课程定位

面向企业中高层管理者，从企业管理而非职业教练全套训练出发，练习支持、期待和信任，连接个人思维更新与团队、组织能力建设。

学习收获

• 学习建立结果导向的教练文化，支持管理效能及业绩改善。
• 学习建设亲和式教练文化，支持员工敬业和降低离职风险。
• 提升管理者领导力，促进个人、团队与组织能力衔接。
• 理解支持、期待、信任三项教练型领导原则，形成教练思维。
• 学习教练式倾听、提问、反馈与指导方法，支持下属专业能力发展。
• 学习GROW工具及教练型领导力四步流程。
• 通过教练型领导力学习联系其他管理课程，练习举一反三。

课程特色

• 上篇核心动力、中篇自我修炼、下篇技术实战分别展开教练哲学与领导力、思维及习惯、工具与场景应用，含温教练思维模型金字塔。
• 比较DISC、3F倾听、NLP情绪框架、四层觉察与三环习惯链，运用P=P-I、GROW、ORID、六顶思考帽、ABC及问题之眼、教练四件事、门槛四问。
• 结合技能与心态辅导、SMART挑战目标、团队五感和冲突事实情绪共识行为四方面，联系领导力八工作领域及资源整合。
• 课前需自行观看电影《卡特教练》，课堂多次以该片为交流素材。

课程模块

一、教练的基本哲学

• 教练，不仅仅是“知识+工具”，而是“世界观+方法论”。
• 1.所有的人都有创造性、世界上没有无能之人
• i.传统：从历史/能力的角度衡量一个人
• ii.教练：从未来/潜力的角度衡量一个人
• 2.教练赋予对方强烈的动机感
• i.传统：胡萝卜+大棒
• ii.教练：激发内在自觉动力
• 3.教练不追求“正确”，而是灵活地“赢得比赛”
• i.传统：经验、权威、保守（稳妥）
• ii.教练：创新、探索、试错、迭代

二、教练与领导力的默契

• 为什么越来越多的管理者都在学习教练/领导力？
• 1.都要面对“人、未来、不确定”
• i.VUCA时代的多方位“颠覆”
• ii.如何在不确定中获取收益
• 2.都是赋能者
• i.不仅仅是培训技能，而是要赋予能量
• ii.赋能，不是打鸡血
• 3.教练+领导力=如虎添翼
• i.领导力的8个工作领域
• ii.用教练促进 领导力提升

三、升级“操作系统”

• 1.深度觉察：思维方式vs工作方法
• i.思维方式是“操作系统”，工作方法是“应用程序”
• ii.领导干部的思维模型金字塔（温教练原创模型）
• 2.不破不立：打破刻板印象
• i.对年轻人的刻板印象
• ii.对企业/组织/团队的刻板印象
• iii.对客户的刻板印象
• iv.对自己的刻板印象
• 3.实时更新：拥抱变化、拥抱未知、新世界
• i.消除内心对不确定的恐惧
• ii.接纳现实、明确目标、整合资源
• iii.主动出击、变中求胜

四、从习惯入手的修炼之路

• 1.行为的习惯
• i.DISC行为风格
• ii.观察的习惯：教练的3F倾听
• iii.表达的习惯：教练的反馈
• 2.情绪的习惯
• i.七情六欲
• ii.情绪对思维和行为的影响：NLP的相关知识
• iii.面对情绪：教练/NLP如何面对情绪
• 3.思维的习惯
• i.思维对情绪和行为的影响
• ii.绩效不理想，可能是这些思维习惯限制了你
• iii.改变思维，提升绩效
• 4.觉察的习惯
• i.觉察的四个层次
• ii.习惯链条的三个环节
• iii.觉察习惯的启动信号，修正自己的习惯

五、最常用的教练框架/工具

• 1.教练公式：P（表现）=P（潜能）-I（干扰）
• 2.经典架构：GROW
• 3.常用架构：ORID
• 4.常用工具01：六顶思考帽
• 5.常用工具02：ABC情绪理论
• 6.我的教练经验01：问题之眼
• 7.我的教练经验02：教练四件事
• 8.我的教练经验03：门槛四问

六、教练在具体工作场景中的应用

• 1.辅导下属：P=P-I的实操关键
• i.技能辅导
• ii.心态辅导
• 2.目标管理：教练+SMART
• i.就挑战型目标达成共识
• ii.充分挖掘支持目标达成的资源
• iii.梳理创新性的工作内容
• iv.迈出实施的第一步
• 3.团队管理：教练+团队5感模型
• i.团队成员“安全感、存在感、成就感”的建立
• ii.打造团队的“荣誉感、归属感”
• 4.处理冲突：教练能力的综合展现
• i.理清事实
• ii.看见情绪
• iii.创造共识
• iv.落实行为

适合人群

企业中高层管理者。

师资信息

温耀南老师。
25年销售管理实践及培训经验
资深企业教练、销售教练导师
人社部高级认证导师
中国教练师协会高级认证导师
国际教练联盟（ICF）认证教练
凤凰网华人讲坛盛典评选“销售系统教练导师”
DISC国际认证讲师，NLP执行师认证、催眠治疗师、时间线治疗师认证。
精品版权课程《太极销售法》著作权所有人
精品畅销课《从销售管理走向销售教练》原创者
温耀南先生毕业于国内著名军事院校，曾经是一名上尉军官，离开部队后从基层销售开始人生的二次奋斗。分别就职于国内知名互联网公司、金融保险、大型贸易集团等企业， 20余年销售实践经验，历经销售主管、销售经理、销售总监、北方大区经理、公司营销副总裁，曾任铭万集团全国销售总监、阿联酋中国北方区总经理。
自2008年进入专职培训领域后，温耀南先生始终专注于销售领域的课程和教学研究，对大客户销售、项目型销售、解决方案式销售有着深入研究。始终秉承匠人精神做课程，多年来兢兢业业服务于众多企业，对企业发展的各个阶段感同身受。
2011 年师承MCC（国际大师级教练）Paul 先生学习教练技术（CPCP），并获得国际教练联盟（ICF）相应资格证书；自2011年起，温老师把企业教练技术应用于课程研发和课程实施，形成了独特的教练式授课风格。观点犀利，方法落地；一针见血，即学即用，深受学员好评！
2018年，温耀南结合教练和教学经验推出【合一教练】体系，作为符合中国文化习惯的原创自我教练体系，并将【合一心法】用于企业管理，注重通俗表达、理解和实践。
同时温教练还是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中国ACTI正式签约讲师，科特勒营销机构特聘讲师、北京大学市场营销总裁班、清华大学营销总裁班等高校特聘讲师。还是《销售与市场》、《世界经理人》、《商业评论》等著名管理、营销杂志专栏作家和特约撰稿人。目前，温教练已经讲授了千余场销售和销售管理方面的课程，涉及众多行业，受到客户的一致好评。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。