两技术、流程甘特图、DCMM和表达4W1H进行练习。
• 以急需助理、两助理选择、绩效培训、调薪与功臣能臣老臣亲臣等情境，讨论面试、辅导、评估和激励。

课程模块

模块一：序言

• 一、视频赏析与讨论：一个悲催的领导者
• 二、领导是什么？
• 三、领导梯队模型简析
• 四、高绩效领导者正能量模型

模块二：高绩效领导者如何做正确的事

• 模块二：高绩效领导者如何做正确的事。

一、问题解析

• 1、视频赏析与讨论：我们该如何面对问题？
• 2、问题与问题认知
• 3、是不是问题，我们该如何判断？
• 判断问题的三个元素
• 问题判断练习
• 4、是什么问题，我们该如何界定与描述？
• 视频赏析与讨论1：你如何评价如此描述问题？
• 视频赏析与讨论2：这样的问题描述给你什么启示？
• 问题描述3W1H模型讲析
• 问题描述3W1H模型应用练习
• 5、问题原因解析
• 寻找原因的3种方法
• 案例：解析他们生病的原因
• 问题原因分析模型讲析
• 问题原因分析模型应用练习

二、决策判断

• 1、目标与目标管理
• 2、目标描述模型讲析
• 3、目标描述模型应用举例与练习
• 4、案例：安吉拉的决策烦恼
• 5、决策模型讲析
• 6、决策模型应用练习

模块三：高绩效领导者如何正确的做事

• 模块三：高绩效领导者如何正确的做事。

三、计划执行

• 1、案例：老板请你拿一个规划方案
• 2、计划分析模型讲析
• 3、任务分解技术
• 任务分类法
• 任务分解2种技术讲析与演练
• 管理常用两种思维讲析
• 4、目标到计划的“流程—甘特图”工具
• 5、如何给部属分配任务？（案例分析）
• 6、如何授权
• 7、职责与责任（案例讨论）
• 8、如何跟踪部属工作？

四、时间控制

• 1、视屏分享，时间管理重要性
• 2、时间与时间四特征
• 3、时间管理本质（一周时间管理情景模拟）
• 4、DCMM思维模型讲解
• 5、时间优先次序排列技术
• 6、综合演练：我该如何出门？

五、沟通影响

• 1、沟通定义与过程
• 2、沟通三行为：
• 沟通中积极聆听的行为（倾听高手的四特征）
• 沟通中有效表达的行为（有效表达4W1H模型）
• 沟通中有效反馈的行为（从爱若与布若的故事看如何给予与接受反馈）
• 3、如何做好上行沟通？（案例：如何在上司面前做好汇报？）
• 4、如何做好跨部门沟通？（视屏：求助与拒绝的艺术）
• 5、如何做好下行沟通？

模块四：高绩效领导者如何确当的带好队伍

• 模块四：高绩效领导者如何确当的带好队伍。

六、知人善任

• 1、角色扮演：我急需一名助理
• 2、面试须关注哪4个维度？
• 3、我应该如何做好面试计划？
• 4、必须掌握的圆锥面试法
• 5、面试3技巧
• 结构性问话技术
• 结构性倾听技术
• 曾国藩“九征看人术”的历史观点与局限讨论
• 7、演练：圆锥面试法应用
• 6、案例：2个助理我该用谁？

七、培育辅导

• 1、案例演练：部属绩效不好，请给我培训？
• 2、你的部属需要培训吗？
• 3、你该如何培训你的部属？
• 如何制定学习发展计划？
• 如何充当部属的教练？（视屏：教练的技术）
• 如何锻炼你的部属？

八、评估激励

• 1、螃蟹心理与部属薪酬激励策略
• 2、加不加薪是个难题？
• （案例：A该调薪还是不调薪？）
• 3、给部属一个舒适的工作环境。
• 4、给部属安全感、归属感。
• （鲶鱼故事启示）
• 5、兴趣，追逐老鼠的狗。
• 6、晋升提拔部属
• （案例：功臣、能臣、老臣与亲臣，该如何平衡？）
• 7、尊重部属是一种美德。
• （案例：我叫你阿莲）
• 8、认可部属是一种智慧。
• （赞美与批评演练）
• 9、关爱部属是一种责任。
• （识别下属的疾苦工具分享）

适合人群

总经理、总监、部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等

师资信息

罗老师
美国国际训练协会（AITA）认证国际职业培训师，国际职业认证标准联合会授权讲师，高绩效领导力与人力资源开发专业顾问，情景管理与教学模式倡导者，知行实践行动催导师，微培训咨询资深顾问
湘潭大学行政管理学士
13年民企、港资、美资等大型企业运营管理、人力资源高级管理等任职经历，5年以上培训、咨询经历，培训学员逾万人、培训与服务企业近100家

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。