课程定位

面向企业中高层管理人员和高级专业人员，以经理人的问题分析、计划与决策任务为主线，通过示范、个人案例和小组练习，梳理关键事实、原因及行动选择。

学习收获

• 运用情景分析弄清事实、把握关键并选择问题解决思路。
• 运用原因分析推断和排除原因，比较寻找原因所需的代价。
• 通过目的、标准和方案风险分析，改善个人与集体决策的透明合理性。
• 通过计划分析梳理风险、进程和应急措施，促进执行中的持续改进。

课程特色

• 以牛眼法、比较法、定标准和预防应急及机会促进四套工具，连接情景、原因、决策和计划分析。
• 各模块包含案例示范讲解、个人案例练习和小组案例练习，逐步确定事实、优先顺序、可能原因、替代方案及行动。
• 计划分析依次讨论结果、标准步骤、任务职责时限、潜在问题机会、原因、预防、应急、机会利用和应急启动，最后进行案例练习。

课程模块

模块一、情景分析

• 核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
• Step1. 你关注的关键问题是什么？
• Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？
• Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
• Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
• Step5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析

• 核心：比较法——通过事实比较，分析可能原因与机会及时间、成本等因素
• Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？
• Step2. 比较的事实是什么？
• Step3. 如何辨别独特的差异与变化？
• Step4. 如何确定最佳的比较方法？
• Step5. 如何辨识及检测可能的原因？
• Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因？
• Step7. 选择最可能原因
• Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

• 核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
• Step1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？
• Step2. 阐明决策目的
• Step3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡
• Step4. 预先审视潜在问题并予以处理
• Step5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？
• Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
• Step7. 做出决策
• Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析：

• 核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
• Step1. 希望的最终结果是什么？
• Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么？
• Step3. 确定必要的任务、职责及时限。
• Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
• Step5. 发生问题的原因是什么？
• Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会？
• Step7. 应急方案是什么？
• Step8. 您充分利用机会的打算是什么？
• Step9. 何时启动应急方案？
• 10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

适合人群

1. 企业中、高层管理人员，高级专业人员；2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

师资信息

史老师
主要背景资历：人生潜能教练、清华大学总裁班特聘讲师、中国移动集团研究院智囊团成员、09年通信业十大影响力人物、中国移动大众卡、易登机品牌、无线城市、VIP俱乐部等品牌的创始人和管理者。广东省委战略新兴产业专家组成员、广州市政府信息化顾问，多个国际、全国、省级研讨会嘉宾。《高效能人士的7个习惯》认证讲师、《金字塔思维》、《领导者之剑》认证讲师。著有《想事、做事、成事》、《唤醒你的正能量》。
授课风格：专业经验和经典课程相结合，个性化的培训课程，注重培训落地和执行力效果。
曾服务过客户：全友集团、慕思集团、卓艺美业、中国移动、南方航空集团、山西煤炭运销集团、碧桂园集团物业管理有限公司、宝洁公司、广东世纪星美发连锁机构、欧派家居集团、武汉东峻汽车集团、雅兰国际化妆品集团、昆明尔康科技有限公司、星河湾集团、辽宁输变电工程有限公司等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。